WhatsApp에 대량의 비활성 고객을 효과적으로 활성화하는 방법은 무엇인가요?

WhatsApp에 대량의 비활성 고객을 효과적으로 활성화하는 방법?

외무를 하는 형제들, WhatsApp에 수백 수천 명의 고객이 누워 있지만 메시지를 보내도 아무도 답장하지 않는 상황 아닌가요? 이 "비활성 고객"들은 사실 잠재 금광입니다. 당신이 어떻게 활성화하느냐에 달렸습니다!

첫 번째 단계, 정확하게 선별해 무작위로 보내지 마세요! 먼저 메모 및 채팅 기록을 통해 고객을 활동도에 따라 분류하세요. 예를 들어, 활성화할 때는 처음 문의한 제품 카테고리 정보만 보내세요. 정확도가 바로 만족스러워질 거예요!

두 번째 단계, "가치 있는 유인책"으로 아이스 브레이킹하세요! 처음부터 제품을 홍보하지 마시고 업계 동향이나 유용한 자료를 공유하세요. 예를 들어 "미국 가구 관세 신규 정책"이나 "전자제품 신제품 테스트 리포트"를 보내고 "도움이 되셨다면 저희 독립 사이트에 있는 상세 해석을 확인해보세요"라는 문구를 덧붙이세요. 고객이 가치를 느껴야 답장합니다.

세 번째 단계, 사적 매트릭스로 유도해 전환하세요! 고객이 답장을 하면 즉시 해외 SNS 계정을 팔로우하도록 초대하거나 독립 사이트의 멤버십 그룹에 가입하게 하세요. 거기에는 독점적인 혜택과 신제품 첫 공개가 있으며, 일회성 커뮤니케이션을 장기적인 연결로 바꿀 수 있습니다.

이 세 단계를 따라가면, 지난 주에 저희 고객 중 한 분이 30%의 비활성 고객을 활성화하여 3건의 거래를 성사시켰습니다! 고객 분류 템플릿과 가치 있는 유인책 대화술을 원하시면 댓글에 "활성화"라고 남겨주세요. 제가 바로 보내드리겠습니다!