من أين تبدأ تحسين محركات البحث؟ خطوات إعداد خطة SEO لموقع جديد

بعد إطلاق موقع جديد، قد تكون الصفحات متاحة للفتح، ومع ذلك لا تحقق زيارات من البحث العضوي لفترة طويلة. وغالبًا لا يرجع ذلك إلى غياب «حيلة للتحسين»، بل إلى عدم ترابط طلبات البحث وبنية الموقع وإعدادات الفهرسة. عند وضع خطة SEO، ينبغي أولًا تحديد السوق المستهدف وأهداف التحويل، ثم إجراء بحث الكلمات المفتاحية وتخطيط بنية الصفحات، وأخيرًا تنفيذ الفحوصات التقنية ونشر المحتوى وتتبع الأداء.

يُطلق على تحسين محركات البحث أيضًا مصطلح «تحسين محركات البحث» (поисковая оптимизация). بالنسبة إلى المواقع الجديدة، لا تتمثل الأولوية في السعي إلى تحقيق عدد كبير من التصنيفات منذ البداية، بل في ضمان إمكانية العثور على الصفحات المهمة وفهمها، وأن تجيب عن الأسئلة الفعلية للعملاء المحتملين.

حدّد أولًا النتائج التي تريد تحقيقها من الموقع

قبل البدء في البحث عن الكلمات المفتاحية، حدّد إجابات ثلاثة أسئلة بوضوح: ما البلدان أو اللغات التي تستهدفها؟ وما المنتجات أو الخدمات التي تقدمها؟ وما الإجراء الذي تريد من الزائر اتخاذه؟ تهتم مواقع B2B عادةً بالاستفسارات عن المنتجات وطلبات عروض الأسعار، بينما تحتاج المتاجر الإلكترونية العابرة للحدود إلى الاهتمام بتصفح المنتجات وإضافتها إلى سلة التسوق وشرائها. ويؤدي اختلاف الأهداف إلى اختلاف الصفحات التي ينبغي إنشاؤها أولًا.

بعد ذلك، احصر المواد المتاحة، بما فيها مواصفات المنتجات وسيناريوهات الاستخدام والأسئلة الشائعة والصور ومعلومات خدمة ما بعد البيع. وإذا كانت المواد غير كافية، فلا حاجة إلى الإسراع في إنشاء عدد كبير من الصفحات الخالية من المحتوى؛ بل ابدأ باختيار المنتجات أو الخدمات المرتبطة مباشرةً بأعمال الشركة والتي يمكنها تقديم معلومات موثوقة عنها، واجعلها محور الدفعة الأولى من التحسين.

ابحث عن الكلمات المفتاحية ووزّع طلبات البحث على الصفحات

ابدأ بأسماء المنتجات واستخداماتها ومواصفاتها وأسئلة الشراء، ثم أعد قائمة بمصطلحات البحث التي قد يستخدمها العملاء المحتملون. عند مراجعة نتائج البحث، لا تكتفِ بالنظر إلى الكلمات نفسها، بل راقب أيضًا أنواع الصفحات المتصدرة: هل تهيمن صفحات فئات المنتجات، أم صفحات منتجات محددة، أم مقالات معرفية؟ يساعد ذلك على تحديد ما يريد المستخدمون الاطلاع عليه.

على سبيل المثال، قد يكون الاسم العام للمنتج مناسبًا لصفحة فئة، بينما تناسب المصطلحات التي تتضمن طرازًا أو معلمات صفحة تفاصيل المنتج. أما الأسئلة المتعلقة بالتركيب والاختيار والصيانة، فيمكن الإجابة عنها في صفحات المحتوى. تجنب استخدام عناوين متشابهة ومعلومات متطابقة تقريبًا في صفحات متعددة، إذ قد يؤدي ذلك إلى تداخل أهداف الصفحات وزيادة تكاليف صيانتها.

• سجّل نية البحث: ميّز بين الحاجة إلى معرفة المزيد عن مشكلة، ومقارنة الحلول، والبحث عن مورد، وغيرها من الاحتياجات.
• قيّم مدى الارتباط بالأعمال: أعطِ الأولوية للموضوعات التي تدعمها المنتجات والخدمات والمواد المتاحة حاليًا.
• قيّم صعوبة إعداد المحتوى: تحقّق من توفر المواصفات والصور أو الشروحات التقنية المطلوبة للصفحة.
• أنشئ خريطة للصفحات: خصّص صفحة أساسية لكل مجموعة من الاحتياجات الرئيسية، وسجّل المسؤول عن تنفيذها وحالتها.

ينبغي للمواقع متعددة اللغات دراسة أساليب التعبير في كل سوق مستهدف على حدة، لا الاكتفاء بترجمة الكلمات الصينية حرفيًا إلى لغات أخرى. فقد تختلف أسماء المنتج نفسه ووحدات القياس واهتمامات الشراء من منطقة إلى أخرى؛ ويمكن، عند توفر الإمكانات، الاستعانة بشخص متمكن من اللغة المستهدفة لمراجعة مصطلحات الصفحات.

أنشئ بنية واضحة للموقع أولًا، ثم أضف المحتوى

ارسم التسلسل الهرمي للصفحة الرئيسية وصفحات الفئات وصفحات المنتجات والمحتوى المعرفي، وتأكد من إمكانية وصول الزوار إلى الصفحات المهمة عبر قائمة التنقل أو الروابط ذات الصلة. لا ينبغي تنظيم الفئات وفقًا لأقسام الشركة الداخلية فحسب، بل يُفضّل أن تعكس طريقة بحث العملاء عن المنتجات. ويجب أن تتضمن كل صفحة مهمة روابط داخلية يمكن الوصول إليها، وألا يعتمد الوصول إليها على البحث داخل الموقع أو النماذج وحدهما.

تحتاج مواقع الشركات الصناعية التي تستهدف الأسواق العالمية في كثير من الأحيان إلى عرض مجموعة المنتجات ونطاق التغطية الدولية ووسائل إرسال الاستفسارات في الوقت نفسه، لكن العرض المرئي لا يغني عن محتوى الصفحات القابل للفهرسة. على سبيل المثال، في حلول المركبات الثقيلة والخدمات اللوجستية، يمكن لمركز البحث عن المنتجات ونموذج الاستشارات المتخصصة تنظيم مسارات البحث والاستفسار؛ كما يمكن للخرائط التفاعلية وجدران شعارات العملاء ولوحات البيانات المساعدة في عرض معلومات الأعمال. ومع ذلك، ينبغي عند تنفيذ الموقع إنشاء صفحات مستقلة للفئات الرئيسية للمنتجات وتفاصيلها، وإضافة نصوص واضحة، مع ضمان دقة المعلومات المعروضة وإمكانية تحديثها.

ينبغي لمحتوى الصفحة أن يجيب عن أسئلة محددة

ينبغي أن توضح صفحة المنتج، على الأقل، ماهية المنتج، والسيناريوهات المناسبة لاستخدامه، ومواصفاته الرئيسية، وطريقة إرسال استفسار. ويجب أن يكون هناك اختلاف جوهري بين صفحات المنتجات؛ فلا تكتفِ باستبدال الاسم ونسخ الوصف نفسه. أما المقالات المعرفية، فينبغي أن تتناول سؤالًا واضحًا، وأن تتضمن في المواضع ذات الصلة روابط إلى صفحات المنتجات أو الخدمات التي يمكنها معالجة المشكلة بمزيد من التفصيل.

ضع لكل صفحة عنوانًا دقيقًا ووصفًا موجزًا يمكّنان مستخدمي البحث من معرفة محتواها، ونظّم المعلومات في النص باستخدام عناوين فرعية واضحة. أرفق الصور بشرح نصي عند الحاجة، وتجنب وضع المعلومات المهمة، مثل المواصفات وبيانات الاتصال، داخل الصور وحدها. وعلى الأجهزة المحمولة، تحقق أيضًا من سهولة قراءة النصوص والنقر على الأزرار ومن عمل النماذج وإرسالها بصورة طبيعية.

تحقّق قبل الإطلاق وبعده من إمكانية وصول محركات البحث إلى الموقع

بعد إعداد الصفحات، افحص أولًا عمل الروابط باستخدام المتصفح، ثم تحقّق من الموقع عبر أدوات مشرفي المواقع التي توفرها محركات البحث، وأرسل خريطة الموقع، وافحص عينة من حالات فهرسة الصفحات المهمة. تساعد خريطة الموقع محركات البحث على اكتشاف الصفحات، لكن إرسالها لا يعني بالضرورة أن الصفحات ستتم فهرستها.

إذا ظلت الصفحات المهمة غير مفهرسة لفترة طويلة، فتأكد أولًا من أن صلاحيات تسجيل الدخول أو إعدادات منع الفهرسة غير الصحيحة أو قيود الزحف لا تحول دون الوصول إليها. بعد ذلك، تحقّق من أن الصفحات تعرض حالة استجابة سليمة، ولا توجد لها نسخ مكررة، وأن روابطها الداخلية واضحة بما يكفي. لا تكرر تغيير عناوين URL قبل معرفة السبب، فقد يجعل ذلك عملية التحقق أكثر صعوبة.

ينبغي أن يكون لكل صفحة متعددة اللغات عنوان URL يمكن الوصول إليه، مع التحقق من أن علامات اللغة والمنطقة تشير إلى الإصدار الصحيح. كما ينبغي التخطيط مسبقًا للعدد الكبير من عناوين URL المتشابهة التي قد تنتج عن التصفية أو الترتيب أو البحث، لتجنب إرباك محركات البحث والزوار بكثرة الصفحات المكررة.

نظّم الخطة على مراحل، واستخدم البيانات لتحديد الخطوة التالية

يمكن تقسيم العمل إلى ثلاث مراحل: الإعداد والإطلاق والتطوير المتواصل. في مرحلة الإعداد، استكمل السوق والكلمات المفتاحية وقائمة الصفحات؛ وفي مرحلة الإطلاق، أنجز الصفحات الأساسية والفحوصات التقنية؛ وفي مرحلة التطوير المتواصل، أضف المحتوى استنادًا إلى بيانات الزيارات والاستفسارات. إن تحديد مسؤول ومخرج وموعد للمراجعة لكل مهمة يجعل تنفيذها أسهل من الاكتفاء بعبارة «التحسين المستمر».

ينبغي أن تتبع النتائج على ثلاثة مستويات على الأقل: مرات الظهور والنقرات والتحويلات. إذا حققت الصفحة مرات ظهور لكن نقراتها قليلة، فتحقق مما إذا كان العنوان يجيب بدقة عن احتياجات البحث. وإذا حصلت على زيارات لكن الاستفسارات قليلة، فتحقق مما إذا كان المحتوى يجيب عن الأسئلة الرئيسية، وما إذا كان النموذج يعمل، وما إذا كانت معلومات الاتصال واضحة. وعندما تكون البيانات غير كافية، اجمع مزيدًا من الملاحظات أولًا، ولا تُجرِ تغييرات متكررة استنادًا إلى تقلبات قصيرة الأمد وحدها. يتطلب بناء الظهور في نتائج البحث لموقع جديد وقتًا، لذا ينبغي أن تتيح الخطة مجالًا لاستكمال المحتوى وإجراء التصحيحات التقنية.