أكبر خطأ في البحث عن الكلمات المفتاحية لتحسين محركات البحث هو الخلط بين الطلب الوهمي والفرصة الحقيقية، مما يؤدي إلى زيادة الزيارات دون تحقيق أي تحويلات. ستجمع هذه المقالة بين البحث العملي عن الكلمات المفتاحية لتحسين محركات البحث وخدمات تحسين محركات البحث لتوضيح الأخطاء الشائعة ومساعدة متخذي القرارات في الشركات على تحديد الاحتياجات الحقيقية بدقة.

بالنسبة للشركات التي تدمج خدمات تصميم المواقع والتسويق، لا تقتصر الكلمات المفتاحية على كونها عوامل جذب للزيارات فحسب، بل تؤثر بشكل مباشر على بنية الموقع، وإنتاج المحتوى، وتكامل الإعلانات، وجودة العملاء المحتملين، وكفاءة متابعة المبيعات. خاصةً في مجال الأعمال بين الشركات (B2B)، قد تبدو كلمة مفتاحية ذات حجم بحث شهري مرتفع، ولكنها قد تستهدف في الواقع الطلاب، أو مستخدمي المعلومات العامة، أو حتى الباحثين عن المنافسين، بدلاً من المشترين الفعليين.

منذ تأسيسها عام ٢٠١٣، دأبت شركة ييينغباو لتكنولوجيا المعلومات (بكين) المحدودة على خدمة الشركات في مختلف القطاعات في مشاريع التوسع والنمو الخارجي. وانطلاقاً من خبرتها المتكاملة في بناء المواقع الإلكترونية الذكية، وتحسين محركات البحث، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والإعلان، فإن جوهر تقييم مصداقية الطلب على الكلمات المفتاحية لا يكمن في مدى شيوع الكلمة المفتاحية، بل في مدى إمكانية دمج هذا الطلب في دورة العمل.

أولاً: ما هي الكلمات المفتاحية للطلب الزائف، ولماذا تكون الشركات أكثر عرضة لسوء تقديرها؟

تشير الكلمات المفتاحية ذات الطلب الزائف عادةً إلى مصطلحات موجودة في حجم البحث ولكنها لا تتطابق مع منتجات الشركة أو خدماتها أو مسار مبيعاتها الحالي. وتوجد هذه الكلمات عادةً في ثلاثة سيناريوهات: الزيارات العامة القائمة على المعرفة، ومصطلحات المقارنة ذات النية التجارية المنخفضة، والمصطلحات الموسعة التي لا تتوافق مع قدرات التسليم الفعلية. قد تبدو هذه الكلمات وكأنها تجلب زيارات، ولكن في الواقع، من غير المرجح أن تُولّد استفسارات فعّالة.

تنجذب العديد من الشركات، خلال مرحلة البحث عن الكلمات المفتاحية لتحسين محركات البحث، بسهولة إلى "حجم البحث الشهري" و"عدد الكلمات المفتاحية ذات الصلة" و"كثافة المزايدة"، متجاهلةً هوية الباحث. على سبيل المثال، يختلف هدف صانع القرار التجاري الذي يبحث عن "عروض أسعار خدمات تحسين محركات البحث" أو "حلول تحسين مواقع الويب المستقلة للتجارة الخارجية" اختلافًا تامًا عن هدف المستخدم العادي الذي يبحث عن "ما هو تحسين محركات البحث"، وغالبًا ما يكون معدل التحويل أقل بثلاث مرات.

في مشروع متكامل يجمع بين موقع الويب وخدمة التسويق، يمكن أن يؤدي اختيار الكلمات الرئيسية غير الصحيحة إلى سلسلة من المشاكل: فريق المحتوى يكتب مقالات لا ينبغي كتابتها، وفريق بناء الموقع الإلكتروني يقوم بإعداد أقسام لا ينبغي إعدادها، وفريق المبيعات يتلقى عددًا كبيرًا من الاستفسارات غير الصالحة، مما يؤدي في النهاية إلى إبطاء دورة النمو الطبيعية التي تتراوح من 3 إلى 6 أشهر.

أربعة مصادر شائعة للمطالبات الكاذبة

• الاكتفاء بالنظر إلى بيانات الأدوات وتجاهل سجلات الاستفسارات. لا يعني ارتفاع حجم البحث بالضرورة قيمة الشراء.
• تعامل مع الكلمات المفتاحية المعلوماتية كما تتعامل مع الكلمات المفتاحية التسويقية. على سبيل المثال، الكلمات المفتاحية المتعلقة بالدروس التعليمية والتعريفات والتاريخ عادة ما تكون في المراحل المبكرة من التطور المعرفي.
• إن نسخ مكتبات الكلمات المفتاحية من قطاعات أخرى غير فعال. فما ينجح مع منافسيك قد لا ينجح مع شريحة السوق الخاصة بك.
• إن التوسع العشوائي في استخدام الكلمات المفتاحية دون توفير إمكانيات الخدمة المناسبة أمرٌ ضار. فالكلمات المفتاحية التي تجذب الزيارات ولكنها تفتقر إلى إمكانيات الخدمة المناسبة ستضر بالثقة.

لتحديد الطلب الحقيقي والوهمي بسرعة أكبر، يمكنك البدء بفحص البيانات بناءً على أربعة معايير: نية البحث، ومدى ملاءمتها للنشاط التجاري، وإجراءات التحويل، وتكاليف ما قبل البيع. في المشاريع الفعلية، يُنصح بمراجعة أداء الكلمات المفتاحية أسبوعيًا ومراقبتها لمدة أربعة أسابيع متتالية على الأقل لتجنب استخلاص النتائج بناءً على بيانات يوم واحد فقط.

يمكن أن يساعد الجدول أدناه الشركات على تصفية الكلمات الرئيسية غير المناسبة بشكل واضح في المراحل المبكرة من البحث عن الكلمات الرئيسية.