Comment utiliser trois techniques de discours pour réactiver facilement les clients étrangers

Avez-vous déjà rencontré cette situation ? Le devis a été envoyé, le prix a été donné, le client a répondu au début, puis plus aucune nouvelle.

Ne vous précipitez pas pour relancer, peut-être que votre méthode de communication doit changer. Aujourd'hui, je partage trois techniques pratiques spécialement conçues pour réactiver ces clients "silencieux".

Première technique : La méthode du rappel de valeur

"M. Wang, concernant le produit XX que vous avez consulté précédemment, nous venons de développer une solution d'optimisation d'économie d'énergie pour un client allemand, leur permettant de réduire leurs coûts opérationnels de 15%. Sachant que vous vous intéressiez aux questions d'efficacité, j'ai préparé les documents pertinents. Serait-il possible de vous faire un bref partage des résultats de ce cas mercredi après-midi pendant 10 minutes ?"

Deuxième technique : La méthode des tendances du marché

"Mme Li, vous avez peut-être remarqué que de nouvelles normes de certification sectorielles viennent d'être publiées dans votre pays. Notre produit vient de passer cette certification et nous avons aidé un client espagnol à effectuer la transition en une semaine. Cela pourrait vous être utile pour les prochains changements d'accès au marché. Puis-je vous faire un rapide briefing jeudi matin pendant 15 minutes ?"

Troisième technique : La méthode de résolution de problèmes

"M. Zhang, nous avons remarqué que votre concurrent promeut activement son nouveau produit sur les réseaux sociaux, mettant en avant sa durabilité. Le mois dernier, nous avons amélioré la technologie anti-usure pour un client français, avec des tests montrant une augmentation de 30% de la résistance. Vendredi matin, puis-je vous montrer en 10 minutes comment transformer cet avantage technologique en compétitivité sur votre marché ?"

Le point commun de ces trois techniques : ne pas vendre le produit, mais proposer des solutions. En utilisant des valeurs concrètes, des informations marché actualisées et des avantages concurrentiels directs, vous raviverez l'intérêt du client.

Avez-vous d'autres bonnes suggestions à partager ? N'hésitez pas à échanger dans les commentaires.