Schluss mit planlosen, grenzüberschreitenden Webseiten! Diese 3 kontraintuitiven Details sind effektiver als 1000 zusätzliche Besucher. (Teil 1)

Kunde: Lehrer, ich mache seit einem halben Jahr grenzüberschreitende Geschäfte, die Website hat täglich mehrere hundert Besucher, aber die Anzahl der Bestellungen ist an einer Hand abzuzählen, wo liegt das Problem?

Internet-Experte: Viele Freunde, die gerade erst grenzüberschreitend tätig sind, haben diese Sorge. Tatsächlich liegt es nicht am Traffic, sondern daran, dass die Website die „Schlüsselpunkte für die Konversion“ nicht trifft. Heute helfen wir Ihnen mit 3 praktischen Richtlinien, das Problem zu lösen.

Internet-Experte: Überlegen Sie mal, warum Kunden Ihre Produkte kaufen? Sicherlich, weil ein Bedürfnis nicht erfüllt ist. Wenn Sie beispielsweise Outdoor-Trinkflaschen verkaufen, sagen Sie nicht einfach „großes Fassungsvermögen“, sondern zeigen Sie ein Bild mit der Szene „beim Bergsteigen reicht die Flasche nicht aus, man ist durstig bis zum Hals“, und ergänzen Sie „300 Falltests bestanden, 100.000 zufriedene Kunden“. Erst dann werden Kunden Ihnen vertrauen.

Kunde: Ach so! Vorher habe ich nur Produktparameter angegeben, kein Wunder, dass niemand kauft. Wie kann ich bei Haushaltsartikeln noch mehr Vertrauen aufbauen?

Internet-Experte: Sie können Produktionsvideos aus der Fabrik oder Kundenfeedback nach der Installation zeigen. Ein Kunde, der Schränke herstellt, hat dies geändert und die Konversionsrate stieg direkt um 32%.

Kunde: Sollte ich auf die Ladegeschwindigkeit achten? Ich dachte, klarere Bilder wären besser.

Internet-Experte: Natürlich! Wenn die Seite länger als 3 Sekunden lädt, schließen 50% der Kunden sie direkt. Daher ist die Ladegeschwindigkeit extrem wichtig! Allerdings reichen diese beiden Punkte allein nicht aus. Folgen Sie mir, im nächsten Video zeige ich Ihnen, wie Sie Kundenvertrauen stabil aufbauen können.