Реклама в Facebook работает нестабильно, и часто проблема не в том, что вы не умеете оптимизировать, а в том, что вы оптимизируете слишком усердно. У меня был клиент, который 7 дней подряд не менял бюджет, не обновлял креативы и не корректировал аудиторию, но ROAS вырос на 30%. Это не удача — просто я наконец перестал бороться с алгоритмом.

Вы тоже так делаете? Данные немного колеблются — и вы сразу начинаете вносить изменения: нет заказов — мгновенно меняете креативы, сегодня CPA высокий — вечером уже корректируете бюджет. Вы думаете, что спасаете аккаунт, но на самом деле просто постоянно прерываете процесс обучения системы. Алгоритм ещё не понял, кто будет покупать, а вы уже изменили все переменные.

Большинство проблем с нестабильной работой рекламы в Facebook упираются в 6 ключевых моментов: 1) Платформа не понимает политики, события оптимизации и атрибуции — данные, которые вы видите, изначально противоречивы. 2) Аудитория сегментирована недостаточно тонко: разные страны, языки и платёжеспособность смешаны в одну группу — показы высокие, а конверсии нулевые. 3) Креативы не локализованы: машинный перевод, китайский контекст и локальные стандарты дизайна — система быстро помечает их как низкокачественные. 4) В основе аккаунта хаос: неверные пиксели, CAPI, ошибки в AEM — вы думаете, что система учится, но на самом деле она учится на «грязных» данных. 5) Бюджет настроен слишком радикально — все деньги в одной группе объявлений, и если она падает, проваливается вся кампания. 6) Неправильный ритм запуска: проверяете три раза в день, вносите пять изменений — вы нервничаете больше, чем алгоритм.

Настоящая стабильность в Facebook — это не «делать больше», а делать правильные вещи на правильном этапе. В тестовый период дайте системе 3–5 дней — не спешите с выводами. На этапе масштабирования убедитесь, что данные проходят порог значимости, и только потом постепенно увеличивайте бюджет. Когда данные колеблются, сначала проанализируйте процесс, не нажимайте «редактировать» поспешно.

Запуск рекламы — это не контроль над системой, а сотрудничество с её алгоритмом обучения. Не совершать ошибок на неправильных этапах — это и есть начало прибыли. Подписывайтесь, чтобы узнать больше о тонкостях работы с Facebook.