Как привлечь трафик на сайт с помощью коротких видео в рамках маркетинга и продвижения в TikTok?

TikTok-маркетинг и управление аккаунтом должны не только увеличивать количество просмотров видео, но и превращать интерес зрителей в посещения сайта. В этой статье рассмотрим практические способы выбирать темы для коротких видео, использовать ссылку в профиле и направлять пользователей на сайт с последующей конверсией.

Эффективность короткого видео с точки зрения привлечения трафика зависит не только от числа просмотров. Важно, чтобы контент увидели подходящие пользователи, поняли, зачем переходить на сайт, и без затруднений открыли страницу, связанную с видео. При работе с контентом следует одновременно проверять его содержание, путь перехода и эффективность целевой страницы.

Сначала настройте путь перехода: как зрители попадут на сайт?

Обычно путь выглядит так: «просмотр видео — переход в профиль — нажатие на ссылку сайта — просмотр целевой страницы». Для некоторых аккаунтов или регионов могут быть доступны и другие способы перехода, однако доступные функции зависят от типа аккаунта, региона и правил платформы. Ориентируйтесь на то, что фактически отображается в панели управления.

Сначала проверьте, можно ли добавить ссылку на сайт в профиль и открывается ли она в целевом регионе. Если пока добавить ссылку нельзя, ознакомьтесь с актуальными требованиями платформы к аккаунтам. Также можно разместить в профиле название бренда, чтобы заинтересованные пользователи могли найти его через поиск.

Из описания профиля посетитель должен сразу понять, чем занимается компания и что он получит, перейдя по ссылке. Например, поставщик оборудования может указать основную продукцию, регионы обслуживания и материалы о продукции, доступные на сайте. Не ограничивайтесь общей фразой о бренде.

Не направляйте всех зрителей на главную страницу с разрозненной информацией. Ссылку из видео об отдельном продукте можно вести на страницу этого продукта. Аккаунту с разными темами подойдет понятная навигационная целевая страница, где отдельно представлены каталог продукции, примеры проектов и контактная информация. Так посетителям не придется тратить время на дополнительные поиски.

Какой контент привлечет зрителей, которые могут перейти на сайт?

Сначала определите вопросы целевых клиентов и только потом выбирайте формат съемки. Экспортные производители могут собрать часто повторяющиеся вопросы из запросов клиентов, например о производственных мощностях, контроле качества и процессе изготовления на заказ. Трансграничным брендам стоит уделить внимание сценариям использования, отличиям продукции и сомнениям покупателей.

Темы можно разделить на три категории: видео с решениями проблем привлекают потенциальных клиентов с соответствующей потребностью; демонстрации продукции помогают зрителям понять, подходит ли им продукт; кейсы и кадры производственного процесса помогают укрепить доверие. Для каждого типа контента на сайте должны быть материалы, с которыми можно ознакомиться подробнее.

Например, поставщик упаковочного оборудования может снять видео «Как выбрать фасовочное оборудование для бутылок разных форм», показать ключевые различия и предложить зрителям перейти на сайт, чтобы посмотреть характеристики моделей. У тех, кто перейдет на сайт, обычно потребность выражена яснее, чем у тех, кто просто посмотрел на работу оборудования.

Источниками тем могут быть записи отдела продаж, письма клиентов, поисковые запросы на сайте и комментарии к похожим видео. Не копируйте популярные темы без разбора: сначала оцените, связана ли тема с продуктом и целевым рынком, а также будет ли у зрителя причина узнать больше после просмотра.

После публикации сравнивайте посещения профиля и сайта по типам тем, а не только количество просмотров. Видео со средним числом просмотров, но большим числом переходов на страницы продуктов, может быть полезнее для регулярного создания, чем развлекательный контент с большим числом просмотров, но низким интересом к продукту.

Как снимать видео, чтобы зрители захотели узнать больше?

В начале видео сразу покажите важную для зрителя проблему, результат или конкретную ситуацию — например, продемонстрируйте разницу до и после использования продукта. Затем кратко покажите процесс и условия применения. Не затягивайте вступление, чтобы зрители не ушли до того, как увидят главное.

Старайтесь раскрывать в каждом видео только один основной вопрос. Демонстрацию продукта можно построить по схеме «проблемная ситуация — процесс работы — результат — следующий шаг». Если речь идет о характеристиках или эффективности, указывайте условия испытаний. Не преувеличивайте результаты и не создавайте впечатление, что каждый пользователь получит такой же эффект.

Призыв к действию должен быть связан с содержанием и объяснять, что зритель найдет после перехода. Например, фраза «Полную таблицу характеристик смотрите по ссылке на сайте в профиле» конкретнее, чем «Нажмите на ссылку, чтобы узнать больше». Перед публикацией убедитесь, что по ссылке действительно доступны упомянутые материалы.

Для зарубежных рынков рекомендуется добавлять субтитры на языке, знакомом целевой аудитории, и проверять профессиональные термины, единицы измерения и контактную информацию. Демонстрация реального продукта, деталей работы или условий производства помогает зрителям понять, относится ли контент к их потребностям.

Достаточно публиковать видео регулярно — не нужно жертвовать точностью информации ради количества. Можно снять несколько видео на одну тему, раскрывая разные вопросы, затем протестировать варианты вступления, способа демонстрации и призыва к действию и записать, какие сочетания чаще приводят к дальнейшим переходам.

Как подготовить целевую страницу сайта?

Содержание целевой страницы должно соответствовать обещанию в видео: если в видео упоминается таблица характеристик, ее должно быть легко найти на странице; если показан конкретный продукт, на странице должны быть представлены именно он и его ключевые характеристики. При переходе на нерелевантную страницу посетители часто сразу уходят.

В первую очередь проверьте работу сайта на мобильных устройствах: скорость загрузки, удобочитаемость текста, отображение изображений и работу кнопок. Если сайт ориентирован на несколько рынков, проверьте доступность страницы в целевых регионах, а также соответствие языка, валюты и способов отправки запроса привычкам местных пользователей.

Для получения экспортных запросов на странице следует разместить сведения, помогающие принять решение: характеристики продукции, сценарии применения, сертификаты или примеры проектов, а также заметную форму для отправки запроса. Запрашивайте только необходимые данные, не добавляйте лишних обязательных полей и объясните, как будет организована дальнейшая связь.

В трансграничном интернет-магазине помимо описания продукции пользователям должно быть удобно узнать цены, стоимость доставки, регионы доставки, условия возврата и способы оплаты. Видео привлекает внимание, а страница должна отвечать на практические вопросы, которые возникают перед покупкой, чтобы посетители не уходили, не совершив целевое действие.

易营宝 предоставляет услуги по созданию многоязычных сайтов и управлению зарубежными социальными сетями. При выборе соответствующих инструментов или услуг компаниям следует прежде всего уточнить, поддерживаются ли доступ пользователей из целевых регионов, отображение на мобильных устройствах, редактирование целевых страниц и отслеживание данных, а затем оценить решение с учетом собственных возможностей по ведению маркетинга.

Как оценивать качество трафика и постоянно улучшать результаты?

До публикации добавьте к ссылке метки источника, например параметры UTM с указанием источника, канала и названия кампании, а затем проверьте в инструменте веб-аналитики, корректно ли поступают данные. Если несколько видео используют одну ссылку в профиле, учитывайте необходимость различать уровни кампаний.

Раз в неделю можно последовательно проверять количество просмотров видео, посещений профиля, нажатий на ссылку, посещений целевой страницы, а также запросов или покупок. Число нажатий, зарегистрированное платформой, и число посещений сайта могут различаться из-за прерванной загрузки, различий в методике подсчета или настроек конфиденциальности пользователей. Не следует считать эти показатели одинаковыми.

Если видео набирает много просмотров, но мало пользователей переходит в профиль, сначала проверьте, привлекает ли контент целевых клиентов и достаточно ли понятно сформулирован призыв к действию. Если профиль посещают часто, но по ссылке нажимают редко, скорректируйте описание, расположение ссылки и причину для перехода. За один раз старайтесь менять только один ключевой фактор.

Если посещений сайта много, а запросов или заказов мало, проверьте соответствие страницы видео, работоспособность формы, ясность информации о стоимости и доставке. Также проанализируйте данные с учетом региона аудитории и используемых устройств. При необходимости пройдите весь путь самостоятельно.

При оценке результатов различайте объем трафика и его бизнес-ценность: экспортные компании могут отслеживать качественные запросы и последующие сделки, а интернет-магазины — добавления в корзину и заказы. Не делайте выводов по небольшому объему данных; накапливайте статистику и только потом решайте, какие типы контента стоит масштабировать.

Итоги: воспринимайте короткие видео и сайт как единый путь

Чтобы эффективно вести маркетинг в TikTok, сначала убедитесь, что доступен нужный способ перехода, затем создавайте контент вокруг вопросов клиентов, связывайте его с релевантной целевой страницей с помощью понятного объяснения, зачем на нее переходить, и постоянно отслеживайте посещения и конверсии. Ценность представляет не разовый рост просмотров, а воспроизводимый подход, который стабильно привлекает целевых клиентов.