Cómo activar fácilmente a los clientes internacionales con tres técnicas de conversación

¿Te has encontrado alguna vez en esta situación? Has enviado la cotización, el cliente respondió al principio, pero luego dejó de comunicarse.

No te apresures a presionar por el pedido, quizás necesites cambiar tu enfoque de comunicación. Hoy compartiré tres tácticas prácticas diseñadas específicamente para reactivar a esos clientes potenciales "silenciosos".

Primera táctica: Recordatorio de valor

"Director Wang, sobre el producto XX que consultó anteriormente, recientemente desarrollamos una solución de optimización de ahorro energético para un cliente alemán, ayudándoles a reducir un 15% en costos operativos. Considerando su interés previo en eficiencia, he preparado los materiales relevantes. ¿Le convendría una breve reunión de 10 minutos este miércoles por la tarde para compartir los resultados de este caso?"

Segunda táctica: Dinámica de mercado

"Gerente Li, hemos notado que recientemente se implementó un nuevo estándar de certificación en su industria. Nuestro producto acaba de obtener esta certificación y ayudamos a un cliente español a completar la transición regulatoria en una semana. Esto podría ser relevante para los próximos cambios de acceso al mercado que enfrente. ¿Podría programar 15 minutos este jueves por la mañana para un breve informe?"

Tercera táctica: Solución de problemas

"Director Zhang, notamos que su competidor está promocionando un nuevo producto en redes sociales, destacando su durabilidad. El mes pasado, actualizamos la tecnología de resistencia al desgaste para un cliente francés, mejorando los datos de prueba en un 30%. ¿Podría dedicar 10 minutos este viernes por la mañana para ver cómo esta ventaja técnica podría convertirse en su ventaja competitiva en el mercado?"

El punto común de estas tres tácticas es: no vender productos, sino ofrecer soluciones. Usando valor concreto, información de mercado oportuna y ventajas competitivas directas para reavivar el interés del cliente.

¿Tienen otros buenos consejos? ¡Bienvenidos a compartir en la sección de comentarios!