디지털 마케팅 분야에서 Google Ads와 Facebook Ads는 둘 다 필수적인 도구입니다. 하지만 많은 광고주가 둘 중 하나를 선택해야 하는 딜레마에 빠지고, 두 플랫폼을 함께 사용할 때 얻을 수 있는 엄청난 잠재력을 간과하는 경우가 많습니다. 이 글에서는 이 두 가지 강력한 플랫폼을 상호 보완적으로 활용하여 기업의 ROI를 크게 향상시킬 수 있는 효율적이고 포괄적인 마케팅 전략을 수립하는 방법을 설명합니다.
Google Ads는 키워드를 사용하여 잠재 고객을 타겟팅하고 사용자의 검색 의도를 정확하게 파악합니다. 반면 Facebook Ads는 소셜 행동, 관심사, 그리고 사용자 프로필을 통해 사용자를 타겟팅합니다. 이 두 가지를 결합하면 적극적으로 검색하는 사용자뿐만 아니라 잠재적인 관심사를 가진 잠재고객에게도 도달하여 더욱 포괄적인 잠재고객 커버리지를 달성할 수 있습니다.
Google Ads는 텍스트 기반이며 간결합니다. Google Ads의 핵심은 검색 네트워크입니다. 광고주는 검색 네트워크를 활용하여 귀사의 제품을 적극적으로 검색하는 사용자에게 광고를 게재할 수 있습니다. 검색 네트워크에서 키워드는 검색 활동의 핵심입니다. 귀사의 제품이나 사업과 관련된 키워드를 선택하면, 사용자가 해당 키워드와 관련된 검색어를 검색하면 검색 결과 페이지(SERP)에 광고가 게재되어 클릭을 유도합니다.
사용자가 광고를 클릭할 때마다 광고주가 비용을 지불하기 때문에 "클릭당 지불" 광고라고 합니다. 각 키워드에 "최대 CPC"를 할당하면 Google에 광고 클릭당 지불할 금액을 알려줍니다. 전반적으로 Google 광고의 주요 목표는 신규(또는 기존) 고객을 웹사이트로 유치하는 것입니다.
Facebook 광고는 사진, 동영상 등 다양한 형식을 제공합니다. 이러한 형식을 결합하면 각각의 장점을 최대한 활용하고, 다양한 광고 콘텐츠를 통해 사용자를 유치하고 유지하며, 브랜드 이미지와 인지도를 높일 수 있습니다. Facebook 광고는 다음과 같은 다양한 위치에 게재될 수 있습니다.
페이스북 뉴스 피드
인스타그램 뉴스 피드
페이스북 마켓플레이스
비디오 정보 흐름
전령
이 블로그에서는 페이스북 뉴스피드 게재 위치에 초점을 맞출 것입니다. 뉴스피드는 페이스북 광고 사업의 대부분을 차지하기 때문입니다. 페이스북은 수년간 경쟁이 치열해졌고, 모든 소셜 미디어 플랫폼 중 월간 활성 사용자 수가 가장 많기 때문에 모든 유형의 비즈니스에 최적의 광고 공간을 마련했습니다.
Google Ads는 사용자의 적극적인 의도를 파악하는 데 도움이 되는 반면, Facebook 광고는 사람들이 적극적으로 검색하기보다는 특정 상품에 끌리는 수동적인 발견에 가깝습니다. Facebook 광고는 특정 상품이나 서비스를 적극적으로 검색하지 않는 사용자에게 노출되며, 사용자의 뉴스피드에 게재됩니다.
Google 광고는 구매 과정에서 신규 고객을 확보하고 빠른 전환을 달성하는 데 적합한 반면, Facebook 광고는 저렴한 비용으로 브랜드 인지도를 구축하는 데 효과적입니다. 두 가지를 함께 활용하면 다양한 단계에서 사용자에게 도달하고, 전체 전환율을 높이며, 투자수익률(ROI)을 극대화할 수 있습니다.
현재 페이스북의 월간 활성 사용자는 29억 5 천만 명이 넘으며, 그 수는 매일 증가하고 있습니다. 그 자체로도 엄청난 숫자이지만, 페이스북의 진정한 강점은 이처럼 많은 사람들을 정확하게 타겟팅할 수 있다는 것입니다.
페이스북 사용자들이 자신의 삶의 많은 부분(결혼, 육아, 커리어 등)을 온라인에 공유한다는 것은 누구나 아는 사실입니다. 또한 사용자들은 사업, 제품, 아이디어, 서비스 등 개인적인 관심사에 대한 콘텐츠를 검색하고 활용합니다. 광고주는 이러한 모든 데이터를 활용하여 페이스북 잠재고객 타겟팅 및 관심사 타겟팅을 통해 검색 범위를 특정 그룹으로 좁혀 최적의 잠재고객을 찾을 수 있습니다.
페이스북의 가장 주목할 만한 타겟팅 옵션 중 하나는 유사 타겟(Lookalike Audiences)입니다. 광고주는 이 기능을 통해 기존 고객 기반에 대한 정보를 페이스북에 업로드하여 기존 고객 기반과 유사한 타겟을 생성할 수 있습니다. 이를 통해 기존 고객과 관심사 및 구매 행태가 유사한 신규 사용자를 찾을 수 있습니다. 페이스북은 뛰어난 타겟 도달 범위로 유명할 뿐만 아니라, 오늘날 가장 저렴한 광고 플랫폼 중 하나로 널리 인정받고 있습니다.
Google Ads는 즉각적인 결과를 원하는 광고주에게 적합한 클릭당 지불 모델을 사용하는 반면, Facebook Ads는 유연한 예산 옵션과 정교한 타겟 고객 타겟팅을 제공합니다. 이 두 가지를 결합하면 광고주는 실제 니즈에 따라 예산과 게재 전략을 유연하게 조정하여 비용을 최적화할 수 있습니다.
업종과 제품에 따라 광고 플랫폼이 더 적합할 수 있습니다. 하지만 Google Ads와 Facebook Ads를 결합하면 광고주는 업종 특성과 시장 수요에 따라 유연하게 조정하고 더욱 타겟팅된 마케팅 전략을 개발할 수 있습니다.
요약하자면, Google Ads와 Facebook Ads는 둘 중 하나를 선택하는 문제가 아니라 상호 보완적인 관점에서 접근해야 합니다. 이 두 강력한 플랫폼을 결합함으로써 광고주는 포괄적인 잠재고객 커버리지, 광고 형식 다각화, ROI 극대화, 그리고 예산 및 비용 최적화를 달성하는 효율적이고 포괄적인 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다. 따라서 기업의 전반적인 마케팅 효과를 향상시키기 위한 마케팅 전략을 수립할 때 Google Ads와 Facebook Ads의 상호 보완성을 충분히 고려해야 합니다.
광고 플랫폼을 선택할 때 상호 보완성은 매우 중요합니다. Google Ads와 Facebook Ads는 각각 고유한 장점을 가지고 있으며, 함께 활용하면 두 플랫폼의 잠재력을 최대한 활용할 수 있습니다. 광고주는 잠재고객 타겟팅, 광고 형식 및 창의성, 투자 수익률(ROI), 예산 및 비용, 그리고 산업 적용 가능성 등의 요소를 종합적으로 고려하여 더욱 정확하고 효과적인 광고 전략을 수립할 수 있습니다. 이러한 두 가지 전략은 기업의 사업 발전에 지대한 영향을 미치고 치열한 시장 경쟁에서 두각을 나타내는 데 도움이 될 것입니다.
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