Google CEO : 인공 지능은 모든 것에 영향을 미치고 인류 사회에 큰 변화를 일으킬 것입니다.

핵심 포인트

• 1. 피차이는 인공지능이 "플랫폼 전환"이라는 측면에서 큰 변화를 가져올 것이라고 믿습니다. 그는 인공지능을 인간이 연구하는 가장 심오한 기술이라고 부릅니다. 인공지능은 모든 것에 영향을 미쳐 모든 부서, 모든 산업, 그리고 우리 삶의 모든 측면에 영향을 미칠 것입니다.
• 2 일부 사람들은 이러한 플랫폼 전환이 구글이 아니라 OpenAI, ChatGPT, 그리고 마이크로소프트에 의해 시작되었다고 생각합니다. 그러나 피차이는 구글이 이러한 플랫폼 전환을 촉진하고 있으며, 플랫폼 전환을 촉진하는 전환기 및 여러 기반 기술은 구글에서 나온다고 설명했습니다.
• 3. 구글 검색은 메인프레임과 같지만, 인공지능은 개인용 컴퓨터와 같습니다. 인공지능이 많은 대형 컴퓨터의 작업을 대신할 수는 없지만, 더 저렴하고 접근성이 뛰어납니다. 이와 관련하여 피차이는 구글 검색 또한 바드(Bard) 출시 및 검색 세대 경험 기능 등 빠르게 발전하고 있다고 말했습니다.
• 4 피차이는 더 강력한 모델을 구축하기 시작했을 때, 진행을 방해하는 요인 중 하나가 막대한 컴퓨팅 리소스였다고 말했습니다. 따라서 구글은 딥마인드와 구글 브레인을 통합하기로 결정했고, 지금이 통합을 위한 최적의 시기라고 말했습니다.
• 5 인공지능으로 인해 더 많은 사람들이 일자리를 잃을 가능성에 대해 피차이는 지난 20년간의 기술 자동화로 인해 실업률이 완전히 통제 불능 상태가 된 것은 아니라고 반박했습니다. 그는 인공지능의 발전도 마찬가지일 것이라고 믿으며, 법조계가 사라지지 않고 사람들이 변호사가 되는 법을 배울 수 있는 더 많은 기회를 갖게 될 것이라고 예측했습니다.

텐센트 테크놀로지 뉴스, 5월 13일, 막 막을 내린 연례 개발자 컨퍼런스에서 구글 CEO 순다르 피차이는 거의 모든 구글 제품에 새로운 생성 인공지능(AIGC) 기능이 도입되었다고 발표했습니다. 이는 구글이 현재 인공지능의 핵심 기술 중 상당수를 개발했기 때문에 매우 중요한 순간입니다.

구글은 ChatGPT의 "T"가 구글이 처음 개발한 대규모 언어 모델 기술인 트랜스포머(Transformer)를 의미한다고 밝혔지만, OpenAI를 비롯한 여러 기업들이 AIGC 제품 출시를 주도하고 있습니다. OpenAI는 또한 마이크로소프트와 협력하여 Bing의 새로운 버전을 출시했는데, 이는 오랜만에 구글 검색의 진정한 경쟁자가 될 것으로 보입니다. 피차이는 이에 대해 어떻게 생각할까요? 구글 사업의 핵심인 검색의 미래에 대해 어떻게 생각할까요?

AI 기반 검색은 더욱 자연스러운 방식으로 질문에 답할 수 있으며, 이는 웹과 구글의 구조를 근본적으로 바꿀 것입니다. 피차이는 이미 행동에 나서고 있습니다. 그는 최근 구글과 알파벳의 AI 팀을 재편하여 딥마인드라는 AI 연구소를 구글 내부로 이전하고, 구글 브레인 AI 팀과 통합하여 구글 딥마인드라는 새로운 부서를 만들었습니다. 그는 왜 이런 결정을 내렸을까요? 어떻게 목표를 달성했을까요?

피차이는 구글의 미래에 대해 어떤 비전을 가지고 있을까요? 그는 구글이 어디로 나아가기를 바라나요? 구글을 미래로 이끌겠다는 그의 야망을 정확히 무엇으로 이끌고 있을까요? 이 글에서는 피차이의 관점에서 이러한 "플랫폼 전환"을 살펴보겠습니다.

다음은 피차이의 인터뷰에서 발췌한 내용입니다.

질문: Google은 우리가 떠올릴 수 있는 거의 모든 Google 제품과 서비스에 AIGC 기능을 통합했습니다. 그중에서 가장 마음에 드는 기능은 무엇인가요?

피차이: 저희가 개발 중인 검색 생성 경험은 분명 가장 많이 사용되는 제품이며, 가장 중요한 제품입니다. 따라서 이러한 기술적 발전을 통해 제품을 개선할 수 있는 기회는 매우 흥미롭습니다. 저희 팀은 이러한 도전에 맞설 준비가 되어 있다고 생각합니다.

Q: 기조연설에서 AI가 플랫폼 전환을 가져올 것이라고 말씀하셨는데, 저도 동의합니다. 하지만 플랫폼 전환이라는 말의 의미를 정확히 이해하는 것이 중요하다는 생각이 들었습니다. AI가 플랫폼 전환이라고 생각하는 이유는 무엇이며, 이것이 당신에게 어떤 의미라고 생각하십니까?

피차이: 저는 이것이 엄청난 플랫폼 전환이라고 생각합니다. AI는 모든 것, 모든 분야, 모든 산업, 우리 삶의 모든 측면에 영향을 미칠 것입니다. 이를 생각하는 방식은 개인용 컴퓨터, 인터넷, 모바일 기기에서 일어났던 플랫폼 전환과 매우 유사합니다. 그 논리대로라면, 이는 엄청난 전환이 될 것이라고 생각합니다.

하지만 저는 AI가 이전의 플랫폼 전환보다 더 심오하다고 생각합니다. 어떤 면에서는 AI를 인류가 연구하고 있는 가장 심오한 기술이라고 부르며, 우리가 하는 모든 일에 영향을 미칠 것입니다. 그래서 저는 이것이 그러한 더 심오한 전환 중 하나라고 생각합니다. 아주 전통적인 산업조차도 시간이 지남에 따라 AI의 영향을 크게 받을 것입니다. 그래서 "플랫폼 전환"이라는 용어도 여기서 더 깊은 의미를 지닌다고 생각합니다.

Q: 플랫폼 전환이 일어나면 많은 사람들의 행동이 바뀔 것입니다. 구글은 특히 인터넷의 등장과 함께 매우 빠르게 성장한 회사입니다. 모바일로의 전환으로 구글이 지배적인 기업이 되었다고 생각합니다. 이러한 플랫폼 전환이 구글에 어떤 위험을 초래한다고 생각하십니까?

피차이: 저는 구글이 안드로이드를 개발한 배경인 모바일 플랫폼 전환의 위험성에 대해 더 깊이 공감했습니다. 회사로서 우리는 모바일 전환에 적응해야 했습니다. 인터넷 기반으로 설립되었지만, 모바일 네이티브 회사는 아니었습니다. 그래서 모바일 시대가 도래했을 때, 우리 제품 또한 모바일 환경에 적응해야 했습니다. 매우 중요한 전환점이었습니다. 이제 사람들은 앱을 직접 사용할 수 있게 되었고, 휴대폰에 앱을 설치할 수 있게 되었습니다.

AI에 관해서는, 올해로 AI를 우선시하는 기업으로 7년째를 맞이한 것 같습니다. 저희는 AI 네이티브라고 생각하고, Google의 대부분 팀은 제품에 AI를 적용하는 것이 무엇을 의미하는지 직관적으로 이해하고 있습니다.

더불어, 최첨단 기술도 선도하고 있습니다. 어떤 면에서는 이러한 플랫폼 전환을 주도하고 있다고 할 수 있습니다. 기술을 선도하고 이를 제품에 접목하는 것이 무엇을 의미하는지 깊이 이해하고 있으며, 이러한 모든 변화는 파괴적이지만, 저는 AI의 미래 기회의 규모를 보고 있으며, 성공했다고 생각합니다. 오랫동안 AI에 막대한 투자를 해왔고, 단순히 제품에 AI를 접목하는 데 그치지 않고 전 세계에 AI를 제공하고자 한다는 것을 분명히 알고 있었습니다. 처음부터 이를 계획했기에, 이 순간이 매우 설렙니다.

Q: 현재 진행 중인 플랫폼 전환이 구글이 주도한 것이 아니라는 점은 누구나 알고 있습니다. 어떤 면에서는 OpenAI, ChatGPT, 그리고 마이크로소프트가 주도한 것이라고 할 수 있습니다. 여러분이 책임감 있고 신중한 입장을 취했기 때문입니다. 어쩌면 이 플랫폼 전환은 우연이었을지도 모르고, OpenAI가 이런 순간을 위해 싸우고 있었던 것은 아니라고 생각합니다. 구글이 플랫폼 전환을 적극적으로 추진하기보다는 대응하게 된 이유는 무엇일까요?

피차이: 플랫폼 전환을 주도한 요인 중 하나는 구글이 컨버터 측면에서 기울인 노력과 그 기반 기술 덕분이라고 생각합니다. 변곡점은 사용자들이 준비가 되어 있느냐의 문제였습니다. 기술에는 결함이 있지만, 이제 사람들은 사용할 준비가 되었다는 것을 깨닫는 순간이었습니다. 사용자들은 기술을 이해하고, 익숙해지고 있습니다. 바로 그 순간을 포착하고 개발을 시작했습니다. 제대로 된 결과를 내기까지는 시간이 좀 걸렸다고 생각합니다. 많은 사람들이 중요한 순간에 사용하는 제품이기 때문에 저희에게는 중요한 일이었고, 제대로 된 결과를 내는 것이 중요하다고 생각합니다.

질문: Google의 모든 제품 책임자로서, ChatGPT에서 본 환각이나 오류가 용납할 수 없다고 생각하시나요?

피차이: 적절한 맥락에서 어떻게 사용할지 알아내야 하죠, 그렇죠? 예를 들어, 검색에서 세 살짜리 아이에게 맞는 타이레놀 복용량을 입력한다면 AI가 그 맥락에서 환각을 보이는 것은 위험합니다. 반면, AI에게 특정 주제에 대한 시를 써 달라고 요청한다면, 틀려도 괜찮습니다. 제가 말하는 '올바르게'라는 것은 세부 사항을 정확하게 파악하는 것을 의미합니다. 검색에서 환각에 대한 진전은 있었지만, 시간이 걸릴 것입니다. 사용할 수 없다는 것이 아니라, 제대로 된 결과를 얻으려면 시간이 걸릴 것입니다.

질문: 하지만 OpenAI는 이 분야에서 매우 혁신적인 존재라고 생각합니다. OpenAI 제품은 질문에 대한 답변에서 Google 검색만큼 신뢰할 수는 없지만, 특정 쿼리에서는 더 나은 성능을 보입니다. ChatGPT는 사용하기 더 재미있고, 완전히 다른 패러다임을 가지고 있습니다. 사용자들은 ChatGPT를 사용할 준비가 되어 있었지만, 계속해서 실수를 했습니다. 제가 가장 자주 사용하는 예 중 하나는 사람들이 도서관에 가서 존재하지 않는 책을 찾는 것입니다. Google 검색에서는 이런 일이 용납될 수 없다고 생각합니다.

피차이: 바드를 사용해서 많은 제품을 검색했는데, 실제로 존재하지도 않는 구매 URL을 알려주더군요. 이 모든 모델은 근본적으로 동일한 문제를 안고 있지만, 우리 모두가 기대하는 활용 사례도 많습니다. 그래서 두 가지가 동시에 존재할 수 있다고 생각합니다.

Q: 하지만 그 고전적인 파괴 곡선을 보시나요? 구글 검색은 메인프레임과 같고, AI는 PC와 같습니다. PC는 파괴의 전형적인 사례죠. PC가 메인프레임의 모든 기능을 다 할 수는 없었지만, 결과적으로 더 저렴하고, 접근성이 더 좋았고, 어떤 경우에는 더 유용했을지도 모릅니다.

피차이: 아니요, 그렇게 생각하지 않습니다. 구글 검색 역시 매우 빠르게 변화하고 있기 때문입니다. 항상 정체되어 있는 것이 아니라, 사용자에게 적합한 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 사용자 기대치가 변화하는 지금, 저희는 이에 맞춰 적응하고 있습니다. 바드(Bard)를 출시했고, 이제 더 광범위하게 서비스를 제공하면서 샌드박스를 확보했습니다. 이를 통해 제약 없이 가능성의 경계를 넓혀가고 있습니다. 검색을 기반으로 한 경험도 선보였는데, 바드는 제로섬 게임이 아닙니다. 사람들은 검색을 활용하고 새로운 것을 시도하고 있습니다. 그래서 저는 이러한 새로운 경험을 출시하게 되어 기쁩니다. 사람들이 이러한 경험에 반응할 것이라고 생각하기 때문입니다.

질문: 몇 달 전, ChatGPT 기반 새 Bing 출시 행사에 참석했습니다. 마이크로소프트 CEO 사티아 나델라를 만났는데, 그가 "피차이와 그의 팀에 깊은 존경심을 가지고 있지만, 구글이 좀 더 발전했으면 좋겠습니다. 마이크로소프트가 구글을 무너뜨렸다는 것을 사람들이 알게 되기를 바랍니다."라고 말했습니다. 이 댓글에 대해 어떻게 생각하시나요?

피차이: 사티아와 그의 팀에 대해 많은 존경심을 가지고 있다고 말씀드린 적이 있는데, 그가 그렇게 말씀하신 이유 중 하나는 제게 신호를 보내고 있었기 때문이라고 생각합니다. 저희는 작년에 새로운 검색 환경 구축 작업을 시작했습니다. 제게 사티아의 신호는 검색을 개선할 새로운 방법이 있고, 사용자 경험을 개선할 방법도 있지만, 제대로 해야 한다는 것이었습니다. 그래서 저는 열심히 일하고 제대로 하는 것이 가장 중요하다고 말했습니다.

Q: 현재 검색의 현황에 대해 이야기해 보겠습니다. 검색이 매우 수익성이 높은 사업이라는 것은 누구나 알고 있습니다. EU는 20년 동안 검색 시장에 경쟁을 도입하기 위해 노력해 왔고, 구글은 여전히 시장을 장악하고 있습니다. 하지만 시간이 지남에 따라 구글의 시장 점유율은 감소하고 있습니다. 검색을 했는데 정말 형편없는 SEO 콘텐츠를 접한 적이 있으신가요? 이런 경험을 해본 적이 있으신가요?

피차이: 네, 20년 넘게 그래왔습니다. 검색은 항상 다른 곳에서 고품질 콘텐츠를 찾는 것이었습니다. 그래서 때로는 우리가 잘못 가고 있거나 뒤처져 있다고 느낄 때도 있지만, 이를 바로잡기 위해 최선을 다할 것입니다. 검색은 항상 그래왔습니다. 하지만 이러한 요소들을 정량적으로 측정할 수 있습니다. 내부적으로는 검색에 대한 사용자 만족도를 정량화하고, 사용자가 검색을 어떻게 찾는지 파악하기 위해 노력합니다. 시간이 지남에 따라 검색 품질이 크게 향상되고 있으며, 진전을 이루고 있습니다.

질문: 하지만 신인 크리에이터로서 팬들 중 일부와만 소통하려는 경우, TikTok, Substack, Instagram, 그리고 어쩌면 YouTube처럼 접근 가능한 플랫폼에 접속하게 될 가능성이 높습니다. 하지만 이러한 플랫폼들은 일반적인 Google 검색 사용자에게는 잘 보이지 않습니다. 따라서 새롭고, 고품질이며, 더 흥미로운 콘텐츠들이 Google 검색에는 보이지 않는 플랫폼에 노출될 수 있습니다. 검색을 통해 생성되는 경험을 이러한 상황을 바꿀 수 있는 기회로 생각하시는지 궁금합니다. 검색을 통해 네트워크에 더 나은 인센티브를 제공할 수 있다고 생각하시는지요?

피차이: 모바일이 보편화되고, 비디오는 앞으로도 계속 보편화될 테니, 앞으로 다양한 유형의 콘텐츠가 많이 생겨날 거라고 생각합니다. 웹이 예전처럼 모든 것의 중심이 되는 것은 아니며, 한동안 그래왔습니다. 그런데 아이러니하게도 최근 출시된 제품들은 모두 Bard, ChatGPT처럼 웹 기반 제품이라는 점이 문제입니다.

저는 크롬 개발자이고 오랫동안 웹에 관심을 가져왔지만, 웹이 누구의 소유도 아니라고 생각합니다. 그래서 웹에는 내재적인 가치가 있습니다. 웹에는 대부분의 사람들이 생각하는 것보다 훨씬 강력한 측면들이 있지만, AI를 과소평가해서는 안 됩니다. AI가 멀티모달화됨에 따라 텍스트, 이미지, 비디오 간의 구분이 시간이 지남에 따라 모호해졌습니다. 오늘날 우리는 그러한 장벽을 느낍니다. Google에서는 항상 이러한 장벽을 메우기 위해 노력하고 있습니다. 더욱 포괄적인 검색 기능을 제공하고, 이 모든 방식을 하나로 통합하기 위해 노력합니다. AI를 통해 젊은 크리에이터들이 비디오 형태로 콘텐츠를 제작할 수도 있지만, 궁극적으로 사람들은 다양한 형태로 콘텐츠를 소비할 수 있다고 생각합니다. 물론 비즈니스 모델을 포함한 모든 세부 사항을 파악해야 합니다.

질문: 검색 생성 환경에서 점점 더 많은 질문에 답변할수록 검색 엔진의 트래픽이 과거와 동일하게 유지될 것이라고 생각하시나요? 아니면 감소할 것이라고 생각하시나요?

피차이: 그게 저희 디자인 목표의 핵심입니다. 사람들은 매우 다양한 목적으로 Google을 찾는다고 생각합니다. 때로는 단순히 답을 얻고 싶을 때도 있습니다. 내일 뉴욕에 가는데, 비가 오는지 알고 싶습니다. 하지만 많은 경우, 특히 Google의 경우, 사람들은 탐험하고 발견하기 위해 Google을 찾습니다. 제 생각에는 맞는 말이며, 사람들은 리뷰를 읽고 싶어 합니다.

검색 생성 경험에는 클릭하여 확장할 수 있는 많은 링크가 표시됩니다. 대규모 언어 모델(LLM)이 생성하는 각 항목에 대해 자세한 설명과 신뢰할 수 있는 검증 소스를 제공합니다. 따라서 저희의 목표 중 하나는 사람들이 네트워크의 풍부한 기능을 직접 경험하도록 하는 것입니다. 이러한 윈윈 구조를 만드는 것이 중요하다고 생각하기 때문입니다. 저희는 이 부분에 대해 많은 고민을 했습니다.

질문: 알파벳과 구글의 CEO이시며, 딥마인드를 구글 AI 부서와 합병하고 새로운 리더십을 선임하는 등 조직 구조에 큰 변화를 가져왔습니다. "이런 제품을 만들고 싶은데, 그러기 위해서는 조직도를 바꿔야 한다"는 생각에서 이러한 결정을 내리신 이유는 무엇인가요?

피차이: 세계 최고 수준의 AI 연구팀 3곳 중 두 곳이 저희 팀에 속해 있다는 것은 정말 행운이라고 생각합니다. 오늘날 저희를 여기까지 이끌어 온 10~20개의 획기적인 연구 성과를 살펴보면, 이 두 팀이 그 중 상당 부분을 차지하고 있습니다. 하지만 더욱 강력한 모델을 구축하기 시작하면서, 더 많은 컴퓨팅 리소스가 필요하다는 것을 깨달았습니다. 그래서 이들을 하나로 모으는 것이 중요했습니다. 지금은 순수 AI 연구에서 상용화로 나아가는 중요한 시기이지만, 동시에 안전하고 책임감 있는 방식으로 진행해야 합니다. 즉, 테스트와 안전성 확보에 많은 리소스를 투자해야 한다는 뜻입니다. 이 모든 것이 딥마인드와 구글 브레인 팀을 통합하기에 적절한 시점이라고 생각합니다.

질문: 두 개의 AI 연구팀이 자원과 인프라 측면에서 중복을 겪고 있습니다. 어떻게 합병을 결정하게 되셨나요?

피차이: 가장 중요한 것은 무엇을 이루고 싶은지 명확히 하는 것이라고 생각합니다. 일단 그것을 파악하면 나머지는 모두 명확해집니다. 이 경우, 구글 브레인 책임자인 제프 딘은 수석 과학자가 되고 싶어 하며, 그는 이전에 현재 구글에서 사용하는 가장 중요한 시스템 구축에 참여했습니다. 적어도 제 생각에는 그는 의심할 여지 없이 구글 역사상 최고의 엔지니어이며, 그 일에 더 많은 시간을 투자하고 싶어 합니다.

딥마인드(DeepMind)의 창립자 데미스 하사비스는 뛰어난 팀 리더입니다. 처음 만났을 때부터 그는 더욱 강력한 인공지능 시스템 구축에 전념해 왔습니다. 이것이 그가 항상 원했던 것이었고, 이번 합병에 대해 매우 기대하고 있습니다. 따라서 팀을 이해하고 무엇이 합리적인지 판단하는 것, 이 모든 것은 무엇을 달성하고 싶은지에 대한 첫 번째 원칙에서 비롯되며, 다른 요소들을 결정하는 데에도 중요합니다.

Q: 두 팀의 합병은 구글과 기술 업계 전체에 더 큰 변화가 다가오고 있음을 시사한다고 생각합니다. 기술 업계는 점점 더 작아지고, 효율성은 높아지고, 중복은 줄어들고 있습니다. 실행에 더 집중하시나요?

피차이: 저는 그것이 우리의 강점 중 하나라고 생각합니다. 15개의 제품이 엄청난 규모를 달성했고, 그중 6개가 20억 명이 넘는 사용자를 보유하고 있다는 것은 결코 우연이 아닙니다. 이 제품들은 우리가 오랫동안 집중해 온 제품들입니다. 하지만 분명히, 우리 모두는 이제 더 많은 통합을 시도하고 있다고 생각합니다. 더 민첩하게 대응할 수 있는 분야에 집중했고, 이를 위해 노력해 왔습니다. 이전에는 YouTube Music과 Google Play Music이 있었기 때문에 두 팀을 통합해야 했습니다.

저희는 10년 넘게 인공지능 기술 개발에 집중해 왔습니다. 이 분야에서 팀을 통합하는 것은 매우 중요하기 때문에 신중하게 결정된 사항입니다. 두 팀이 서로 다른 강점을 가지고 있기 때문에 저희는 두 팀의 연구를 수용합니다. 딥마인드는 강화 학습을 일찍부터 연구해 온 반면, 구글은 그렇지 않습니다. 따라서 다양성 또한 저에게 중요합니다.

질문: 구글에게는 또 다른 과제가 있습니다. 설령 이것이 또 다른 플랫폼 전환이라고 생각하시더라도, 규제 당국은 이것이 최초의 플랫폼 전환일 수 있다는 것을 알고 있습니다. 어떤 종류의 인력이 대체될지 매우 명확하기 때문입니다. 제가 알기로는 주로 변호사들이 가장 큰 위협을 받고 있습니다. 규제 당국은 화이트칼라 근로자들이 사라질 것을 예상할 수도 있습니다. 그들은 이러한 위험에 대해 매우 우려하는 것 같습니다.

구글이 처음 검색 서비스를 시작했을 때는 약자였지만, 분명 엄청난 가치를 제공합니다. 이제 AI 정상회의 참석을 위해 백악관에 가시고, 전 세계 정부 수뇌분들과 AI에 대해 이야기하게 되실 거라고 생각합니다. 인터넷을 발명했던 풋풋한 약자였던 시절과 지금의 상황이 다르다고 생각하시나요? 구글이 거대 기업이 된 지금, 당신의 역할은 어떻게 달라지셨나요?

피차이: 이 질문에는 두 가지 측면이 있습니다. 첫째, 간단히 말해서, 사람들은 기술 자동화가 시작된 지 20년 안에 많은 일자리가 사라질 것이라고 예측했습니다. 예를 들어, 영화관은 사라질 것으로 예상되었지만, 영화 산업은 지금 그 어느 때보다 번창하고 있습니다. 작가 파업에 대해서는, 이전에도 작가 파업이 있었습니다! 이런 일은 계속될 것입니다.

자동화가 시작된 지난 20년 동안 실업률이 완전히 통제 불능 상태로 치솟지는 않았습니다. 20년 전, 사람들이 자동화가 어떤 변화를 가져올지 정확히 예측했을 때, 어떤 직종이 사라질지 매우 구체적으로 예측했는데, 그런 일은 일어나지 않았습니다. AI도 마찬가지일 것이라고 생각합니다. 변호사라는 직업이 완전히 사라지지는 않을 것이며, 우리는 변호사가 되는 것에 대해 더 많이 배울 기회를 갖게 될 것입니다.

법과 법 체계가 존재하는 근본적인 이유가 인간의 문제라는 이유만으로 사라지는 것은 아니기 때문에 더 많은 사람들이 변호사가 될 가능성이 높다는 것을 말해줍니다. AI는 어떤 면에서는 변호사라는 직업을 더 발전시킬 것이고, 예상치 못한 결과도 있을 수 있지만, 저는 10년 후에는 훨씬 더 많은 변호사가 존재할 것이라고 확신합니다.

그래서 이런 일이 어떻게 일어날지 정확히는 모르겠지만, 우리는 종종 새로운 일자리가 창출될 것이라고 생각합니다. 노동 시장에 큰 혼란이 있을 것이고, 정부의 개입이 필요하며, 우리는 적응해야 하고, 기술이 중요해질 것이라고 생각합니다. 하지만 이러한 것들의 이점을 과소평가해서는 안 된다고 생각합니다.

두 번째 질문에 대한 답은, 정부와 법 체계가 항상 같은 문제에 직면할 것이라고 생각합니다. 새로운 기술이 등장하면 전례 없는 이점을 가져올 수 있는 기회가 있지만, 단점도 있습니다. AI에 관해서는 사람들이 그 어느 때보다 앞서 생각하고 있는데, 이 기술에는 잠재적인 단점이 있기 때문에 다행입니다. 우리는 신중하게 생각하고 가능한 한 빨리 그 영향을 예측해야 한다고 생각합니다.

하지만 저는 이러한 질문들에 대한 답이 항상 중요한 것은 아니라고 생각합니다. 하지만 AI 연구를 중단시키기 위한 포괄적인 접근 방식은 정답이 아니라고 생각합니다. 이는 매우 복잡한 문제이며, 우리는 시간이 지남에 따라 함께 해결해 나갈 것입니다. 우리 관점에서 볼 때, 우리는 훨씬 더 큰 회사이기 때문에 더욱 책임감 있는 방식으로 이 문제에 접근할 것입니다. 어딘가에서 정답을 찾으려고 노력할 것입니다. 그리고 우리가 이 문제를 해결해 나가는 과정에서 우리의 접근 방식이 변화를 가져올 수 있을 것이라고 생각합니다.

Q: 현재 전 세계 많은 출판사, 미디어 기업, 그리고 할리우드 아티스트들이 인공지능 학습에 자사 콘텐츠나 데이터를 사용하는 것에 반대하고 있으며, 관련 저작권 소송까지 제기되었습니다. 대형 기술 기업으로서 구글이 이 문제에 대해 스타트업보다 더 큰 책임을 져야 한다고 생각하십니까?

피차이: 더 큰 책임이 있다고 생각합니다. 유튜브가 콘텐츠 ID를 통해 매우 잘 해낸 것 중 하나는 콘텐츠 권리 보유자를 위한 심오한 프레임워크를 마련했다는 것입니다. 그리고 저는 이러한 흐름이 아티스트와 음악 산업에 지속적으로 도움이 되도록 하는 것이 우리의 책임이라고 생각합니다. 이 문제를 겪으면서 이 부분에 대해 깊이 생각하게 될 것입니다.

질문: 퍼블리셔와 뮤지션과 수익을 공유하는 것이 필요하다고 생각하시나요? 그들이 가장 걱정하는 부분이 바로 그것이거든요.

피차이: 유튜브의 경우, 우리는 분명히 직접적으로 그 일을 해왔고, 정말 중요하다고 생각합니다. 우리의 목표는 음악 산업을 돕고, 그들과 협력하고, 그들을 돕는 것입니다. 즉, 아티스트들에게 혁신적인 작품에 대한 선택권과 통제권을 부여하고, 더 큰 목소리를 낼 수 있도록 하고, 올바른 답을 찾을 수 있도록 돕는 것입니다.

질문: 구글은 25년의 역사를 가지고 있습니다. 창업자로부터 회사를 물려받아 알파벳으로 전환하셨죠. 구글에서 특히 운영 측면에서 매우 집중적이고 성공적인 업무를 맡아 오셨습니다. 회사는 매우 빠르게 성장했고, 구조조정, 새로운 리더 임명, 인력 이동, 더욱 집중적인 조직 문화 구축, 규제 대응 능력 향상, 경쟁사 추격 방지 등을 통해 성장했습니다. 이 모든 과정에는 매우 특별한 야망과 집중력이 필요합니다. 그렇다면 개인적으로 당신의 야망은 무엇인가요? 이 어려운 시기에 회사를 이끌도록 당신을 이끄는 원동력은 무엇인가요?

피차이: 정말 첫 번째 원칙, 즉 무엇을 하고 싶은지 파악하는 것에서 시작됩니다. 저는 우리의 사명을 믿습니다. 저에게 있어 기술 경험은 제 삶을 크게 바꿔 놓았고, 사회에 이바지하기 위해 더 많은 사람들에게 정보와 컴퓨팅을 제공하고자 하는 동기를 항상 가지고 있었습니다. 그렇게 하면 제가 해야 할 모든 일을 명확하게 파악할 수 있습니다. 어떤 면에서는 첫 번째 원칙에서 시작하는 것이 모든 것을 훨씬 더 간단하게 만듭니다.

하지만 지금은 매우 흥미로운 순간입니다. 저는 10년 넘게 AI 분야에서 이 순간을 준비해 왔습니다. 구글에서 제프 힌튼을 영입하고, 구글 브레인을 구축하고, 딥마인드를 인수한 것은 결코 우연이 아니었습니다. TPU 칩 개발에 필요한 투자를 진행했습니다. 약 6년 전 I/O에서 TPU를 발표했는데, 오랫동안 기다려온 것이었습니다. 전환점이 될 것이기에 매우 기대됩니다. 하지만 이전 질문에 답하자면, 구글은 25년 동안 존재해 왔기에 처음부터 책임감을 갖는 것이 얼마나 중요한지 잘 알고 있었습니다.

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