소장: 이 형님, 마침 잘 만났네요! 요즘 회사 제품을 소셜 미디어에 홍보 중인데, 내용을 많이 올렸는데 효과가 별로 없어요.

소이: 당연하지. 물어볼게요, 올린 내용이 중국어 제품 설명을 그대로 번역한 건가요?

소장: 거의... 그렇지 않으면 뭘 올리죠?

소이: 큰일났네! 해외 사용자들은 제품 설명을 듣기 위해 오는 게 아니에요. 내용은 '가치 우선'이어야 해요. 예를 들어, '우리 도구로 특정 문제를 해결하는 방법' 같은 짧은 영상을 올리면, 매개변수 도표 10장을 올리는 것보다 훨씬 효과적이에요.

소장: 일리 있어요! 그럼 주로 어떤 플랫폼을 공략해야 할까요? 페이스북, 링크드인 아니면 인스타그램?

소이: 목표 고객을 봐야 해요! 플랫폼 선택은 고객이 어디에 있는지에 달렸어요. B2B 산업 제품은 링크드인이 핵심이고, 패션 소비제품은 인스타그램과 틱톡이 시각적 충격력이 강해요. 욕심 부리지 말고, 하나에 집중하세요.

소장: 알겠어요. 또 주의할 점이 있나요?

소이: 두 가지가 더 중요해요: 첫째는 상호작용을 유지하고, 문의자를 잠재 고객으로 전환하기 위해 신속히 답변하는 거예요. 둘째는 모든 행동이 규정을 준수해야 하며, 특히 플랫폼 광고 정책과 데이터 프라이버시 보호에 유의해서 빨간 줄을 밟지 마세요.

소장: 대박이네요! 제가 너무 좁게 생각했어요. 콘텐츠 캘린더를 다시 계획해야겠어요.

소이: 맞아요. 핵심을 기억하세요: 소셜 미디어는 '소셜' 미디어지, 광고판이 아니에요. 먼저 가치를 제공하고 신뢰를 구축하면, 거래는 자연스럽게 따라옵니다. 나중에 성공 사례 몇 개 보내줄게요.

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