لماذا تحتاج التجارة الإلكترونية عبر الحدود إلى موقع مستقل؟

   في السنوات الأخيرة، مع التطور السريع لصناعة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت، أصبحت التجارة الإلكترونية عبر الحدود محركًا جديدًا لدفع التنمية الاقتصادية. بالاعتماد على منصات التجارة الإلكترونية العالمية الواسعة، المزيد من العلامات التجارية الصينية تبرز بشكل لامع على المسرح العالمي من خلال التجارة الإلكترونية عبر الحدود. في الوقت نفسه، جذبت الاقتصاديات الناشطة للتجارة الإلكترونية عبر الحدود في الصين انتباه شركات التجارة الإلكترونية الأجنبية.

إذن ما الفرق بين الموقع المستقل ومنصات التجارة الإلكترونية عبر الحدود؟ فيما يلي سنقوم بتحليل الفروق بين الموقع المستقل والمنصة، وتحليل منصات بناء المواقع والأنظمة.

أولًا، ما هو الموقع المستقل للتجارة الإلكترونية عبر الحدود؟

      باختصار، الموقع المستقل للتجارة الإلكترونية عبر الحدود هو موقع رسمي تم بناؤه ذاتيًا من قبل شركات التصدير، ويتمتع بوظائف البيع. منصات مثل أمازون وإيباي تشبه إلى حد كبير منصات التجارة الإلكترونية المحلية مثل تاو باو وجينغ دونغ.

مع اشتداد المنافسة في منصات التجارة الإلكترونية عبر الحدود، بدأت المكاسب المبكرة تختفي تدريجيًا. حتى المنصات القوية مثل أمازون وإيباي وويش لا تحتل سوى 40% إلى 50% من حصة سوق التجارة الإلكترونية الخارجية. المزيد من بائعي التجارة الإلكترونية عبر الحدود بدأوا يدخلون موجة المواقع المستقلة، حيث إمكانيات تطوير العلامات التجارية هائلة.

      الآن، مع صعود نموذج DTC للمواقع المستقلة للتجارة الإلكترونية عبر الحدود، أصبحنا ندرك أكثر أهمية بناء موقع مستقل للعلامة التجارية. ولكن قبل الشروع ببناء موقع مستقل بشكل أعمى، يجب أولًا فهم سبب بناء موقع مستقل. في ما يلي، سنناقش بالتفصيل كيف يجب على بائعي التجارة الإلكترونية عبر الحدود اختيار نمط الموقع المستقل أو المنصة، وما هي أساسيات التفكير التشغيلي اللازمة للتحول إلى موقع مستقل.

1. تحليل نمط الموقع المستقل

من حيث التمايز في التوجه، يركز بائعو المواقع المستقلة أكثر على بناء العلامة التجارية، بينما يركز بائعو المنصات أكثر على "بيع البضائع".

لنأخذ مثالًا بسيطًا: إذا أردت شراء بنطال، يمكنني فتح تاو باو → البحث عن بنطال → النقر للشراء، ولكن إذا كنت أشتري بنطالًا من علامة XX بشكل متكرر، أو بناءً على توصية، سأبحث مباشرة عن متجر العلامة التجارية المستقل.

  بمعنى آخر، بالنسبة للمستهلكين، الذهاب إلى منصة التجارة الإلكترونية يعني شراء سلعة من فئة معينة، مع حساسية تجاه مقارنة الأسعار وتكاليف الشحن؛ ولكن الدخول إلى موقع علامة تجارية مستقل يكون بسبب جذب العلامة التجارية. مقارنة بالمنصة، الموقع المستقل أكثر ملاءمة لبناء العلامة التجارية، وتعزيز ولاء المستهلكين لها.

  من حيث الاختلاف في التكاليف، تكاليف الانضمام إلى المنصة تصبح أعلى، بينما الموقع المستقل العكس. مع زيادة وقت استخدام الموقع المستقل، يتم توزيع التكاليف بشكل متوسط، مما يجعل الأسعار أكثر اقتصادية.

  من حيث الاختلاف في التشغيل، يعتمد تشغيل المنصة على إشراف المنصة وخصائص مستخدميها. إنه عملية تشغيل السلع تحت قواعد المنصة. كما أن أساليب التسويق أكثر تحديدًا. يمكنهم فقط نشر إعلانات داخل الموقع، وإجراء ترتيب داخلي. بالطبع، تأثير النمو ليس واضحًا. الموقع المستقل يبدأ من الصفر. يحتاج إلى مواجهة جمهور المستهلكين، وخصائص المنصة، وتجربة تسوق المستخدمين. كلها مصممة ذاتيًا من قبل الشركة. على الشركة ليس فقط إدارة المنصة، بل أيضًا إدارة السلع، وهذا يفرض متطلبات عالية جدًا على إدارة الشركة. في الوقت نفسه، الفوائد كبيرة أيضًا. جميع المستخدمين الذين يشترون من الموقع المستقل سيتركون بيانات. هذه البيانات يمكن أن تساعد العلامة التجارية بشكل جيد في إعادة التسويق للجماهير المشابهة والعملاء القدامى، مما يشكل لزوجة شرائية، وهو مفيد جدًا لبناء العلامة التجارية.

  ملاحظة: بعد نضج التشغيل، بعض بائعي المنصات يرغبون في جذب الزوار من خارج الموقع، ولكن لا ينصح بجذب الزوار مباشرة إلى المتجر: أولًا، الإعلانات (مثل إعلانات الفيسبوك) ستجلب لك الكثير من الزوار، ولكن لا يمكنك تتبع ما إذا كان هؤلاء الزوار قد قاموا بشراء أم لا؛ ثانيًا، الإعلانات خارج الموقع ستجلب الكثير من الزوار، ولكن إذا دخل هؤلاء الزوار إلى المتجر مباشرة دون تصفية، سيكون من الصعب تحقيق التحويل، مما يقلل من وزن المتجر ويؤثر على ترتيبه في المنصة؛ ثالثًا، العديد من بائعي المنصات ينشرون روابط في منصة الفيسبوك لجذب الزوار إلى المتجر، ولكن هذه الطريقة تجلب زوارًا قليلين، وسهل الإبلاغ عنها. في الحالات الشديدة، قد يؤدي إلى إغلاق حساب الفيسبوك.

2. تحليل منصات وأنظمة بناء المواقع المستقلة

      حاليًا، تنقسم أنظمة بناء المواقع المستقلة إلى نوعين: أنظمة بناء مفتوحة المصدر وأنظمة بناء SaaS:

      أنظمة بناء مفتوحة المصدر: Magento، Opencart، WordPress، Drupal Commerce

      أنظمة بناء SaaS: giimall، Shopify، bigcommerce، volution، squarespace، 3dcart، big cartel…… على سبيل المثال giimall وMagento: هي أنظمة عربة تسوق في مجال SaaS، مناسبة لبائعي منصات التجارة الإلكترونية عبر الحدود في مرحلة التحول المبكر لبناء موقع مستقل بسرعة. نظرًا لأن المستخدمين يدفعون إيجارًا شهريًا وعمولة، يمكنهم استخدام مختلف القوالب/النماذج لبناء متجرهم الإلكتروني. يي يينغ باو يوفر وظيفة تجربة مجانية طويلة الأجل. يمكن لبائعي التجارة الإلكترونية عبر الحدود المهتمين تجربة ذلك أولًا، ليشعروا بسهولة فتح متجر عبر الحدود.

      أنظمة التجارة الإلكترونية مفتوحة المصدر الاحترافية. التصميم مرن للغاية، يتمتع بهيكلية نمطية ووظائف غنية. من السهل جدًا التكامل مع أنظمة التطبيقات الخارجية بسلاسة. موجهة لتطبيقات الشركات، يمكنها تلبية مختلف الاحتياجات، وبناء مواقع تجارة إلكترونية متعددة الأغراض والتطبيقات. تشمل التسوق، الشحن، تقييم السلع، الاستفادة الكاملة من ميزات المصدر المفتوح، توفير مكتبة أكواد للتطوير، وهو معيار متين للغاية. ولكن صعوبة التطوير تكون أعلى قليلاً، وتتطلب مبرمجين متخصصين للقيام بالتطوير.

  باختصار، أنظمة بناء SaaS أبسط، مناسبة لبائعي المنصات الذين يتحولون إلى مواقع مستقلة والشركات التصنيعية التقليدية. أنظمة بناء المواقع مفتوحة المصدر معقدة ولكنها مرنة للغاية. يمكنها تحقيق تخصيص فردي. مناسبة للبائعين الذين لديهم أساس معين أو يبيعون منتجات مخصصة.

3. خطوات التفكير والعمليات الأساسية لتشغيل الموقع المستقل

      ما يجب ملاحظته هنا هو أن الموقع المستقل لا يحصل على زوار بشكل طبيعي مثل المنصة. فتح متجر على منصة التجارة الإلكترونية عبر الحدود يشبه فتح متجر في مركز تسوق. هناك تدفق طبيعي نحو مركز التسوق. طالما كان متجرك سهل العثور عليه، وديكوره جميل، وأسعاره اقتصادية، سيدخل العملاء تدريجيًا للشراء. ولكن الموقع المستقل يشبه فتح متجر لعلامة تجارية في الشارع. تحتاج إلى الترويج وإخبار البائعين بعنوان المتجر قبل أن يدخل العملاء للشراء تدريجيًا.

      لذلك، في المرحلة الأولى من الموقع المستقل، تحتاج إلى الحصول على الدفعة الأولى من الزوار من خلال قنوات مثل SEO، SEM، EDM، الفيسبوك، جوجل، إنستغرام. ينصح بائعي المنصات أو شركات التصدير ببدء تخطيط قنوات جذب الزوار خارج الموقع في أسرع وقت ممكن. سواء كان ذلك بالإعلان أم لا، على الأقل يجب إنشاء واجهة العلامة التجارية على صفحة الفيسبوك الرئيسية، وتعلم جذب الزوار من قنوات وسائل التواصل الاجتماعي. عندما يتم بناء الموقع المستقل ويحصل على زوار، سنحصل على بيانات المستخدمين، وهي بيانات لا يمكننا الحصول عليها من المنصة. من خلال هذه البيانات، يمكننا إعادة التسويق بشكل مخصص.

      المنصة يمكنها فقط استخدام الزوار الجدد، ولا يمكنها ترسيب الزوار، ونمط إعادة التسويق أحادي. الموقع المستقل يمكنه تحقيق إعادة تسويق الزوار. عندما يدخل زائر جديد إلى الموقع للشراء، يمكن للموقع حفظ بيانات هؤلاء المستخدمين، واستخدام بيانات هؤلاء المستخدمين للقيام بإعادة تسويق للجماهير المشابهة، وبالتالي تشكيل حلقة، لتصبح عملاء مخلصين لموقعك. عندما يكون لديك المزيد من العملاء المخلصين، ستتشكل العلامة التجارية تلقائيًا.

      باختصار، لماذا يجب عليك بناء موقع مستقل؟ ما هي فوائد الموقع المستقل؟ هناك ثلاثة أسباب: بناء علامة تجارية للشركة، القفز فوق القيود السياسية، تحقيق استقلالية البيانات. خروج العلامات التجارية إلى العالمية هو اتجاه تطور التجارة الإلكترونية عبر الحدود في المستقبل. الموقع المستقل هو الطريق الوحيد لخروج العلامات التجارية. وبدون النظر إلى قواعد وقيود المنصة، يمكنك بناء متجر علامة تجارية مستقل خاص بك. تحقيق حرية البيانات، والاستعداد بشكل أفضل للخطوة التالية من إعادة التسويق.

منصة SaaS للتجارة الإلكترونية عبر الحدود Yi Ying Bao تركز على الشركات الصينية التي تتجه إلى العالمية، وتسعى جاهدة لبناء علامات تجارية عالمية. بعد 18 عامًا من الخبرة في بناء مواقع التصدير المستقلة والخدمات، نتطلع إلى انضمامك! مرحبًا بالاستفسار 4006552477