今日はB2B製品である事務用紙について、GoogleとFacebookを活用して効率的に顧客を獲得する方法を話しましょう。

核心的な考え方は、2つのプラットフォームを連動させることです。第一ステップとして、Google広告を精密な「狙撃銃」として活用します。「事務用紙」のような広範なキーワードだけを投下するのではなく、購買意図が明確なロングテールキーワードに重点的に配信します。例えば「A4コピー用紙大量購入」「環境再生コピー用紙企業向け注文」など、解決策を探している顧客を直接捕捉します。広告文案は痛点を直撃する必要があり、例えば「企業向けカスタマイズ、事務消耗品コスト削減」といった内容で、情報が明確でコンバージョン経路の短いランディングページに誘導します。

顧客があなたのページを閲覧したものの即座に見積もりを請求しなかった場合、第二ステップが始まります。Facebookを信頼構築の「ヒーター」として活用します。Facebookピクセルを設置してこれらのウェブサイト訪問者を追跡。その後、Facebook上でリターゲティング広告を配信しますが、内容はハードセールスではなく、事務用紙の環境認証、工場生産能力の動画や顧客事例を紹介します。これにより、顧客がソーシャルメディアを閲覧する際に、ブランドを繰り返し温和に接触させ、信頼関係を構築できます。

最後に、クロージングの転換です。Facebook広告には直接「WhatsApp」ボタンを追加できます。顧客がコンテンツに興味を持ったら、ワンクリックでWhatsAppを通じてあなたと連絡を取り、見積もり依頼やサンプル請求ができます。こうして、Googleが精密な捕捉を完了し、Facebookが育成を完了し、最終的にはコミュニケーションコストが最も低いインスタントメッセージツールで取引が成立します

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