시스템 1: 접수 시스템 (고객이 본 후 연락할 의사가 있게)

접수 시스템의 목표는 간단합니다: 고객의 세 가지 비용을 줄이는 것—이해 비용, 신뢰 비용, 연락 비용.

• 이해 비용: 업계 언어로 당신이 무엇을 팔고, 어떤 문제를 해결하며, 어떤 시나리오에 적합한지 명확하게 설명하세요.
• 신뢰 비용: 고객이 가장 걱정하는 점을 페이지에 명확히 답변하세요 (자격, 프로세스, 납품, 보장, 자주 묻는 질문).
• 연락 비용: 고객이 언제든지 연락할 수 있게 하세요. 입구가 명확하고 경로가 짧으며 모바일 경험이 원활해야 합니다.

시스템 2: 내용 시스템 (고객이 스스로 찾아오게)

성장형 내용은 "회사 뉴스 모음"이 아니라, 고객이 진짜로 검색하고, 묻고, 비교할 문제를 중심으로 명확한 결론과 선택 제안을 제공하는 것입니다.

• "업계 문제"를 "결정 문제"로 작성하세요: 어떻게 선택할지, 가치가 있는지, 위험이 무엇인지, 나에게 적합한지.
• 모든 내용이 페이지와 연결되어야 합니다: 본 후 더 알아보고, 비교하고, 상담할 수 있어야 합니다.
• 내용은 많을수록 좋은 것이 아니라, 문제를 해결할수록 고객을 장기적으로 가져오기 쉽습니다.

시스템 3: 홍보 시스템 (예산을 통제할 수 있고, 확대할 수 있고, 손실을 멈출 수 있게)

홍보의 핵심은 "투자하는 것"이 아니라, "투자한 후 누군가 연락할 의사가 있는 것"입니다. 그렇지 않으면 클릭이 많아도 비용뿐입니다.

• 좋은 홍보 체계는 "트래픽"을 "팔로업 가능한 고객"으로 이끌며, "예쁜 데이터"로 이끌지 않습니다.
• 분명히 알아야 합니다: 어떤 채널이 가치가 있고, 어떤 채널을 조정하거나 중단해야 하는지.
• 홍보와 랜딩 페이지를 함께 봐야 합니다: 페이지가 받쳐주지 못하면 예산이 클수록 낭비도 큽니다.

시스템 4: 결과 대시보드 (사장님이 매월 세 가지만 보세요)

사장님은 복잡한 전문 용어를 볼 필요가 없습니다. 매월 세 가지만 이해하면 올바른 예산 결정을 할 수 있습니다:

1. 이번 달에 팔로업 가능한 잠재 고객이 얼마나 늘었는지.
2. 이 고객들은 주로 어디에서 왔는지 (검색, 내용, 광고 등).
3. 다음 달에 가장 해야 할 세 가지 (무엇을 강화할지, 무엇을 최적화할지, 무엇을 중단할지).

경로 A: SaaS 지능형 사이트 구축

적합: 팀 인원이 적고 빠르게 시작하기를 바라며, 독립 사이트를 장기 고객 획득 자산으로 삼을 기업.

장점: 지속 운영 리듬을 형성하기 더 쉽고, 협업 및 유지 비용이 일반적으로 더 통제 가능합니다.

주의: 구독 가격만 비교하지 말고, 후속 확장, 협업, 데이터와 보고서가 당신의 장기 성장을 지원할 수 있는지 명확히 물어보세요.

경로 B: 오픈소스 / WordPress

적합: 기술이나 안정적인 아웃소싱 팀이 있고 더 높은 자유도를 추구하며 유지 작업량을 받아들일 수 있는 기업.

장점: 유연하고 맞춤화 공간이 큽니다.

주의: 유지, 업그레이드, 보안, 성능과 플러그인 호환성이 장기 비용이 될 수 있습니다. 안정적인 팀이 없다면 "고칠수록 더 혼란스러워질" 수 있습니다.

경로 C: 맞춤 개발

적합: 업무 프로세스가 매우 복잡하고 강력한 사적화/합법 요구 사항이 명확하며 더 긴 주기와 더 높은 불확실성을 감당할 수 있는 기업.

장점: 당신의 프로세스에 따라 심층 맞춤화할 수 있습니다.

주의: 후속 반복은 개발 팀에 크게 의존합니다. 납품과 운영 시스템이 함께 계획되지 않았다면, 웹사이트가 온라인된 후에도 고객을 가져오지 못할 수 있습니다.