CEO Google: الذكاء الاصطناعي سيؤثر على كل شيء، ويسبب تحولًا كبيرًا في المجتمع البشري

النقاط الرئيسية

• يعتقد بيتشاي أن الذكاء الاصطناعي سيُحدث نقلة نوعية جذرية، واصفاً إياه بأنه أهم تقنية يبحثها البشر حالياً. سيؤثر الذكاء الاصطناعي على كل شيء، في كل قطاع، وكل صناعة، وكل جانب من جوانب حياتنا.
• 2. يرى البعض أن عملية نقل المنصة هذه لم تبدأ من جوجل، بل من OpenAI وChatGPT ومايكروسوفت. مع ذلك، يوضح بيتشاي أن جوجل تُسهم في دفع هذه العملية، وأن المحولات والعديد من التقنيات الأساسية التي تدعمها نشأت من جوجل.
• 3. يُشبه محرك بحث جوجل الحاسوب المركزي، بينما يُشبه الذكاء الاصطناعي الحاسوب الشخصي. ورغم أن الذكاء الاصطناعي لا يستطيع أداء العديد من مهام الحاسوب المركزي، إلا أنه أرخص وأكثر توفرًا. وقد صرّح بيتشاي بأن محرك بحث جوجل يشهد تحسنًا سريعًا، على سبيل المثال، مع إطلاق برنامج بارد وميزة تجربة إنشاء البحث.
• 4. صرّح بيتشاي بأنه مع بدء تطوير نماذج أكثر قوة، كان أحد العوامل التي تعيق تقدمنا هو الموارد الحاسوبية الهائلة المطلوبة. لذلك، قررت جوجل دمج ديب مايند وجوجل برين، والآن هو الوقت الأمثل لهذا الدمج.
• 5. وفيما يتعلق بالادعاء بأن الذكاء الاصطناعي قد يؤدي إلى مزيد من فقدان الوظائف، نفى بيتشاي هذا الادعاء، مصرحًا بأن البطالة لم تخرج عن السيطرة تمامًا خلال العشرين عامًا الماضية من الأتمتة التكنولوجية. ويعتقد أن تطور الذكاء الاصطناعي سيؤدي أيضًا إلى ذلك، ويتوقع أن مهنة المحاماة لن تختفي، وأن الناس سيحظون بفرص أكبر لتعلم كيفية أن يصبحوا محامين.

أخبار تينسنت التقنية، ١٣ مايو - أعلن سوندار بيتشاي، الرئيس التنفيذي لشركة جوجل، خلال المؤتمر السنوي للمطورين الذي اختُتم مؤخراً، عن إدخال ميزات جديدة للذكاء الاصطناعي التوليدي (AIGC) في جميع منتجات جوجل تقريباً. ويُعدّ هذا حدثاً هاماً لجوجل، إذ أنها الشركة التي ابتكرت العديد من التقنيات الأساسية التي يقوم عليها الذكاء الاصطناعي الحالي.

تشير جوجل إلى أن حرف "T" في اسم روبوت الدردشة الشهير ChatGPT يرمز إلى Transformer، وهي تقنية جوجل الأصلية لنمذجة اللغة واسعة النطاق. مع ذلك، طرحت OpenAI وشركات أخرى منتجات الذكاء الاصطناعي لنمذجة اللغة في السوق، كما عقدت OpenAI شراكة مع مايكروسوفت لإطلاق نسخة جديدة من محرك بحث Bing. ويبدو أن Bing يُصبح أول منافس حقيقي لمحرك بحث جوجل منذ فترة طويلة. ما رأي بيتشاي في هذا؟ وما هي رؤيته لمستقبل أعمال جوجل الأساسية، البحث؟

قد يُجيب البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي على الأسئلة بطريقة أكثر طبيعية، مما يعني أنه سيُعيد تشكيل الإنترنت، وبالتالي جوجل. وقد بدأ بيتشاي بالفعل باتخاذ خطوات في هذا الاتجاه؛ إذ أعاد مؤخرًا هيكلة فرق الذكاء الاصطناعي في جوجل وألفابت، ونقل مختبر DeepMind للذكاء الاصطناعي إلى داخل الشركة ودمجه مع فريق Google Brain للذكاء الاصطناعي لتشكيل قسم جديد يُسمى Google DeepMind. ما الذي دفعه إلى اتخاذ هذا القرار؟ وكيف يهدف إلى تحقيق أهدافه؟

ما هي رؤية بيتشاي لمستقبل جوجل؟ إلى أين يأمل أن تصل جوجل؟ ما الذي يدفع طموحه تحديدًا لقيادة جوجل نحو المستقبل؟ في هذه المقالة، سنلقي نظرة على هذا "التحول في المنصة" من منظور بيتشاي.

وفيما يلي ملخص للمقابلة الكاملة مع بيتشاي:

س: قامت جوجل بدمج وظيفة AIGC في جميع منتجاتها وخدماتها تقريبًا. أي من هذه الميزات تُعجبك أكثر؟

بيتشاي: نحن نعمل على تجربة توليد البحث، وهي منتجنا الأكثر استخدامًا والأهم. لذا، فإن فرصة تحسين المنتج من خلال هذا التطور التكنولوجي مثيرة للاهتمام. أعتقد أن فريقنا مستعد للتحدي.

س: في كلمتك الرئيسية، ذكرتَ أن الذكاء الاصطناعي سيُحدث ثورةً في المنصات، وأنا أتفق معك في هذا الرأي. لكنني أدركتُ فجأةً أن فهم ما تعنيه تحديدًا بتغيير المنصات أمرٌ بالغ الأهمية. لماذا تعتقد أن الذكاء الاصطناعي يُحدث تغييرًا في المنصات، وماذا يعني هذا بالنسبة لك؟

بيتشاي: أعتقد أن هذا تحول جذري غير مسبوق في المنصات. سيؤثر الذكاء الاصطناعي على كل شيء، في كل قطاع، وكل صناعة، وكل جانب من جوانب حياتنا. ولا يختلف التفكير في هذا الأمر كثيرًا عن التحول الذي شهدناه في المنصات مع أجهزة الكمبيوتر الشخصية، والإنترنت، والأجهزة المحمولة. وبناءً على هذا المنطق، أعتقد أن هذا سيكون تحولًا هائلًا.

لكنني أعتقد أن الذكاء الاصطناعي أعمق بكثير من التحولات السابقة في المنصات. أعتبره، من بعض النواحي، أكثر التقنيات غموضًا التي تستكشفها البشرية حاليًا، تقنية ستؤثر على كل ما نقوم به. لذا، أعتقد أن هذا أحد تلك التحولات العميقة. حتى في الصناعات التقليدية جدًا، سيُحدث الذكاء الاصطناعي تأثيرًا هائلًا تدريجيًا مع مرور الوقت. وبناءً على ذلك، أعتقد أن مصطلح "التحول في المنصات" يحمل معنى أعمق هنا أيضًا.

س: عندما تحدث تحولات في المنصات، سيغير الكثيرون سلوكهم. جوجل شركة سريعة النمو، خاصة مع ظهور الإنترنت. ومع التحول إلى عصر الهواتف المحمولة، أعتقد أن جوجل أصبحت اللاعب المهيمن. هل ترى أي مخاطر تواجه جوجل في هذا التحول في المنصات؟

بيتشاي: أشعر بأن مخاطر التحول في منصة الهواتف المحمولة تزداد حدة، وقد طورت جوجل نظام أندرويد خصيصًا لهذا الغرض. كشركة، علينا التكيف مع هذا التحول. صحيح أننا شركة قائمة على الإنترنت، لكننا لسنا شركة متخصصة في تطبيقات الهواتف المحمولة. لذلك، عندما بدأ عصر الهواتف المحمولة، كان على منتجاتنا أن تسعى جاهدة للتكيف معه. إنها لحظة فارقة. أصبح بإمكان المستخدمين الآن استخدام التطبيقات مباشرةً؛ ويمكنهم تثبيت التطبيقات على هواتفهم.

أما فيما يخص الذكاء الاصطناعي، فأعتقد أن هذا هو عامنا السابع كشركة رائدة في هذا المجال. أعتقد أننا نتمتع بخبرة واسعة في مجال الذكاء الاصطناعي، ومعظم فرق العمل في جوجل تفهم بشكل بديهي معنى استخدام الذكاء الاصطناعي في منتجاتنا.

علاوة على ذلك، فقد ساهمنا في تحقيق تطورات تكنولوجية رائدة. وبطريقة ما، نساعد في دفع هذا التحول الجذري في المنصات. نحن ندرك تمامًا معنى تطوير التكنولوجيا ودمجها في منتجاتنا؛ كل هذه التحولات تُحدث تغييرات جذرية، لكنني أرى حجم الفرص المستقبلية الهائلة في مجال الذكاء الاصطناعي، وأشعر أننا قد حققنا النجاح. لقد استثمرنا بكثافة في الذكاء الاصطناعي لفترة طويلة، ونعلم تمامًا أننا لا نريد فقط دمج الذكاء الاصطناعي في منتجاتنا، بل نريد أيضًا توفيره للعالم أجمع. لقد خططنا لهذا منذ البداية، لذا فإن هذه اللحظة تُثير حماسي.

س: كما يلاحظ الجميع، لم تكن جوجل هي من بدأت هذا التحول في المنصة. بل ساهمت فيه إلى حد ما كل من OpenAI وChatGPT ومايكروسوفت، لأنكم جميعًا التزمتم بموقف مسؤول وحذر. أعتقد أن هذا التحول ربما كان عرضيًا، ولا أظن أن OpenAI كانت مستعدة له. ما الذي دفع جوجل إلى رد الفعل بدلًا من المبادرة الفعّالة في هذا التحول؟

بيتشاي: أعتقد أن بعض العوامل الدافعة لتحول المنصة نبعت من جهود جوجل في مجال المحول، بالإضافة إلى الكثير من التقنيات الأساسية. أعتقد أن نقطة التحول كانت مدى استعداد المستخدمين. تلك اللحظة التي ندرك فيها: على الرغم من وجود عيوب في هذه التقنيات، إلا أننا وصلنا إلى مرحلة أصبح فيها الناس مستعدين لاستخدامها. إنهم يفهمونها ويتكيفون معها. عندها أدركنا ذلك وبدأنا العمل عليها. أعتقد فقط أن الأمر استغرق منا بعض الوقت لإتقانها. هذا مهم بالنسبة لنا لأن منتجنا يستخدمه الكثير من الناس، وفي تلك اللحظة الحاسمة، أعتقد أنه من المهم القيام بذلك على أكمل وجه.

س: باعتبارك الشخص المسؤول عن جميع منتجات Google، هل تجد الأوهام أو الأخطاء التي تراها في ChatGPT غير مقبولة؟

بيتشاي: علينا أن نكتشف كيفية استخدامه في المواقف المناسبة، أليس كذلك؟ على سبيل المثال، إذا أدخلت جرعة تايلينول لطفل عمره ثلاث سنوات في محرك بحث، فمن الخطير على الذكاء الاصطناعي أن يُنتج هلوسات في هذه الحالة. مع ذلك، إذا طلبت من الذكاء الاصطناعي مساعدتك في كتابة قصيدة حول موضوع معين، فلا بأس حتى لو ارتكب أخطاءً. ما أقصده بـ"إتقان العمل" هو إتقان هذه التفاصيل. لقد أحرزنا تقدمًا في حل مشكلة الهلوسات في البحث، لكننا نحتاج فقط إلى بعض الوقت. لا أقول إنه لا يمكن استخدامه، بل إننا نحتاج فقط إلى الوقت الكافي لإتقان الأمور.

س: لكنني أقول إن OpenAI تُعدّ مُغيّرة جذرياً في هذا المجال. منتجاتها ليست موثوقة مثل بحث جوجل في الإجابة على الأسئلة، لكنها تتفوق عليها في بعض الاستفسارات. ChatGPT أكثر متعةً في الاستخدام؛ إنه نموذج مختلف. كان المستخدمون مستعدين لتقبّله، لكنه استمر في ارتكاب الأخطاء. أحد الأمثلة التي أستخدمها كثيراً هو دخول الناس إلى مكتبة وطلبهم استعارة كتاب غير موجود أصلاً. أعتقد أن هذا غير مقبول في بحث جوجل.

بيتشاي: استخدمتُ Bard للبحث عن العديد من المنتجات، وقد وفّر لي رابط شراء، عنوان URL، لكن هذا العنوان لم يكن موجودًا في الواقع. لذا، فإن جميع هذه النماذج تشترك في نفس المشكلة الأساسية، ولكنها تتميز أيضًا بالعديد من حالات الاستخدام التي تُثير اهتمامنا. لذلك أعتقد أنه يُمكن لكلا النموذجين التعايش.

س: لكن هل تلاحظ منحنى التغيير الجذري؟ يشبه بحث جوجل الحاسوب المركزي، بينما يشبه الذكاء الاصطناعي الحاسوب الشخصي - مثالٌ كلاسيكي على التغيير الجذري. مع أن الحاسوب الشخصي لا يستطيع القيام بكل ما يستطيعه الحاسوب المركزي، إلا أنه أرخص وأسهل وصولاً، وربما أكثر فائدة في بعض الحالات.

بيتشاي: لا، لا أعتقد ذلك، لأن بحث جوجل يتطور بسرعة أيضًا؛ فهو لا يتوقف دائمًا. نسعى دائمًا لتقديم الخدمة المناسبة للمستخدمين. هذا وقت تتغير فيه توقعات المستخدمين، وسنتكيف مع هذا التوجه. أطلقنا بارد، والآن نجعله متاحًا على نطاق أوسع، مما يمنحنا بيئة تجريبية. هناك، نستكشف الحدود المحتملة دون قيود. كما أطلقنا تجارب مُولّدة من البحث؛ بارد ليس لعبة محصلتها صفر بالنسبة لي. يستخدم الناس البحث ويجربون أشياء جديدة، ولهذا السبب أنا متحمس لإطلاق هذه التجارب الجديدة، لأنني أعتقد أن الناس سيتفاعلون معها.

س: قبل بضعة أشهر، حضرتُ حفل إطلاق محرك بحث Bing الجديد، المدعوم من ChatGPT. رأيتُ ساتيا ناديلا، الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت، هناك، وقال: "أُكنّ احترامًا كبيرًا لبيتشاي وفريقه، لكنني أريد من جوجل أن تُبدع. أريد أن يعلم الناس أن مايكروسوفت هي من أخرجت جوجل من اللعبة." ما رأيك في هذا التعليق؟

بيتشاي: كما ذكرتُ سابقًا، أُكنّ احترامًا كبيرًا لنادالا وفريقه، وأعتقد أن جزءًا من سبب قوله ذلك كان بمثابة إشارة لي. بدأنا العمل على تجربة بحث جديدة العام الماضي. بالنسبة لي، كانت إشارة نادالا أن هناك طريقة جديدة لتحسين البحث، وطريقة لتحسين تجربة المستخدم، ولكن علينا القيام بذلك على أكمل وجه. لهذا السبب قلتُ إن أهم شيء هو العمل الجاد والإتقان.

س: دعونا نناقش الوضع الحالي لمحركات البحث. نعلم جميعًا أن مجال البحث مربح للغاية. أمضى الاتحاد الأوروبي عشرين عامًا في محاولة إدخال المنافسة إلى هذا المجال، ولا تزال جوجل مهيمنة. مع ذلك، تتراجع حصة جوجل في السوق تدريجيًا. هل سبق لك أن أجريت بحثًا ووجدت محتوىً رديئًا جدًا؟ هل حدث لك هذا من قبل؟

بيتشاي: نعم، هذا هو الحال منذ أكثر من ٢٠ عامًا. يعثر البحث دائمًا على محتوى عالي الجودة من الآخرين. لذلك نشعر أحيانًا أننا نسير في الاتجاه الخاطئ، أو أننا متأخرون، لكننا نحاول تصحيح ذلك. لطالما كان البحث كذلك. ومع ذلك، يمكننا قياس هذه الأمور كميًا. داخليًا، نعمل على قياس رضا المستخدمين عن البحث، ونكتشف كيفية بحثهم. مع مرور الوقت، نحرز تقدمًا ونشهد تحسينات ملحوظة في جودة نتائج البحث.

س: لكن إذا كنتَ منشئ محتوى جديدًا وترغب فقط في التواصل مع شريحة من جمهورك، فمن المرجح أن تجد نفسك على منصات مثل تيك توك، أو ساب ستاك، أو إنستغرام، وربما يوتيوب، وهو ما يمكنك الوصول إليه. لكن هذه المنصات ليست مرئية لمستخدمي بحث جوجل العاديين. لذلك، قد يظهر محتوى جديد وعالي الجودة وأكثر تشويقًا على منصات غير مرئية على بحث جوجل. أتساءل إن كنتَ ترى تجربة البحث فرصةً للتغيير؟ هل تعتقد أن هذا سيخلق حوافز أفضل للإنترنت مجددًا؟

بيتشاي: أعتقد أن عصر الهواتف المحمولة قد بدأ، وسيستمر الفيديو في الوجود، وبالتالي ستكون هناك أنواع عديدة من المحتوى. لم يعد الإنترنت محور كل شيء كما كان في السابق، وهذا هو الحال منذ فترة. مع ذلك، ومن المفارقات، أن جميع هذه المنتجات الحديثة تشبه إلى حد كبير Bard وChatGPT؛ فهي جميعها منتجات قائمة على الويب.

أعمل في كروم، وأتابع الإنترنت منذ زمن طويل، لكنني لا أعتقد أن الإنترنت ملكٌ لأحد. لذا، ثمة قيمةٌ جوهريةٌ فيه. وبعض جوانب الإنترنت أقوى مما يدركه معظم الناس، لكنني لا أستهين بالذكاء الاصطناعي. فمع تعدد الوسائط في الذكاء الاصطناعي، تتلاشى الفروق التي ندركها بين النصوص والصور ومقاطع الفيديو بمرور الوقت. واليوم، نشعر بهذه الحواجز. في جوجل، لطالما سعينا إلى سد هذه الفجوة. أجرينا عمليات بحثٍ أكثر شمولاً؛ ونحاول دمج كل هذه الأشكال معًا. أعتقد أنه مع الذكاء الاصطناعي، ربما يُنشئ مُنشئٌ شابٌ محتوىً على شكل فيديو، ولكن في النهاية يُمكن للناس استهلاكه بأشكالٍ مختلفة. من الواضح أنه يجب فهم جميع التفاصيل، بما في ذلك نماذج الأعمال.

س: مع إجابتك على المزيد والمزيد من الأسئلة في تجربة إنشاء محرك البحث، هل تعتقد أن حركة المرور التي يجلبها ستكون كما كانت من قبل، أم ستنخفض؟

بيتشاي: هذا جزء أساسي من أهدافنا التصميمية. أعتقد أن الناس يلجأون إلى جوجل لأسباب عديدة. أحيانًا، كل ما يريدونه هو إجابة. مثلًا، سأذهب إلى نيويورك غدًا وأريد أن أعرف إن كانت تمطر هناك. لكن في كثير من الأحيان، وخاصةً بالنسبة لجوجل، يأتي الناس للاستكشاف والاكتشاف. أعتقد أن هذا صحيح؛ الناس يريدون قراءة المراجعات.

ستجد ضمن تجربة البحث التوليدي العديد من الروابط القابلة للنقر. لكل عنصر يُولّده نموذج اللغة الكبير (LLM)، نقدم وصفًا تفصيليًا ومصادر موثوقة للتحقق. لذا، يتمثل أحد أهدافنا في ضمان استفادة المستخدمين من ثراء الويب، إذ نؤمن بأهمية بناء هذا الهيكل المربح للجميع. وقد بذلنا في هذا الأمر جهدًا كبيرًا وتفكيرًا عميقًا.

س: بصفتك الرئيس التنفيذي لشركة ألفابت وجوجل، أجريت تغييرات تنظيمية جوهرية، حيث دمجت ديب مايند مع قسم الذكاء الاصطناعي في جوجل، واخترت قيادة جديدة. في ضوء رغبتك في تطوير هذه المنتجات، وحاجتك إلى تغيير الهيكل التنظيمي لتحقيق ذلك، ما الذي دفعك إلى اتخاذ هذا القرار؟

بيتشاي: أشعر أنني محظوظ جدًا لوجود فريقين من أفضل ثلاثة فرق بحثية في مجال الذكاء الاصطناعي عالميًا. إذا نظرتم إلى الاكتشافات الرائدة التي أوصلتنا إلى ما نحن عليه اليوم، والتي تتراوح بين 10 و20 اكتشافًا، ستجدون أن هذين الفريقين مجتمعين يُمثلان جزءًا كبيرًا منها. لكننا نُدرك جيدًا أنه مع بدء بناء نماذج أكثر قوة، فإن أحد العوامل التي تُعيقنا هو الحاجة إلى موارد حوسبة أكبر بكثير. لذلك، علينا دمجهما معًا. الآن هو الوقت الأمثل لأننا ننتقل من أبحاث الذكاء الاصطناعي البحتة إلى التسويق التجاري، مع ضرورة المضي قدمًا بأمان ومسؤولية، مما يعني ضرورة استثمار الكثير من الموارد في الاختبار وضمان السلامة. أعتقد أن كل هذا يجعل هذا هو الوقت المناسب لدمج فريقي DeepMind وGoogle Brain.

س: لديكم فريقان بحثيان متخصصان في الذكاء الاصطناعي، ويحتاجان إلى موارد وبنية تحتية فائضة. كيف قررتم دمجهما؟

بيتشاي: أعتقد أن أهم شيء هو أن تكون واضحًا بشأن ما تريد تحقيقه. بمجرد تحديد هدفك، يصبح كل شيء آخر واضحًا. في هذه الحالة، أراد جيف دين، رئيس قسم "جوجل برين"، أن يصبح كبير العلماء. ساهم سابقًا في بناء أهم الأنظمة التي نستخدمها في جوجل اليوم. بالنسبة لي، على الأقل، لا شك أنه أفضل مهندس عرفته جوجل على الإطلاق، وكانت رغبته هي قضاء المزيد من الوقت في هذا المجال.

ديميس هاسابيس، مؤسس شركة ديب مايند، قائد فريق استثنائي. منذ أول لقاء جمعني به، كان ملتزمًا ببناء أنظمة ذكاء اصطناعي أكثر قوة. لطالما رغب في تحقيق ذلك، وهو متحمس للغاية لعمليات الاندماج. لذا، فإن فهم الفريق الذي لديك، وتحديد ما هو منطقي، كل ذلك ينبع من المبدأ الأساسي الذي تسعى لتحقيقه، وهو مفتاح اتخاذ القرارات بشأن العوامل الأخرى.

س: أعتقد أن اندماج هذين الفريقين يُبشّر بتغيير جذري لشركة جوجل وقطاع التكنولوجيا بأكمله، الذي يتجه نحو مزيد من الصغر والكفاءة وتقليل التكرار. هل تُركّزون أكثر على التنفيذ؟

بيتشاي: أعتقد أن هذا أحد نقاط قوتنا. ليس من قبيل الصدفة أن لدينا 15 منتجًا حققت نجاحًا باهرًا، ستة منها تضم أكثر من ملياري مستخدم. هذه منتجات ركزنا عليها باستمرار لفترة طويلة. لكن من الواضح أننا جميعًا نعمل حاليًا على تعزيز التكامل. لطالما ركزنا على المجالات التي تتيح مزيدًا من المرونة، وهذا ما نعمل عليه. كان لدينا سابقًا يوتيوب ميوزك وجوجل بلاي ميوزك، لذا كان عليّ دمج هذين الفريقين.

لأكثر من عقد، ركزنا على تطوير تقنيات الذكاء الاصطناعي. كان دمج الفرق في هذا المجال قرارًا مدروسًا للغاية نظرًا لأهميته البالغة. احتضنا الاستكشاف من فريقين مختلفين نظرًا لتميز كل منهما بنقاط قوة مميزة. كانت DeepMind من أوائل الشركات التي استكشفت التعلم المعزز، بينما لم تكن Google كذلك. لذلك، كان التنوع مهمًا بالنسبة لي أيضًا.

س: تواجه جوجل تحديًا آخر، أليس كذلك؟ حتى لو اعتبرنا هذا مجرد تحول جديد في المنصة، فقد تعتبره الجهات التنظيمية أول تحول، لأنه من الواضح تمامًا نوع القوى العاملة التي سيتم استبدالها. حسب فهمي، المحامون هم الأكثر عرضة للخطر. قد ترى الجهات التنظيمية اختفاء فئة من الموظفين ذوي الياقات البيضاء. يبدو أنهم قلقون للغاية بشأن هذا الخطر.

عندما دخلت جوجل مجال البحث لأول مرة، كانت تجربة فاشلة، لكنها قدمت بلا شك قيمة هائلة. الآن، أنت متجه إلى البيت الأبيض لحضور قمة الذكاء الاصطناعي، وأنا متأكد من أنك ستتحدث عن الذكاء الاصطناعي مع رؤساء حكومات حول العالم. هل ترى نفسك الآن في وضع مختلف عن ذلك الشخص الطموح الذي اخترع الإنترنت؟ جوجل عملاق بالفعل؛ هل ستلعب دورًا مختلفًا؟

بيتشاي: يمكن تقسيم هذا السؤال إلى جزأين. أولاً، ببساطة، خلال عشرين عاماً من الأتمتة التكنولوجية، توقع الناس اختفاء العديد من الوظائف. على سبيل المثال، كان من المفترض أن تختفي دور السينما، لكن صناعة السينما الآن أكثر ازدهاراً من أي وقت مضى. أما بالنسبة لإضرابات كتّاب السيناريو، فقد شهدنا إضرابات مماثلة من قبل! وهذا النوع من الإضرابات سيستمر.

لم تخرج البطالة تمامًا عن السيطرة في ظل الأتمتة التكنولوجية خلال العشرين عامًا الماضية. قبل عشرين عامًا، عندما تنبأ الناس بدقة بما ستجلبه الأتمتة التكنولوجية، أعلنوا بدقة عن فئات الوظائف التي ستختفي، لكن ذلك لم يحدث. لذا أعتقد أن تطور الذكاء الاصطناعي سيكون مشابهًا؛ لا أعتقد أن مهنة المحاماة ستختفي تمامًا، وستتاح لنا فرصة تعلم المزيد عن مهنة المحاماة.

يُخيل إليّ أن المزيد من الناس سيتجهون إلى مهنة المحاماة، لأن الأسباب الجوهرية لوجود القانون والنظام القانوني لا تتلاشى لمجرد كونها قضايا إنسانية. لذا، سيُحسّن الذكاء الاصطناعي هذا القطاع في بعض الجوانب، وربما يُفضي إلى بعض العواقب غير المقصودة، لكنني أراهن أنه بعد عشر سنوات من الآن، سيزداد عدد المحامين بشكل ملحوظ.

لذا، لستُ متأكدًا تمامًا من كيفية حدوث كل هذا، لكننا غالبًا ما نفترض استمرار خلق فرص عمل جديدة. أعتقد فعلًا أن سوق العمل سيشهد اضطرابات كبيرة، وأن تدخل الحكومة ضروري، وأننا بحاجة إلى التكيف، وأن المهارات ستصبح بالغة الأهمية. لكنني لا أعتقد أنه ينبغي لنا التقليل من شأن فوائد بعض هذه الأمور.

فيما يتعلق بسؤالك الثاني، أعتقد أن الحكومات والأنظمة القانونية ستواجه دائمًا نفس التحديات. فعندما تظهر تقنيات جديدة، فإنها تحمل في طياتها فوائد غير مسبوقة، لكنها تحمل أيضًا بعض العيوب. ويسعدني أن الناس أصبحوا أكثر ميلًا للتفكير في المستقبل من أي وقت مضى فيما يتعلق بالذكاء الاصطناعي، نظرًا لوجود بعض العيوب المحتملة فيه. أعتقد أننا بحاجة إلى التفكير مليًا والتنبؤ بتأثيره في أقرب وقت ممكن.

لكنني أعتقد أن إجابات هذه الأسئلة ليست مهمة دائمًا بالنسبة لي، لكنني لا أعتقد أن اتباع نهج واحد يناسب الجميع لوقف أبحاث الذكاء الاصطناعي هو النهج الصحيح. إنها قضية معقدة للغاية، وسنعمل على حلها مع مرور الوقت. أعتقد، من وجهة نظرنا، أننا شركة أكبر، لذا أعتقد أننا سنتعامل مع هذا الأمر بطريقة أكثر مسؤولية. سنحاول إيجاد الإجابات الصحيحة في مجالات معينة. أعتقد أنه مع تقدم أبحاثنا، ربما يُحدث نهجنا فرقًا.

س: حاليًا، يُعارض العديد من الناشرين وشركات الإعلام وفناني هوليوود حول العالم استخدامكم لمحتواهم أو بياناتهم لتدريب الذكاء الاصطناعي، بل ورُفعت دعاوى قضائية تتعلق بحقوق الطبع والنشر. بصفتكم شركة تقنية كبيرة، هل تعتقدون أن جوجل تتحمل مسؤولية أكبر في هذا الشأن من الشركات الناشئة؟

بيتشاي: أعتقد أن لدينا مسؤولية أكبر. لذا، أعتقد أن من الأمور التي أبدعها يوتيوب مع Content ID هو توفيره إطارًا شاملًا لأصحاب حقوق الطبع والنشر للمحتوى. أعتقد أن مسؤوليتنا هناك هي ضمان استمرار هذه الموجة في مساعدة الفنانين وصناعة الموسيقى. هذا أمر سنفكر فيه بعمق أثناء مناقشتنا لكل هذا.

س: هل تعتقد أنه من الضروري تقاسم الإيرادات مع الناشرين والموسيقيين؟ لأن هذا هو همهم الأكبر.

بيتشاي: لنأخذ يوتيوب كمثال. من الواضح أننا قمنا بذلك مباشرةً، وأعتقد أن هذا مهم جدًا. هدفنا هو مساعدة صناعة الموسيقى، والعمل معهم ومساعدتهم. هذا يعني، ربما، منح الفنانين المزيد من الخيارات والتحكم في أعمالهم التحويلية، ومنحهم صوتًا أكبر، ومساعدتهم في إيجاد الإجابات الصحيحة.

س: جوجل شركة قائمة منذ 25 عامًا، وقد توليتَ إدارة الشركة من المؤسسين، لتصبح ألفابت. كان عملك في جوجل مكثفًا وناجحًا للغاية، لا سيما في مجال العمليات. نمت الشركة بسرعة كبيرة، حيث أعادت هيكلتها، وعيّنت قادة جددًا، ونقلت الموظفين، وغيّرت ثقافتها، وجعلتها أكثر تركيزًا، وقادرة على التعامل مع الجهات التنظيمية، وحافظت على وضع المنافسين في وضع غير مواتٍ. كل هذا يتطلب طموحًا وتركيزًا فريدين. إذن، على المستوى الشخصي، ما هي طموحاتك؟ ما الذي يدفعك لقيادة الشركة شخصيًا خلال هذه المرحلة؟

بيتشاي: ينبع الأمر في الواقع من المبدأ الأول: تحديد ما تريد فعله بالضبط. أنا أؤمن بمهمتنا. بالنسبة لي، غيّر الوصول إلى التكنولوجيا حياتي جذريًا، لذلك كان دافعي دائمًا هو توفير المعلومات والحوسبة لمزيد من الناس وإفادة المجتمع. هذا جعل كل شيء واضحًا لي. بمعنى ما، البدء بالمبدأ الأول يُبسط الأمور كثيرًا.

لكن هذه لحظةٌ مثيرة، لحظةٌ كنتُ أستعد لها منذ أكثر من عقد. في جوجل، توظيف جيف هينتون، وبناء جوجل برين، والاستحواذ على ديب مايند - لم يكن أيٌّ من هذه الأمور صدفة. لقد استثمرنا الموارد اللازمة لتطوير شريحة TPU. أطلقنا شريحة TPU في مؤتمر I/O قبل حوالي ست سنوات، وهو أمرٌ كنتُ أتطلع إليه منذ زمن. أنا متحمسٌ لأن هذه نقطة تحول. لكن بخصوص سؤالك السابق، ولأننا موجودون منذ 25 عامًا، فقد أدركنا منذ اليوم الأول أهمية المساءلة.

هذا الخبر من الإنترنت. يُرجى إبلاغنا في حال وجود أي انتهاك لحقوق النشر.