WhatsApp上大量僵尸客户如何有效激活?
做外贸的兄弟,是不是WhatsApp里躺了几百上千个客户,发消息却没人回?这些“僵尸客户”其实都是潜在金矿,就看你会不会激活!
第一步,精准筛选别乱发!先通过备注和历史聊天,把客户按活跃度分类,比如。激活时只发他当初咨询过的品类信息,精准度直接拉满!
第二步,用“价值钩子”破冰!别一上来就推产品,发点行业干货:比如“美国家具关税新政策”“电子新品测试报告”,再附一句“觉得有用可以看看我们独立站上的详细解读”,客户有价值感才会回复。
第三步,引导转移到私域矩阵!一旦客户回复,马上邀请他关注你的海外社媒账号,或者进入独立站的会员群,那里有专属优惠和新品首发,把一次性沟通变成长期链接。
按这三步走,上周我们一个客户激活了30%的僵尸客户,成交了3单!想要客户分类模板和价值钩子话术?评论区扣“激活”,我直接发你!
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