こんな状況に遭遇したことはありませんか?開発の見積もりを提出し、クライアントは最初は返信してきたものの、その後音沙汰がなくなってしまった。
焦って催促する前に、コミュニケーション方法を見直す必要があるかもしれません。今日は「沈黙」した潜在顧客を活性化させる3つの実践的なフレーズを共有します。
第一の技:価値リマインド法
「王社長、先日ご相談いただいたXX製品について、最近ドイツのクライアント向けに15%の運営コスト削減を実現した省エネ最適化ソリューションを提供しました。効率性に関心をお持ちだったと伺いましたので、資料を整理しました。水曜午後10分ほどで、この事例の成果を簡単に共有させていただけませんか?」
第二の技:市場動向法
「李部長、貴国では新しい業界認証基準が導入されたと伺いました。当社製品はこの認証を取得済みで、スペインのクライアントが1週間で規格適合切り替えを完了するのを支援しました。今後の市場参入における変化への参考になるかもしれません。木曜午前15分ほどで簡単にご報告させていただけませんか?」
第三の技:問題解決法
「張社長、競合他社がソーシャルメディアで耐久性を売りにした新製品を展開しているのを確認しました。先月、フランスのクライアント向けに製品の耐摩耗技術をアップグレードし、テストデータで30%の向上を実現しました。金曜午前10分ほどで、この技術優位性を貴社の市場競争力にどう活かせるかご説明させていただけませんか?」
これらのフレーズに共通するのは、製品を押し売りするのではなく、ソリューションを提供する点です。具体的な価値提案、タイムリーな市場情報、直接的な競争優位性を通じて、顧客の興味を再燃させます。
他に良いアドバイスがあれば、コメント欄で交流しましょう
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