استراتيجية الخروج بالعلامة التجارية العالمية: تحليل متعمق للتطبيق المشترك لـ Google Ads وGA4 وGTM وGMC

مع تقدم العولمة، توجهت المزيد من العلامات التجارية نحو الأسواق الخارجية. في هذه العملية، أصبح الاستفادة الفعالة من أدوات التسويق والتحليل التي توفرها Google مفتاحًا لنجاح العلامة التجارية في التوسع عالميًا. ستستعرض هذه المقالة بالتفصيل دور وتطبيق Google Ads وGoogle Analytics 4 (GA4) وGoogle Tag Manager (GTM) وGoogle Merchant Center (GMC) في استراتيجية التوسع العالمي للعلامات التجارية.

أولًا: Google Ads - الإعلان الدقيق، توسيع نطاق تأثير العلامة التجارية

Google Ads هي خدمة إعلانية عبر الإنترنت تقدمها Google، تسمح للمعلنين بعرض الإعلانات على صفحات نتائج بحث Google ومواقع الشركاء الآخرين. بالنسبة للعلامات التجارية التي تتوسع عالميًا، فإن أهمية Google Ads لا يمكن إنكارها. من خلال الإعلانات بالكلمات الرئيسية والإعلانات العرضية، يمكن للعلامة التجارية الوصول بدقة إلى العملاء المستهدفين، وزيادة ظهورها في الأسواق الخارجية.

عند استخدام Google Ads، تحتاج العلامة التجارية إلى إعداد حملات إعلانية بدقة، واختيار الكلمات الرئيسية المناسبة، ووضع استراتيجيات تسعير علمية، وتحسين محتوى الإعلان والتوجيه بشكل دوري. بالإضافة إلى ذلك، باستخدام أدوات تحليل البيانات في Google Ads، يمكن للمعلنين مراقبة أداء الإعلانات في الوقت الفعلي، وتعديل استراتيجيات العرض، لتحقيق أفضل نتائج إعلانية.

1. نمط الواجهة

في شريط التنقل

• Campaign: إجراء عمليات مختلفة على سلسلة الإعلانات، بما في ذلك ولكن لا تقتصر على الكلمات الرئيسية، الدولة، الجمهور المستهدف، الإعلان، المعلومات الإضافية.

• Goal: إعداد وتعديل أهداف تحول الحساب.

• Tools: مدخل الأدوات الشائعة، مثل Keywords planner، إعداد الجمهور، إعداد ربط الحساب، إلخ.

• Billing: مدخل معلومات الفواتير ذات الصلة.

• Admin: الإعدادات الأساسية مثل المنطقة الزمنية للحساب، أذونات المستخدم، عرض لغة الواجهة.

من خلال تحديد الوقت، وأبعاد البيانات التي ترغب في عرضها، يمكنك رؤية البيانات ذات الصلة في قسم عرض المحتوى. يمكن التقسيم الدقيق إلى مستوى Campaign، مستوى Ad Group، مستوى Ads لعرض بيانات النقرات، الظهور، التكاليف، التحويلات، إلخ.

2. أنواع الإعلانات

حاليًا، أنواع الإعلانات التي يمكن عرضها في واجهة Google تشمل إعلانات البحث، الإعلانات العرضية، إعلانات YouTube، إعلانات التسوق، إعلانات Pmax، إعلانات Demand Gen التي تم إطلاقها العام الماضي، بالإضافة إلى إعلانات UAC المتعلقة بالتطبيقات.

3. هيكل الحساب

الهيكل الأساسي لحساب Google هو أن الحساب يمكن أن يحتوي على Campaign، يتم تقسيم Campaign إلى Ad Groups مختلفة، ويحتوي كل Ad Group على إعلانات مختلفة.

• مستوى Campaign: تحديد نوع الإعلان، أهداف العرض، مواقع العرض، طرق التسعير، إلخ.

• مستوى Ad Group: تحديد Keywords وAudience. لذلك، غالبًا ما نقسم Ad Groups بناءً على أنواع مختلفة من Keywords وAudience.

• مستوى Ads: عادةً ما يتم تحديد Landing Page،  Headline، Description، مواد العرض، إلخ.

يمكن أن يحتوي حساب إعلاني واحد على 10,000 Campaign. يمكن أن يحتوي كل Campaign على 20,000 مجموعة إعلانية كحد أقصى، ويمكن أن تحتوي كل مجموعة إعلانية على 50 إعلان نصي كحد أقصى (لا يمكن أن يتجاوز عدد الإعلانات النشطة 3).

ثانيًا: GA4 - تحليل البيانات، تحسين استراتيجيات التسويق

Google Analytics 4 (GA4) هو أداة تحليل مواقع الويب الجديدة من Google، توفر تقارير بيانات غنية ووظائف تحليلية، تساعد العلامات التجارية على فهم سلوك المستخدم بشكل أفضل، وتحسين استراتيجيات التسويق.

من خلال GA4، يمكن للعلامة التجارية تتبع مسارات المستخدم على الموقع، وفهم اهتمامات المستخدم وتفضيلاته، وبالتالي تعديل محتوى الموقع وتخطيطه، لتحسين تجربة المستخدم. في الوقت نفسه، يمكن لـ GA4 التكامل العميق مع Google Ads، لمساعدة المعلنين على قياس فعالية الإعلانات بدقة، وتحسين استراتيجيات عرض الإعلانات.

1. نمط الواجهة

في شريط التنقل

• Home: نظرة عامة على البيانات الإجمالية، وبعض التوصيات للتقرير.

• Report: مدخل لتقارير البيانات المختلفة.

• Explore: قوالب التقارير الشائعة.

• Advertising: أداء التحويل عبر القنوات المختلفة، مسارات التحويل، بيانات الإعلانات، إلخ.

• Admin: إعدادات حساب GA4. تشمل ولكن لا تقتصر على أذونات الحساب، إعدادات معلومات الأصول، إعدادات شرائح الجمهور، ربط المنصات الأخرى، إلخ.

2. هيكل الحساب

يمكن أن يحتوي حساب GA4 واحد على عدة Properties، يمكن لكل Property أن يتوافق مع عدة تدفقات بيانات، تدفق بيانات واحد يتوافق مع موقع واحد (بحد أقصى 50 تدفق بيانات، ولا يتجاوز عدد تدفقات بيانات التطبيقات 30).

3. مقدمة المفاهيم

التالي، سأقدم بشكل رئيسي مفهومين شائعين في GA4: Event، Key Event (سابقًا: Conversion).

Event: الحدث، وهو الإجراء الذي يقوم به المستخدم على الموقع. بعد تثبيت كود GA4، سيقوم GA4 تلقائيًا بجمع بعض الأحداث.

فيما يلي أمثلة لبعض الأحداث التي يتم جمعها تلقائيًا:

Key Event: الحدث الرئيسي. يشير إلى سلوك المستخدم الأكثر أهمية للأعمال أو التسويق. بعد وضع علامة على Event، يصبح Key Event. عادةً يكون مصدر التحويل الافتراضي للإعلانات هو Key Event، يمكنك اختيار بعض أو كل Key Events كتحويلات للإعلانات.

كيفية تعيين Event كـ Key Event:

بالإضافة إلى ذلك، GA4 هو أيضًا منصة تحليل بيانات، لذلك سيكون لديها تقارير تحليل غنية. فيما يلي تقارير التحليل الأساسية المضمنة في GA4، لمزيد من تقارير التحليل المتقدمة، يحتاج المستخدم إلى تكوينها بنفسه.

ثالثًا: GTM - التتبع المرن، تحسين كفاءة جمع البيانات

Google Tag Manager (GTM) هو نظام إدارة العلامات، يسمح للعلامات التجارية بإدارة ونشر علامات الموقع المختلفة بسهولة، مثل أكواد التتبع، أكواد تتبع التحويلات، إلخ. من خلال GTM، يمكن للعلامة التجارية إضافة أو تعديل أو حذف العلامات بمرونة، دون الحاجة إلى تغيير كود الموقع، مما يحسن بشكل كبير كفاءة ودقة جمع البيانات.

في عملية التوسع العالمي للعلامة التجارية، يمكن لـ GTM مساعدة العلامة التجارية على التكيف بسرعة مع متطلبات تتبع البيانات في الأسواق المختلفة، وتحقيق تحليل دقيق لسلوك المستخدم، وتقديم دعم قوي لتعديل استراتيجيات التسويق.

1. مقدمة الواجهة

• Overview: نظرة عامة على العملية الحالية.

• Tag: إعداد الكود (إرسال البيانات إلى أي منصة وكمية البيانات).

• Trigger: تكوين المشغلات (تحديد سلوك المستخدم: مثل النقر على زر يتم تسجيله كحدث تشغيل واحد).

• Variables: إعداد المتغيرات.

• Folders: إعداد المجلدات - لتسهيل الإدارة.

2. هيكل الحساب

يمكن أن يحتوي حساب GTM واحد على عدة Containers، كل Container يتوافق مع مجموعة أكواد واحدة، ويتوافق مع موقع واحد.

3. مبدأ العمل

GTM هو مجرد منصة لتحديد الأكواد وإدارتها. يمكن فهم طريقة العمل ببساطة على النحو التالي: نقوم أولاً بتحديد سلوك المستخدم (مثل النقر على زر submit) كحدث تشغيل، كلما نقر المستخدم على عدد مرات التشغيل، يتم إرسال عدد المرات والمعلومات المتعلقة بهذا التشغيل إلى منصات تحليل البيانات الأخرى. تحديد القناة التي ينتمي إليها هذا التشغيل، ومصدره، إلخ، يتم معالجتها بواسطة المنصات الأخرى.

سيتساءل الكثيرون، إذا كان GA4 يمكنه جمع بيانات سلوك المستخدم، فلماذا نحتاج إلى GTM؟ في الواقع، يمكن لـ GA4 جمع جزء فقط من سلوك المستخدم، بينما يحتاج السلوك الأكثر تفصيلاً للمستخدم إلى تحديده من خلال GTM قبل جمعه. البيانات التي يتم جمعها في GA4 هي بيانات تقريبية، بالإضافة إلى أن GA4 نفسه يمكنه جمع جزء فقط من البيانات، لذلك يحتاج إلى GTM لتحديد السلوك التفصيلي وإرساله إلى GA4. على سبيل المثال:

عندما يتصفح المستخدم موقعك، يمكن لواجهة GA4 رؤية الصفحات التي زارها المستخدم ومصدره، إلخ، ولكن لا يمكنها معرفة مدة تصفح المستخدم للصفحة وأي زر نقر عليه بالضبط لإنشاء الطلب. هنا، تحتاج إلى التحديد في واجهة GTM: عندما ينقر المستخدم على رابط منتج في قائمة المنتجات، يتم تشغيل حدث، كل نقرة ترسل بيانات إلى GA4. سيقوم GA4 بتسجيل سلوك النقر للمستخدم، وتحليله.

رابعًا: GMC - الإدارة الشاملة، تحسين تجربة التسوق

Google Merchant Center (GMC) هي منصة تقدمها Google للمعلنين التجاريين، لتحميل وإدارة وتحسين بيانات المنتجات، حتى يتم عرضها في قنوات الإعلانات مثل Google Shopping. من خلال GMC، يمكن للعلامة التجارية إدارة قوائم المنتجات بشكل شامل، وتحسين ظهور المنتجات وتجربة التسوق.

بالنسبة للعلامات التجارية التي تتوسع عالميًا، تكمن أهمية GMC في قدرتها على مساعدة العلامة التجارية على عرض المنتجات بشكل أفضل، وجذب العملاء المحتملين. من خلال تحسين عرض وإدارة بيانات المنتجات، يمكن للعلامة التجارية تحسين جودة الإعلانات، وبالتالي خفض تكاليف الإعلان، وزيادة معدلات التحويل.

1. نمط الواجهة:

في شريط التنقل الأيسر

• Product: يمكن عرض جميع معلومات المنتجات التي تم تحميلها إلى GMC وحالتها، تشخيص مشاكل المنتجات، عرض Feed. (مصدر بيانات المنتجات أو المعلومات التي يقدمها التاجر إلى Google).

• Performance: عرض أداء بيانات المنتجات.

• Marketing: إدارة أنشطة الترويج وإعدادات إعلانات التسوق. (تأثير الترويج المحدد على الموقع، والبيانات المتعلقة بالإعلانات).

• Growth: عرض نقاط الفرص السوقية، القدرة التنافسية للسعر، المنتجات الساخنة في السوق، درجات تجربة التسوق، إلخ.

2. منطق التشغيل

هنا، يلعب GMC دورًا أكثر كـ "محطة معالجة بيانات المنتجات". من خلال جمع بيانات منتجات الموقع عبر API، وتحويلها إلى تنسيق يمكن فهمه من قبل منصة Google، لتسهيل العرض على منصات Google المختلفة.

3. سيناريوهات التطبيق

• Google Ads: عندما نريد عرض إعلانات shopping، أو إضافة مواضع Shopping في إعلانات Pmax، نحتاج إلى الارتباط بـ GMC.

• Google Shopping: بعد تفعيل GMC، دون الحاجة إلى إعلانات مدفوعة، يمكن لمنتجاتنا الظهور في شريط shopping لمحرك بحث Google، كمصدر للزيارات العضوية.

• YouTube Store: حاليًا، الميزة الجديدة التي أطلقتها Google في YouTube، لعرض المنتجات في مواضع store في قنوات YouTube. يتم تحقيق هذه الميزة أيضًا من خلال ربط GMC مع الموقع المستقل و YouTube.

التوسع العالمي للعلامة التجارية هو عملية معقدة ومليئة بالتحديات، ولكن بمساعدة أدوات Google Ads وGA4 وGTM وGMC الأربعة، يمكن للعلامة التجارية الوصول إلى العملاء المستهدفين بدقة أكبر، وتحسين استراتيجيات التسويق، وتحسين تجربة المستخدم، وبالتالي تحقيق التوسع الناجح في الأسواق الخارجية. نأمل أن يوفر التحليل في هذه المقالة بعض المراجع والإلهام المفيد للعلامات التجارية التي تتوسع عالميًا. إذن، كيف تعمل Google Ads وGA4 وGTM معًا؟ تابعونا في المقالة القادمة، للإجابة على أسئلتكم وحل استفساراتكم!

إذا كان لديكم أي استفسارات حول بناء أو تشغيل مواقع التجارة الخارجية، يرجى استشارة خدمة العملاء الفنية لـ EasyYingbao عبر WeChat: Ieyingbao18661939702، سيقوم موظفونا بالإجابة عليكم بكل إخلاص!

مصادر الصور من الإنترنت، إذا كانت هناك أي مخالفات، يرجى الاتصال بـ 400-655-2477.