Cliente: Profesor, llevo medio año en el comercio transfronterizo, mi sitio web recibe cientos de visitas diarias, pero los pedidos se pueden contar con los dedos. ¿Dónde está el problema?
Experto en Internet: Muchos amigos que recién comienzan en el comercio transfronterizo tienen esta preocupación. En realidad, no es que el tráfico no funcione, sino que el sitio web no ha identificado los "puntos clave de conversión". Hoy te ayudaremos a resolverlo con 3 direcciones prácticas.
Experto en Internet: Primero piensa, ¿por qué los clientes comprarían tu producto? Seguro porque tienen una necesidad insatisfecha. Por ejemplo, si vendes termos, no solo digas "gran capacidad", muestra imágenes de escenarios como "durante el senderismo el termo no es suficiente, la sed duele hasta la garganta", y añade "pasó 300 pruebas anti-caídas, con 100,000 reseñas positivas". Así los clientes confiarán en ti.
Cliente: ¡Así que es así! Antes solo mostraba parámetros del producto, por eso nadie compraba. ¿Qué más puedo añadir para generar confianza si vendo artículos para el hogar?
Experto en Internet: Puedes agregar videos de producción en fábrica, feedback real de clientes después de la instalación. Un cliente que vende armarios hizo estos cambios y su tasa de conversión aumentó un 32%.
Cliente: ¿Debo preocuparme por la velocidad de carga? Siempre pensé que las imágenes más nítidas eran mejores.
Experto en Internet: ¡Por supuesto que sí! Si tarda más de 3 segundos en cargar, el 50% de los clientes cerrará la página. ¡La velocidad de carga es crucial! Pero estos dos puntos no son suficientes. Sígueme, en el próximo video te enseñaré cómo consolidar la confianza de los clientes
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