세계화가 진전됨에 따라 점점 더 많은 브랜드가 해외 시장에 주목하고 있습니다. 이러한 과정에서 Google에서 제공하는 마케팅 및 분석 도구를 효과적으로 활용하는 것이 브랜드의 성공적인 해외 진출의 핵심이 되었습니다. 본 글에서는 브랜드 해외 진출 전략에서 Google Ads, Google 애널리틱스 4(GA4), Google 태그 관리자(GTM), Google Merchant Center(GMC)의 역할과 활용에 대해 자세히 설명합니다.
Google Ads는 Google에서 제공하는 온라인 광고 서비스로, 광고주는 Google 검색 결과 페이지와 기타 Google 파트너 웹사이트에 광고를 게재할 수 있습니다. 해외로 진출하는 브랜드에게 Google Ads의 중요성은 자명합니다. 키워드 광고와 디스플레이 광고를 통해 브랜드는 타겟 고객에게 정확하게 도달하고 해외 시장에서 브랜드 노출을 확대할 수 있습니다.
Google Ads를 사용할 때 브랜드는 캠페인을 신중하게 설정하고, 적절한 키워드를 선택하고, 과학적인 입찰 전략을 수립하고, 광고 콘텐츠와 포지셔닝을 정기적으로 최적화해야 합니다. 또한, Google Ads의 데이터 분석 도구를 활용하여 광고주는 광고 성과를 실시간으로 모니터링하고 게재 전략을 조정하여 최상의 광고 성과를 달성할 수 있습니다.
탐색 바에서
캠페인: 키워드, 국가, 대상 고객, 광고, 추가 정보 등을 조정하는 것을 포함하되 이에 국한되지 않는 캠페인에 대한 다양한 작업을 수행합니다.
목표: 계정 전환 목표를 설정하고 조정합니다.
도구: 키워드 플래너, 대상 고객 설정, 계정 연결 설정 등 일반적인 도구를 사용할 수 있습니다.
청구: 청구서 지불과 관련된 정보에 대한 접근.
관리자: 계정 시간대, 사용자 권한, 표시 인터페이스 언어 등 기본 설정
보고 싶은 시간과 데이터 차원을 설정하면 콘텐츠 표시 섹션에서 관련 데이터를 확인할 수 있습니다. 캠페인 수준, 광고 그룹 수준, 광고 수준에서 클릭수, 노출수, 지출액, 전환수 등의 데이터로 세분화할 수 있습니다.
현재 Google에서 게재하는 광고 유형에는 검색 광고, 디스플레이 광고, YouTube 광고, 쇼핑 광고, Pmax 광고, 작년에 출시한 수요 생성 광고, APP 관련 UAC 광고 등이 있습니다.
Google 계정의 기본 프레임워크는 계정 내에 캠페인이 있을 수 있고, 캠페인은 여러 광고 그룹으로 나뉘며, 각 광고 그룹에는 서로 다른 광고가 포함된다는 것입니다.
캠페인 수준에서 광고 유형, 전달 대상, 전달 위치, 입찰 방법 등을 설정할 수 있습니다.
광고 그룹 수준에서는 키워드와 잠재고객이 설정됩니다. 따라서 광고 그룹을 다양한 유형의 키워드와 잠재고객으로 구분하는 경우가 많습니다.
광고 수준에서는 일반적으로 랜딩 페이지, 헤드라인, 설명, 배송 자료 등이 설정됩니다.
하나의 광고 계정으로 최대 10,000개의 캠페인을 만들 수 있습니다. 각 캠페인에는 최대 20,000개의 광고 그룹이 포함될 수 있으며, 각 광고 그룹에는 최대 50개의 텍스트 광고가 포함될 수 있습니다(광고는 최대 3개까지만 게재 가능).
Google 애널리틱스 4(GA4)는 Google의 차세대 웹 분석 도구로, 브랜드가 사용자 행동을 더 잘 이해하고 마케팅 전략을 최적화하는 데 도움이 되는 풍부한 데이터 보고서와 분석 기능을 제공합니다.
GA4를 통해 브랜드는 웹사이트에서 사용자의 행동 경로를 추적하고, 관심사와 선호도를 파악하며, 웹사이트 콘텐츠와 레이아웃을 조정하여 사용자 경험을 개선할 수 있습니다. 동시에 GA4는 Google Ads와 긴밀하게 통합되어 광고주가 광고 효과를 더욱 정확하게 측정하고 광고 전략을 최적화할 수 있도록 지원합니다.
탐색 바에서
홈: 전반적인 데이터 개요와 몇 가지 보고서 제안을 제공합니다.
보고서: 다양한 데이터 보고서 입구
탐색: 일반적으로 사용되는 보고서 템플릿
광고: 다양한 채널의 전환 성과, 귀속 경로, 광고 데이터 등
관리자: GA4 계정 설정(계정 승인, 자산 정보 설정, 이벤트 군중 설정, 다른 플랫폼과의 연결 포함, 이에 국한되지 않음)
GA4 계정 하나에서 여러 개의 속성을 생성할 수 있습니다. 각 속성은 여러 데이터 스트림에 대응할 수 있으며, 각 데이터 스트림은 하나의 웹사이트에 대응합니다(데이터 스트림은 최대 50개, 애플리케이션 데이터 스트림은 최대 30개).
다음으로, GA4에서 흔히 사용되는 두 가지 개념인 이벤트와 주요 이벤트(이전 명칭: 전환)를 주로 소개해드리겠습니다.
이벤트: 이벤트는 사용자가 웹사이트에서 수행하는 작업입니다. GA4 코드를 설치하면 GA4가 자동으로 일부 이벤트를 수집합니다.
자동으로 수집되는 이벤트의 몇 가지 예는 다음과 같습니다.
주요 이벤트: 주요 이벤트는 비즈니스 또는 마케팅에 중요한 사용자 행동을 의미합니다. 이벤트가 표시되면 주요 이벤트가 됩니다. 일반적으로 광고 전환 가져오기의 기본 소스는 주요 이벤트이며, 일부 또는 모든 주요 이벤트를 광고 전환으로 선택할 수 있습니다.
이벤트를 주요 이벤트로 설정하는 방법:
GA4는 데이터 분석 플랫폼이기도 하므로 풍부한 데이터 분석 보고서를 제공합니다. GA4에 포함된 기본 분석 보고서는 다음과 같습니다. 고급 분석 보고서는 사용자가 직접 구성해야 합니다.
Google 태그 관리자(GTM)는 브랜드가 추적 코드, 전환 추적 코드 등 다양한 웹사이트 태그를 쉽게 관리하고 배포할 수 있는 태그 관리 시스템입니다. GTM을 통해 브랜드는 웹사이트 코드를 변경하지 않고도 유연하게 태그를 추가, 수정 또는 삭제할 수 있어 데이터 수집의 효율성과 정확성을 크게 향상시킬 수 있습니다.
해외로 브랜드를 확장하는 과정에서 GTM은 브랜드가 다양한 시장의 데이터 추적 요구 사항에 신속하게 적응하고, 정교한 사용자 행동 분석을 달성하며, 마케팅 전략 조정에 대한 강력한 지원을 제공할 수 있습니다.
개요: 현재 운영 개요
태그: 코드 설정(어떤 데이터를 어떤 플랫폼으로 얼마나 전송하는지)
트리거: 트리거 구성(사용자 동작 정의: 버튼 클릭 시 트리거 기록 등)
변수: 변수 설정
폴더: 폴더 설정-쉬운 관리
GTM 계정에는 여러 개의 컨테이너가 있을 수 있으며, 각 컨테이너는 코드 세트와 웹사이트에 해당합니다.
GTM은 코드 정의 및 관리를 위한 플랫폼일 뿐입니다. 작동 방식은 다음과 같습니다. 먼저 사용자 행동(예: 제출 버튼 클릭)을 트리거로 정의한 후, 사용자가 해당 트리거를 클릭한 횟수와 관련 정보를 다른 데이터 분석 플랫폼으로 전송합니다. 이 트리거의 특정 채널과 소스는 다른 플랫폼에서 처리됩니다.
많은 사람들이 GA4가 사용자 행동 데이터를 수집할 수 있는데 왜 GTM이 필요한지 궁금해합니다. 실제로 GA4는 일부 사용자 행동만 수집할 수 있으며, 더 자세한 사용자 행동은 수집 전에 GTM을 통해 정의해야 합니다. GA4에서 수집되는 사용자 행동은 대략적인 수준이며, GA4 자체도 부분적인 데이터만 수집할 수 있기 때문에, 세분화된 행동을 정의하고 GA4로 전송하기 위해서는 GTM이 필요합니다. 예를 들어 다음과 같습니다.
사용자가 웹사이트를 탐색할 때 GA4 백엔드는 사용자의 탐색 페이지와 출처 및 기타 기본 정보를 확인할 수 있지만, 사용자가 페이지를 탐색하는 시간이나 주문을 위해 어떤 버튼을 클릭하는지 알 수는 없습니다. 이 경우 GTM 백엔드에서 다음과 같이 정의해야 합니다. 사용자가 제품 목록에서 제품 링크를 클릭하면 이벤트가 발생하고, 각 클릭은 GA4로 데이터를 전송합니다. GA4는 사용자의 클릭 행동을 기록하고 분석합니다.
Google Merchant Center(GMC)는 Google에서 제공하는 플랫폼으로, 전자상거래 광고주가 Google 쇼핑과 같은 광고 채널에 게재할 제품 데이터를 업로드, 관리 및 최적화할 수 있도록 지원합니다. GMC를 통해 브랜드는 제품 목록을 한 번에 관리하여 제품 노출과 쇼핑 경험을 개선할 수 있습니다.
해외 브랜드에게 GMC는 제품 디스플레이를 개선하고 잠재 고객을 유치하는 데 중요한 역할을 합니다. 제품 데이터의 디스플레이 및 관리를 최적화함으로써 브랜드는 광고의 품질 평가를 향상시켜 광고 비용을 절감하고 전환율을 높일 수 있습니다.
왼쪽 탐색 모음에서
제품: GMC에 업로드된 모든 제품 정보와 상태를 확인하고, 제품 문제를 진단하고, 피드를 확인할 수 있습니다. (제품 데이터 소스 또는 판매자가 Google에 제공한 정보 소스)
성과: 제품 성과 데이터를 확인하세요.
마케팅: 프로모션 활동 및 쇼핑 광고 설정을 관리합니다. (웹사이트에 활동 프로모션 결과 및 광고 관련 데이터 세트 제공)
성장: 시장 기회, 가격 경쟁력, 인기 상품, 쇼핑 경험 점수 등을 확인하세요.
여기서 GMC는 "제품 데이터 처리 스테이션" 역할을 합니다. API를 통해 웹사이트 제품 데이터를 수집하고 Google 플랫폼에서 인식 가능한 형식으로 변환하여 다양한 Google 플랫폼에 표시합니다.
Google Ads: 쇼핑 광고를 게재하거나 Pmax 광고에 쇼핑 게재위치를 추가하려면 GMC에 연결해야 합니다.
Google 쇼핑: GMC를 오픈한 후, 당사의 상품은 유료 광고 없이도 Google 검색 엔진의 쇼핑 컬럼에 노출될 기회를 갖게 되며, 그 소스는 유기적 쇼핑 트래픽입니다.
YouTube 스토어: Google의 새로운 YouTube 기능은 YouTube 채널의 스토어 섹션에 제품을 표시합니다. 이 기능은 GMC를 독립 웹사이트 및 YouTube와 연결하여 구현되었습니다.
글로벌 진출은 복잡하고 어려운 과정이지만, Google Ads, GA4, GTM, GMC라는 네 가지 도구를 활용하면 브랜드는 타겟 고객에게 더욱 정확하게 도달하고, 마케팅 전략을 최적화하며, 사용자 경험을 개선하여 해외 시장에서 성공적인 확장을 이룰 수 있습니다. 이 글의 분석이 글로벌 진출을 꿈꾸는 브랜드에게 유용한 참고 자료와 영감을 제공하기를 바랍니다. 그렇다면 Google Ads, GA4, GTM은 어떻게 함께 작동할까요? 다음 공유를 통해 궁금한 점을 해결해 드리겠습니다!
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