Guide des cadeaux d'affaires à l'exportation (Partie 1) : Cadeaux transfrontaliers ? Ces pièges à éviter absolument !

Lao Wang : Euh, Xiao Zhang, tu as l'air soucieux en fixant la liste de cadeaux, qu'est-ce qui te tracasse ? Tu prépares un cadeau pour un nouveau client ?

Xiao Zhang : Oui, frère Wang ! Ce gros client indien vient nous rendre visite la semaine prochaine, je veux lui exprimer ma gratitude. Je pensais que ce carnet en cuir de vache était classe... mais un collègue vient de me dire qu'on ne peut probablement pas l'offrir ?

Lao Wang : Hein ? Arrête-toi tout de suite ! Tu as failli faire fuir une commande déjà acquise ! Offrir un produit en cuir de vache à un client indien ? C'est ultra-sensible ! Dans leur culture, la vache est la monture de la déesse Lakshmi, c'est sacré !

Xiao Zhang : Quoi ?! C'est si grave ? Je pensais que c'était juste une différence culturelle...

Lao Wang : Une différence culturelle ? Les cadeaux transfrontaliers sont un champ de mines, au mieux gênants, au pire fatals pour la commande ! Offrir des cadeaux, c'est tout un art ! Par exemple, pour un client japonais, tu oserais offrir un peigne ?

Xiao Zhang : Un peigne ? C'est pourtant pratique...

Lao Wang : En japonais, "peigne" (kushi) ressemble à "souffrance" (ku), offrir ça équivaut à souhaiter du malheur ! Et pour les clients musulmans, jamais d'alcool !

Xiao Zhang : Ça je sais, l'islam interdit l'alcool. Quels autres pays demandent une attention particulière ?

Lao Wang : La liste est longue ! Un mouchoir pour un client brésilien ? Attention aux conflits ! Un client saoudien ? Jamais de cadeau pour son épouse, c'est une intrusion ! Les Russes détestent recevoir de l'argent cash, ça ressemble à de la charité. Les Britanniques fuient les lys blancs, symbole de mort. En Allemagne, les roses sont réservées aux amoureux - jamais plus de 10 ! En France, évitez noix, chrysanthèmes, œillets et jonquilles. Et le parfum pour une femme ? Impensable ! Le chiffre 13 en Australie, les emballages noirs aux États-Unis... Tu as tout noté ? Ces tabous sont incontournables !

Xiao Zhang : Mon dieu, chaque pas est semé d'embûches ! Si on évite ces pièges, on peut y aller tranquille ?

Lao Wang : Hum, éviter les tabous n'est que la première étape ! La prochaine fois je t'expliquerai comment tes "produits phares nationaux" peuvent laisser les clients perplexes, voire dégoûtés ! Ça va t'ouvrir les yeux ! Dites-moi, quels tabous avez-vous rencontrés en offrant des cadeaux à l'étranger ? Rendez-vous dans les commentaires ! À la prochaine !