Генеральный директор Google: искусственный интеллект коснется всего и вызовет большие перемены в человеческом обществе

Ключевые моменты

• 1 Пичаи считает, что искусственный интеллект принесет серьезные изменения на уровне «сдвига платформы». Он называет это самой глубокой технологией, которую изучает человечество. Искусственный интеллект коснется всего, повлияет на каждый отдел, каждую отрасль и каждый аспект нашей жизни.
• 2 Некоторые считают, что этот переход на новую платформу был инициирован не Google, а OpenAI, ChatGPT и Microsoft. Но Пичаи объяснил, что Google помогает продвигать этот переход на новую платформу, и конвертеры, которые продвигают переход на новую платформу и многие базовые технологии, исходят от Google.
• 3 Поиск Google похож на мэйнфрейм, а искусственный интеллект — на персональный компьютер. Хотя искусственный интеллект не может взять на себя работу многих больших компьютеров, он дешевле и доступнее. В этой связи Пичаи сказал, что поиск Google также быстро прогрессирует, например, запустил Bard и функции генерации опыта поиска.
• 4 Пичаи сказал, что когда мы начали строить более мощные модели, одним из факторов, которые мешали нашему прогрессу, были огромные требуемые вычислительные ресурсы. Поэтому Google решила интегрировать DeepMind и Google Brain, и сейчас самое лучшее время для интеграции.
• 5 Что касается возможности того, что искусственный интеллект может привести к тому, что больше людей потеряют работу, Пичаи опроверг, что уровень безработицы не вышел полностью из-под контроля за последние 20 лет технологической автоматизации. Он считает, что развитие искусственного интеллекта будет таким же, и предсказывает, что юридическая профессия не исчезнет, и у людей будет больше возможностей научиться стать юристами.

Tencent Technology News, 13 мая, на только что завершившейся ежегодной конференции разработчиков генеральный директор Google Сундар Пичаи объявил, что новые функции генеративного искусственного интеллекта (AIGC) были внедрены почти во все продукты Google. Это важный момент для Google, поскольку компания изобрела многие из основных технологий, лежащих в основе современного искусственного интеллекта.

Google указал, что «T» в ChatGPT означает Transformer, что является технологией большой языковой модели, впервые изобретенной Google, но OpenAI и другие компании взяли на себя инициативу по выводу продуктов AIGC на рынок. OpenAI также сотрудничает с Microsoft для запуска новой версии Bing, которая, похоже, становится первым реальным конкурентом Google Search за долгое время. Что Пичаи думает об этом? Что он думает о будущем поиска, ядра бизнеса Google?

Поиск на основе ИИ может отвечать на вопросы более естественным образом, а это значит, что он изменит Интернет и Google. Пичаи уже принимает меры. Он только что реорганизовал команды ИИ в Google и Alphabet, переместив лабораторию ИИ под названием DeepMind внутрь Google и объединив ее с командой Google Brain AI, чтобы сформировать новое подразделение под названием Google DeepMind. Почему он принял это решение? Как он достиг своей цели?

Каково видение Пичаи будущего Google? Куда он хочет, чтобы Google двигался? Что именно движет его амбициями вести Google в будущее? В этой статье мы рассмотрим этот «сдвиг платформы» с точки зрения Пичаи.

Ниже приводится отрывок из интервью Пичаи:

В: Google интегрировал функции AIGC почти во все продукты и сервисы Google, которые мы можем себе представить. Какой из них вам нравится больше всего?

Пичаи: Определенно, это опыт генерации поиска, над которым мы работаем, который является нашим наиболее используемым продуктом и нашим самым важным продуктом. Поэтому возможность сделать продукт лучше с помощью этой технологической эволюции захватывает. Я думаю, что наша команда готова принять вызов.

В: В своем докладе вы сказали, что ИИ будет сдвигом платформы, и я с вами согласен. Но мне пришло в голову, что важно точно понимать, что вы подразумеваете под сдвигом платформы. Почему вы считаете, что ИИ — это сдвиг платформы, и что это значит для вас?

Пичаи: Я думаю, что это необычайный сдвиг платформы. ИИ коснется всего, каждого сектора, каждой отрасли, каждого аспекта нашей жизни. Способ размышления об этом во многом такой же, как и сдвиг платформы, который мы имели с персональными компьютерами, Интернетом и мобильными устройствами. По этой логике, я думаю, что это будет огромный сдвиг.

Но я думаю, что ИИ более глубок, чем предыдущие смены платформ. В некотором смысле я называю это самой глубокой технологией, над которой работает человечество, которая повлияет на все, что мы делаем. Поэтому я думаю, что это один из таких глубоких сдвигов. Даже очень традиционные отрасли со временем испытают огромное влияние ИИ. Поэтому я думаю, что термин «смена платформы» здесь также имеет более глубокое значение.

В: Когда происходит смена платформы, многие люди меняют свое поведение. Google — это компания, которая очень быстро выросла, особенно с появлением Интернета. С переходом на мобильные устройства, я думаю, Google стала доминирующим игроком. Видите ли вы какой-либо риск для Google в этой смене платформы?

Пичаи: Я больше думал о риске смены мобильной платформы, для которой Google разработала Android. Как компания, мы должны были адаптироваться к смене мобильной платформы. Мы были созданы в Интернете, но мы никоим образом не были компанией, изначально ориентированной на мобильные устройства. Поэтому, когда появились мобильные устройства, нашим продуктам пришлось адаптироваться к ним. Это был переломный момент. Теперь люди могли использовать приложения напрямую, и вы могли устанавливать приложения на свой телефон.

Что касается ИИ, я чувствую, что это наш седьмой год как компании, ориентированной на ИИ. Я чувствую, что мы — аборигены ИИ, и большинство команд в Google интуитивно понимают, что значит использовать ИИ в наших продуктах.

Кроме того, мы также движем передовыми технологиями. В некотором смысле мы помогаем движению этой смены платформы. Мы глубоко понимаем, что значит продвигать технологию и встраивать ее в наши продукты, и все эти изменения являются разрушительными, но я вижу масштаб будущих возможностей в ИИ, и я чувствую, что мы преуспели. Мы долгое время вкладывали значительные средства в ИИ, и мы четко знали, что хотим не только встраивать ИИ в наши продукты, но и предоставлять ИИ остальному миру. Мы планировали это с самого начала, поэтому этот момент меня волнует.

В: Все видят, что происходящий переход на новую платформу не был инициирован Google. В каком-то смысле его инициировали OpenAI, ChatGPT и Microsoft, потому что вы, ребята, заняли ответственную, осторожную позицию. Я думаю, что, возможно, этот переход на новую платформу был случайностью, и я не думаю, что OpenAI боролась за такой момент. Что заставило Google отреагировать на это, а не начать переход на новую платформу заранее?

Пичаи: Я думаю, что некоторые из вещей, которые привели к смене платформы, были усилиями, которые Google предприняла со стороны конвертера, а также многие из базовых технологий. Я думаю, переломным моментом было то, были ли пользователи готовы или нет. Это был тот момент, когда вы понимаете: даже несмотря на то, что у технологии есть недостатки, мы находимся в точке, когда люди готовы ее использовать. Они понимают ее, и они привыкают к ней. Это был момент, когда мы поняли это и начали работать над ней. Я просто думаю, что нам потребовалось некоторое время, чтобы сделать это правильно. Для нас это было важно, потому что у нас есть продукт, который используется многими людьми, в важный момент, и я думаю, было важно сделать это правильно.

В: Как руководитель всех продуктов в Google, считаете ли вы, что галлюцинации или ошибки, которые вы увидели в ChatGPT, неприемлемы для вас?

Пичаи: Мы должны выяснить, как использовать его в правильном контексте, верно? Например, если вы вводите дозировку тайленола для трехлетнего ребенка в поиске, для ИИ опасно иметь галлюцинации в этом контексте. В то время как, если вы просто просите ИИ написать вам стихотворение на определенную тему, это нормально, если он неправ. Под правильным подходом я подразумеваю правильное использование этих деталей. В поиске мы достигли прогресса в галлюцинациях, но нам просто нужно время. Я не говорю, что его нельзя использовать, просто нужно время, чтобы сделать его правильным.

В: Но я бы сказал, что OpenAI — это настоящий прорыв в этой области. Их продукт не так надежен, как Google Search, в ответах на вопросы, но он лучше справляется с определенными запросами. ChatGPT более удобен в использовании, и это другая парадигма. Пользователи были готовы к нему, но он продолжал совершать ошибки. Один из примеров, который я чаще всего привожу, — это люди, которые заходят в библиотеку и просят книги, которых нет. Я думаю, что это неприемлемо в Google Search.

Пичаи: Я искал много продуктов с помощью Bard, и он дал мне URL для покупки, URL, которого на самом деле не существовало. Так что у всех этих моделей одни и те же базовые проблемы, но есть также много вариантов использования, которые нас всех воодушевляют. Так что я думаю, что оба могут существовать одновременно.

В: Но видите ли вы эту классическую кривую разрушения? Поиск Google подобен мэйнфрейму, а ИИ подобен ПК, что является классическим примером разрушения. Даже несмотря на то, что ПК не мог делать все, что мог мэйнфрейм, он был дешевле, доступнее и, возможно, в некоторых случаях полезнее в результате.

Пичаи: Нет, я так не думаю, потому что Google Search тоже развивается очень быстро, он не всегда стоит на месте, мы всегда пытаемся предоставить пользователям правильный сервис. Это момент, когда ожидания пользователей меняются, и мы адаптируемся к этому. Мы запустили Bard, а теперь делаем Bard более доступным, и это дает нам песочницу. Там мы исследуем границы возможного без ограничений. Мы также запустили опыт генерации поиска, и Bard для меня не игра с нулевой суммой. Люди используют поиск, пробуют что-то новое, и именно поэтому я взволнован запуском этих новых впечатлений, потому что я думаю, что люди отреагируют на них.

В: Несколько месяцев назад я присутствовал на запуске нового Bing на базе ChatGPT. Я видел там генерального директора Microsoft Сатью Наделлу, и он сказал: «Я очень уважаю Пичаи и его команду, но я хочу, чтобы Google танцевал. Я хочу, чтобы люди знали, что именно Microsoft принизила Google». Что вы думаете об этом комментарии?

Пичаи: Я говорил, что испытываю большое уважение к Сатье и его команде, и я думаю, что отчасти он так сказал, потому что он подал мне сигнал. Мы начали работать над новым поисковым опытом в прошлом году. Для меня сигнал Сатьи был в том, что есть новый способ улучшить поиск, и есть способ улучшить наш пользовательский опыт, но мы должны сделать это правильно. Поэтому я сказал, что самое важное — усердно работать и сделать это правильно.

В: Давайте поговорим о текущем состоянии поиска. Мы все знаем, что поиск — очень прибыльный бизнес, и ЕС потратил 20 лет на то, чтобы ввести конкуренцию в поиске, и Google по-прежнему доминирует. Но со временем доля Google на рынке снижается. Вы когда-нибудь делали поиск и в итоге получали действительно плохой SEO-контент? С вами такое случалось?

Пичаи: Да, и так было более 20 лет. Поиск всегда был связан с поиском высококачественного контента у других. Поэтому иногда мы чувствуем, что есть направление, в котором мы не идем правильно или отстаем, но мы будем усердно работать, чтобы это исправить. Поиск всегда был таким. Однако мы можем измерить эти вещи количественно. Внутри компании мы усердно работаем над тем, чтобы количественно оценить удовлетворенность пользователей поиском и выяснить, как пользователи находят поиск? Со временем мы добиваемся прогресса и видим значительные улучшения качества поиска.

В: Но если вы новый создатель и просто пытаетесь связаться с подгруппой своих поклонников, вы, скорее всего, окажетесь на TikTok или Substack или Instagram и, возможно, на YouTube, куда у вас есть доступ. Но эти платформы не так видны среднестатистическому пользователю поиска Google. Поэтому новые материалы, высококачественные материалы, более интересные материалы могут оказаться на платформах, которые не видны поиску Google. Мне интересно, считаете ли вы, что поисковые запросы — это возможность изменить это? Как вы думаете, это снова создаст лучшие стимулы для сети?

Пичаи: Я думаю, что мобильные устройства уже здесь, видео здесь, чтобы остаться, и поэтому будет много разных типов контента. Интернет не находится в центре всего, как это было раньше, и это было так уже некоторое время. Сказав это, ирония в том, что все эти продукты, которые были запущены недавно, такие как Bard, ChatGPT, все они являются веб-продуктами.

Я работаю над Chrome и долгое время интересуюсь Интернетом, но не думаю, что Интернет принадлежит кому-то. Так что в этом есть внутренняя ценность. И есть аспекты Интернета, которые более мощны, чем осознает большинство людей, но я бы не стал недооценивать ИИ. Поскольку ИИ становится мультимодальным, различия, которые мы чувствуем между текстом, изображениями и видео, со временем размываются. Сегодня мы чувствуем эти барьеры. В Google мы всегда пытаемся преодолеть эти вещи. Мы делаем более полный поиск и пытаемся объединить все эти модальности. Я думаю, что с ИИ, возможно, молодые создатели создают контент в виде видео, но в конечном итоге люди могут потреблять его в разных формах. Очевидно, что все детали должны быть проработаны, включая бизнес-модель.

В: Как вы думаете, по мере того, как вы отвечаете на все большее количество вопросов в процессе генерации поисковых запросов, трафик из поисковых систем останется таким же, как и в прошлом, или он уменьшится?

Пичаи: Это ключевая часть наших целей дизайна. Я думаю, что люди приходят в Google по разным причинам. Иногда вы просто хотите получить ответ. Завтра я еду в Нью-Йорк и хочу узнать, идет ли там дождь. Но часто, особенно в Google, люди приходят, чтобы исследовать, делать открытия. Я думаю, это правда, и люди хотят читать отзывы.

В поисковом генеративном опыте вы увидите множество ссылок, по которым можно щелкнуть, чтобы развернуть. Для каждой вещи, которую генерирует Large Language Model (LLM), мы предоставляем подробное описание и надежный источник проверки. Поэтому одна из наших целей — убедиться, что люди приходят и ощущают богатство сети, потому что я думаю, что для нас важно создать эту беспроигрышную структуру. Это то, над чем мы много думали.

В: Вы генеральный директор Alphabet и Google, и вы внесли существенные изменения в организационную структуру, объединив DeepMind с подразделением Google по искусственному интеллекту и выбрав новое руководство. Почему вы приняли эти решения в контексте: «Я хочу создать эти продукты, и мне нужно изменить свою организационную структуру, чтобы сделать это?»

Пичаи: Мне очень повезло, что у нас есть две из трех лучших в мире исследовательских групп по ИИ. Если посмотреть на 10–20 новаторских прорывов, которые привели нас туда, где мы находимся сегодня, то эти две команды вместе составляют большую их часть. Но мы знали, что когда мы начали строить более мощные модели, одной из вещей, которая нас сдерживала, было то, что нам требовалось больше вычислительных ресурсов. Поэтому нам нужно было объединить их. Сейчас самое время, потому что мы переходим от чистого исследования ИИ к коммерциализации, но также должны делать это безопасно и ответственно, что означает, что вам нужно вкладывать много ресурсов в тестирование и обеспечение безопасности. Все это, я думаю, подходящее время для объединения команд DeepMind и Google Brain.

В: У вас есть две исследовательские группы ИИ, которые имеют избыточность в требованиях к ресурсам и инфраструктуре. Как вы приняли решение об объединении?

Пичаи: Я думаю, самое главное — четко понимать, чего вы хотите достичь. Как только вы это определите, все остальное станет ясным. В этом случае Джефф Дин, глава Google Brain, хочет стать главным ученым, и ранее он помогал создавать самые важные системы, которые мы используем в Google сегодня. Он, по крайней мере для меня, без сомнения, лучший инженер, который когда-либо был в Google, и его желание — уделять этому больше времени.

Основатель DeepMind Демис Хассабис — выдающийся руководитель команды. С первого дня, когда я его встретил, он всегда был привержен созданию более мощных систем искусственного интеллекта. Это то, что он всегда хотел сделать, и он очень рад слиянию. Поэтому понимание вашей команды, определение того, что имеет смысл, все это исходит из первого принципа того, чего вы хотите достичь, и также является ключом к определению других факторов.

В: Я бы сказал, что слияние двух команд свидетельствует о более крупных изменениях, которые ожидают Google и технологическую отрасль в целом, которая становится меньше, эффективнее и менее избыточной. Вы больше сосредоточены на исполнении?

Пичаи: Я бы сказал, что я действительно думаю, что это одна из наших сильных сторон. Не случайно у нас есть 15 продуктов, которые достигли невероятного масштаба, шесть из которых имеют более 2 миллиардов пользователей. Это продукты, на которых мы были сосредоточены в течение долгого времени. Но, очевидно, я думаю, что мы все пытаемся сделать больше интеграции сейчас. В областях, где вы можете быть более гибкими, мы были очень сосредоточены и мы что-то с этим делали. Раньше у нас были YouTube Music и Google Play Music, поэтому мне пришлось объединить эти две команды.

Мы занимаемся разработкой технологий искусственного интеллекта уже более десяти лет. В этой области объединение команд было осознанным решением, потому что это очень важно. Мы принимаем исследования от двух разных команд, потому что у этих двух команд разные сильные стороны. DeepMind — один из первых исследователей обучения с подкреплением, а Google — нет. Поэтому для меня также важно разнообразие.

В: Для Google есть еще одна проблема, верно? Даже если вы думаете, что это еще один сдвиг платформы, регуляторы понимают, что это может быть первый сдвиг платформы, потому что совершенно ясно, какой тип рабочей силы будет перемещен. Насколько я понимаю, больше всего под угрозой находятся юристы. Регуляторы могут увидеть группу служащих, которые исчезнут. Они, похоже, очень обеспокоены этим риском.

Когда Google впервые начал поиск, он был аутсайдером, но он явно обеспечивает огромную ценность. Теперь вы едете в Белый дом на саммиты по ИИ, и я уверен, что вы в конечном итоге будете говорить с главами правительств по всему миру об ИИ. Чувствуете ли вы, что сейчас вы находитесь в ином положении, чем когда вы были задиристым аутсайдером, который изобрел интернет? Играете ли вы другую роль теперь, когда Google стал гигантом?

Пичаи: В этом вопросе есть две части. Первая часть, если говорить проще, заключается в том, что за 20 лет технологической автоматизации люди предсказывали исчезновение многих рабочих мест. Например, кинотеатры должны были исчезнуть, но сейчас киноиндустрия процветает как никогда. Что касается забастовки писателей, то забастовки писателей уже были! Такого рода вещи будут продолжаться.

Уровень безработицы не вышел из-под контроля за последние 20 лет автоматизации. Двадцать лет назад, когда люди точно предсказывали, что сделает автоматизация, они были очень конкретны в отношении того, какие категории работ исчезнут, и этого не произошло. Поэтому я думаю, что то же самое будет и с ИИ, и я думаю, что профессия юриста не исчезнет полностью, и у нас будет возможность узнать больше о том, как быть юристом.

Что-то мне подсказывает, что больше людей, вероятно, станут юристами, потому что фундаментальные причины существования законов и правовых систем не исчезнут просто потому, что это человеческие проблемы. Так что ИИ сделает профессию лучше в некотором смысле, могут быть некоторые непреднамеренные последствия, но я бы поспорил, что через 10 лет юристов, вероятно, будет гораздо больше.

Так что я не совсем уверен, как это произойдет, но мы часто думаем, что будут созданы новые рабочие места. Я действительно думаю, что будет серьезное потрясение на рынке труда, правительства должны быть вовлечены, нам нужно адаптироваться, и навыки будут важны. Но я также думаю, что мы не должны недооценивать преимущества некоторых из этих вещей.

По вашему второму вопросу, я думаю, что правительства и правовые системы всегда будут сталкиваться с одними и теми же проблемами. Когда появляется новая технология, у нее есть возможность принести беспрецедентные выгоды, но у нее также есть недостатки. Когда дело доходит до ИИ, люди думают наперед больше, чем когда-либо прежде, и я рад этому, потому что у этой технологии есть некоторые потенциальные недостатки. Я думаю, нам нужно тщательно подумать и предвидеть ее влияние как можно раньше.

Но я думаю, что ответы на эти вопросы не всегда важны для меня, но я думаю, что общий подход к прекращению исследований ИИ не является правильным ответом. Это очень сложный вопрос, над которым мы будем работать со временем. Я думаю, с нашей точки зрения, мы гораздо более крупная компания, поэтому я думаю, что мы подойдем к этому более ответственно. Мы попытаемся найти правильный ответ где-то. И я думаю, что по мере того, как мы будем работать над этим, возможно, наш подход будет иметь значение.

В: Сейчас многие издатели, медиакомпании и голливудские артисты по всему миру выступают против использования вами их контента или данных для обучения искусственного интеллекта, и даже были связанные с этим иски об авторских правах. Как вы думаете, несет ли Google большую ответственность, чем стартапы в этом разговоре?

Пичаи: Я думаю, что у нас больше ответственности. Поэтому я думаю, что одна из вещей, которую YouTube сделал очень хорошо с Content ID, заключается в том, что он создал глубокую структуру для владельцев прав на контент. И я думаю, что наша ответственность заключается в том, чтобы убедиться, что эта волна продолжает помогать артистам и музыкальной индустрии. И это то, о чем мы будем глубоко думать, пока мы это проходим.

В: Считаете ли вы, что разделение доходов с издателями и музыкантами необходимо, ведь именно это их больше всего беспокоит?

Пичаи: В случае с YouTube мы, очевидно, сделали это напрямую, и я думаю, что это действительно важно. Наша цель — помочь музыкальной индустрии, работать с ними и помогать им. Это может означать предоставление артистам выбора и контроля над преобразующей работой, предоставление им большего голоса и нахождение правильных ответов.

В: Google 25 лет, и вы переняли компанию у основателей и превратили ее в Alphabet. У вас была очень интенсивная и очень успешная работа в Google, особенно в операционной сфере. Компания росла очень быстро, и реструктуризация, назначение новых лидеров, перемещение людей, изменение культуры, чтобы быть более сфокусированной, хорошо взаимодействовать с регуляторами, не давать конкурентам догонять вас. Все это требует совершенно уникального рода амбиций и сосредоточенности. Итак, каковы ваши личные амбиции? Что побуждает вас лично руководить компанией в этот момент?

Пичаи: Это действительно исходит из первых принципов, выяснения того, что вы хотите сделать. Я верю в нашу миссию. Для меня мое знакомство с технологиями настолько изменило мою жизнь, что моей мотивацией всегда было донести информацию и вычисления до большего количества людей на благо общества. Таким образом, у меня есть четкое представление обо всех вещах, которые мне нужно сделать. В некотором смысле, начинать с первых принципов намного проще.

Но это волнующий момент, и я готовился к этому моменту в ИИ более десяти лет. В Google мы не случайно наняли Джеффа Хинтона, создали Google Brain и приобрели DeepMind. Мы сделали необходимые инвестиции для разработки чипа TPU. Мы анонсировали TPU на I/O около шести лет назад, и это было то, чего я ждал долгое время. Я взволнован, потому что это поворотный момент. Но что касается вашего предыдущего вопроса, поскольку мы существуем уже 25 лет, мы с первого дня знали, насколько важно быть ответственными.

Новость взята из интернета. Если есть какие-либо нарушения, сообщите нам!