張さん:李さん、ちょうど良く会えました!最近会社の製品をSNSで宣伝していて、たくさんコンテンツを投稿したんですが、効果がイマイチなんです。
李さん:普通ですよ。聞きますが、あなたが投稿した内容は、中国語の製品説明をそのまま翻訳したものですか?
張さん:まあだいたい…じゃないと何を投稿すれば?
李さん:ダメ!海外ユーザーは製品プレゼンを聞きに来るんじゃないんです。コンテンツは「価値先行」が原則。例えば「当社のツールで特定の課題を解決する方法」のようなショート動画を投稿する方が、10枚の仕様図を載せるよりも効果的です。
張さん:なるほど!ではどのプラットフォームをメインにすべきですか?Facebook、LinkedIn、それともInstagram?
李さん:ターゲット顧客次第です!プラットフォーム選びは顧客の所在で決まります。B2B工業品ならLinkedInが核。ファッション消費財ならInstagramやTikTokの視覚的インパクトが強い。欲張らず、まず1つに集中しましょう。
張さん:分かりました。他に注意すべき点はありますか?
李さん:重要なポイントが2つ:1つは双方向コミュニケーションを維持し、問い合わせ者を潜在顧客に変えること。2つ目は全ての行動がコンプライアンスに則っていること、特にプラットフォームの広告ポリシーとデータプライバシー保護に注意し、レッドラインを踏まないことです。
張さん:勉強になります!以前の考え方は狭すぎました。コンテンツカレンダーを一から見直す必要がありそうです。
李さん:その通り。核心を忘れずに:SNSは「ソーシャル」メディアであって、広告掲示板ではありません。まず価値を提供し、信頼を築けば、ビジネスは自然についてきます。後で成功事例をいくつか送っておきますね。
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