تقنيات تصميم مواقع الشركات الصغيرة

لماذا يعتبر تصميم الموقع الإلكتروني مهمًا جدًا؟

يُعد تصميم الموقع الإلكتروني جانبًا مهمًا جدًا للتسويق الناجح لأعمالك. عادةً ما يكون موقعك هو المكان الذي يترك فيه العملاء الانطباع الأول، حيث يذهبون عادةً للعثور على معلومات حول أعمالك.

The Beach Bum CEOالمؤسسAdriane Galeaيقول:“الموقع الذي يخدم الشركة والزوار معًا يحقق أفضل النتائج.” “بالنسبة للشركات، يجب أن يكون له نداء واضح للعمل ويساعد في تحويل الزيارات إلى عملاء، عملاء محتملين، عملاء، إلخ. أما للزوار، فيجب أن يوفر حلولًا بسيطة لاستفساراتهم أو أسئلتهم.”

هناك ستة أسباب تجعل تصميم الموقع الإلكتروني مهمًا:

الانطباع الأول

عندما يزور العملاء موقعك، سيحكمون عليه خلال الثواني القليلة الأولى بناءً على مظهره وتصميمه، لذا يجب أن تبذل كل جهدك لضمان أن الانطباع الأول جيد.

إذا كان موقعك قديمًا، غير منظم أو غير جذاب، فسوف يغلق العملاء الصفحة وينتقلون إلى مكان آخر.

تحسينSEO

ستحدد عناصر تصميم موقعك كيفية ترتيب موقعك في محركات البحث مثل Google، مما يؤثر على جهودك في تحسين محركات البحث (SEO). يؤثر تصميم موقعك على كيفية نشر المحتوى وموقعه على الموقع، مما يحدد كيفية زحف محركات البحث إلى موقعك وفهرسته. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون الكود صديقًا لـ SEO لضمان ظهور صفحاتك في نتائج البحث.

وضع معيار لخدمة العملاء

تمامًا كما يحكم العملاء على أعمالك بناءً على الانطباع الأول لموقعك، سيحكمون أيضًا على جودة خدمة العملاء لديك. إذا لم تبذل جهدًا في تصميم موقعك، فقد لا تبذل الكثير من الجهد في مساعدة العملاء. تريد أن يكون موقعك واضحًا، عصريًا، ودودًا ويوفر معلومات الاتصال.

بناء الثقة

الإنترنت مليء بالاحتيال والمتسللين والمعلومات الخاطئة، لذا فإن الموقع المصمم بعناية هو مفتاح إظهار أنك شركة شرعية وموثوقة. عادةً ما تكون المواقع ذات التصميم السيئ أو القديم غير موثوقة أو غير آمنة للعملاء، مما قد يتسبب في خسائر لأعمالك. إذا كنت تبيع منتجات أو خدمات على موقعك، فهذا مهم بشكل خاص لأن العملاء سيحتاجون إلى إدخال معلومات الدفع.

مساعدتك في منافسة المنافسين

إذا كان منافسوك يمتلكون مواقع مصممة جيدًا بينما لا تمتلك واحدًا، فلديهم فرصة لجذب العملاء لأنهم سيُنظر إليهم على أنهم شركة أفضل وأكثر ثقة.

حاول أن تعتاد على تصفح مواقع المنافسين لترى ما يفعلونه بدلاً من ما تفعله على موقعك. انتبه إلى الأشياء التي تبدو جيدة أو تعمل بشكل جيد وحاول دمجها في موقعك.

إنشاء هوية متسقة للعلامة التجارية

إذا كنت ترغب في بناء شهرة علامتك التجارية، فمن المهم الحفاظ على هوية متسقة عبر العديد من القنوات. موقعك هو نقطة انطلاق للعديد من أعمالك، لذا يجب أن يحدد نغمة علامتك التجارية. تأكد من أن الخطوط، الألوان، الأنماط والتخطيط متشابهة في كل صفحة لضمان الاتساق وجعل الزائرين يعرفون مكانهم في كل نقرة.

ما الذي يجعل موقعًا تجاريًا جيدًا؟

هناك العديد من الطرق لإنشاء موقع عالي الجودة والعديد من جوانب التصميم الجيد. فيما يلي بعض العناصر الأساسية التي يجب أن تتضمنها في تصميم موقعك التجاري:

تنقل سهل

معظم المستخدمين يدخلون إلى موقعك بهدف معين، مثل التحقق من سعر منتج أو الاتصال بدعم العملاء، لذا تريد أن يتمكنوا من إكمال هدفهم بسرعة وسهولة. وجود موقع محير يتطلب من المستخدمين النقر والبحث على نطاق واسع يؤدي إلى فقدان العملاء الذين قد يتركون موقعك لصالح المنافسين. يجب أن يكون التنقل واضحًا وغير معقد ويتضمن عناوين واسعة مع مواضيع فرعية ذات صلة.

تصميم متجاوب

يستخدم المزيد من الأشخاص الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية لتصفح الويب أكثر من أي وقت مضى، لذا فإن امتلاك موقع متجاوب يعمل بشكل صحيح على أي جهاز أمر بالغ الأهمية. يتم تحسين المواقع للأجهزة المحمولة عن طريق إنشاء أحجام صفحات، ضبط تنسيقات القوائم ودمج القوائم المنسدلة لخلق تجربة مشاهدة إيجابية. عند البحث عن مواقع، تعطي محركات البحث الأولوية لتخطيطات الأجهزة المحمولة، لذا إذا كنت ترغب في الظهور أعلى في نتائج البحث، فتأكد من أن موقعك مناسب للاستخدام على الأجهزة المحمولة.

علامة تجارية متسقة

كما ذكرنا سابقًا، امتلاك علامة تجارية متسقة عبر أعمالك وموقعك يمكن أن يخلق إحساسًا بالتماسك والاحترافية. يجب أن يكون لموقعك نفس تخطيط الموقع، التنسيق ومخطط الألوان في كل صفحة ليعرف المستخدمون مكانهم والمعلومات التي يحتاجونها في كل صفحة. مع وجود إرشادات نمطية محددة، يمكنك أيضًا إضافة صفحات أو عناصر بسرعة وسهولة إلى موقعك لأن لديك قالبًا لتحديد مظهر هذه الصفحات على الموقع.

صور هادفة

من السهل المبالغة في إضافة الصور ومقاطع الفيديو إلى صفحة الويب؛ ففي النهاية، الصور ومقاطع الفيديو أكثر جذبًا من النص وحده. ومع ذلك، يجب تجنب الكثير من الصور غير الضرورية التي تثقل صفحتك. حاول تحقيق التوازن بين النص الهادف والصور الجذابة؛ لا تضمّن الصور لمجرد القيام بذلك.

حاول وضع الصور أو مقاطع الفيديو بعد كتلة نصية توضح أو تدعم المحتوى النصي. بهذه الطريقة، يمكنك إعادة تأكيد وجهة نظرك وجذب العملاء دون إرباكهم بالتأثيرات البصرية.

نص واضح

النص أو المحتوى المكتوب على الصفحة هو جزء مهم من أي موقع ويب لأن هذه الكلمات يمكنها نقل جميع المعلومات الضرورية إلى العملاء. تأكد من أن نصك مكتوب بشكل صحيح وخالي من الأخطاء، ويوصل معلوماتك بطريقة واضحة وجذابة. يجب أن تتضمن إرشادات النمط الخاصة بك إرشادات حول كيفية كتابة النص لضمان الاتساق عبر موقعك وجميع مواد العلامة التجارية.

استراتيجي التسويق في مجموعة BPI Strategy Group ومدرب الأعمالWalt Wiseيقول:“يجب كتابة النص من وجهة نظر (عقلية) زوار الموقع واللغة التي يفهمونها، وليس مناقشة الأعمال من قبل الفنيين.”

دعوة إلى اتخاذ إجراء

يمكن لغة الحث على اتخاذ إجراء (CTA) توجيه العملاء لإكمال إجراء معين - على سبيل المثال، النقر على زر للاشتراك في نشرتك الإخبارية. يجب أن تكون أزرار الحث على اتخاذ إجراء واضحة وجذابة ومتسقة مع علامتك التجارية.

سرعة الصفحة

سرعة الصفحة هي السرعة التي يتم بها تحميل صفحات موقعك عند النقر عليها من قبل العملاء. هذا هو جزء مهم من كيفية تفاعل العملاء مع موقعك ويؤثر على كيفية تصنيف Google لموقعك. إذا استغرق تحميل صفحة من موقعك وقتًا طويلاً، فسوف يصاب العملاء بالإحباط ويبحثون عن المعلومات على موقع آخر أسرع. يمكنك استخدام أداة PageSpeed Insights من Google لمعرفة سرعة تحميل موقعك وتحديد الأماكن التي يمكن تحسين سرعة الصفحة فيها.

تقنيات تصميم المواقع التجارية

سواء كنت ترغب في تحسين تصميم موقعك أو البدء في بناء موقع، إليك ثماني تقنيات لإنشاء تصميم موقع قوي:

1. إنشاء خطة.

عند إنشاء أو إعادة تصميم موقع، يجب أن تكون الخطوة الأولى هي وضع خطة مفصلة لما تريد القيام به، وكيفية القيام به وكيفية خدمة كل عنصر من عناصر الموقع للعملاء. خطط لرحلة العميل من البداية إلى النهاية لفهم ما يحتاج موقعك إلى تقديمه وكيفية تصميم كل خطوة. لهذه الخطوة، يجب أن تفهم من هم عملاؤك، وما يحبونه، وأي أنواع من المحتوى يستجيبون لها جيدًا وكيفية تحويل زوار الموقع إلى عملاء بناءً على البيانات.

2.إزالة العناصر غير الضرورية.

التصميم الحديث للموقع يعني الوضوح، البساطة والكفاءة، لذا تخلص من أي شيء غير ضروري أو غير مهم على موقعك. يشمل ذلك الرسوم المتحركة، الكثير من نسخ النص، الصور الزائدة والكلام الترويجي المفرط أو غير الضروري (مثل“الجيل التالي”،“قوي”،“مبتكر”).

اليوم، انتباه العملاء قصير جدًا ولا يريدون تصفح صفحات مليئة بالمحتوى للعثور على ما يحتاجون إليه، لذا صمم موقعك ليكون سريعًا وموجزًا.

3.تضمين أزرار منصات التواصل الاجتماعي.

يجب أن تكون صورتك على الإنترنت وحدة متماسكة، وسيكون موقعك هو المركز. لذلك، من المفيد جدًا وجود أزرار في مكان ما على موقعك تؤدي إلى منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بك (Facebook،Twitter،LinkedIn،Instagram) - من الناحية المثالية، في تذييل الصفحة حيث يمكن للعملاء النقر عليها والسفر معهم.

4.اجعل الصفحة الرئيسية قابلة للتمرير.

نظرًا لأن المزيد من الأشخاص يتصفحون الويب عبر الأجهزة اللوحية والمحمولة أكثر من أي وقت مضى، فإن وجود صفحة رئيسية قابلة للتمرير يعني أن موقعك يمكن أن يحصل على المزيد من الزيارات. بالإضافة إلى ذلك، الصفحات الرئيسية القابلة للتمرير حديثة وجذابة لأنك يمكنك إضافة حركات للعناصر لتظهر أو تتحرك عندما يقوم المستخدم بالتمرير لأسفل. هذا النوع من التصميم يضيف عناصر مثيرة للاهتمام دون أن يكون له تأثير كبير أو تشتيت الانتباه. تأكد من تقسيم الصفحة الرئيسية القابلة للتمرير إلى أجزاء لتسهيل التصفح. يجب أن تتضمن صفحتك الرئيسية الأقسام التالية:

• مقدمة/من نحن

• نظرة عامة على الخدمات

• المنتجات/ميزات المنتج

• دراسات الحالة/قصص النجاح

• الموارد

• اتصل بنا

5.لا تخف من المساحات البيضاء.

لم تعد المسافات البيضاء شيئًا يجب تجنبه. يمكنك استخدام المساحات البيضاء (أو أي لون آخر) للمساعدة في تقسيم الصفحات وجعل المحتوى أسهل للقراءة من خلال إعطاء الأولوية للنص الأكثر أهمية. يمكن أن تساعد المساحات البيضاء أيضًا في تحديد مكان وضع عناصر الصفحة الأخرى.

6.تحسين للأجهزة المحمولة.

وفقًا لـGoogle، إذا تعذر على 61٪ من المستخدمين الوصول إلى موقع محمول، فمن غير المرجح أن يعودوا إلى هذا الموقع المحمول، وسيزور 40٪ موقع المنافس بدلاً من ذلك. لذلك، يجب أن تضمن أولاً أن موقعك متجاوب وأنه يبدو جيدًا على الشاشات الأصغر. تأكد من تخصيص موقعك المحمول ليتجاوب مباشرة مع احتياجات زوار الموقع المحمول. فكر في سبب زيارتهم لموقعك المحمول وما الذي قد يبحثون عنه، وحاول جعل هذه المعلومات في متناول أيديهم بسهولة.

7.وضع استراتيجيةSEO.

SEOهو جزء مهم من أي عمل عبر الإنترنت، لذا يجب مراعاةSEOفي كل خطوة من خطوات إنشاء أو إعادة تصميم موقعك. فكر في المحتوى ذي الصلة والمثير لاهتمام عملائك، وصمم استراتيجيةSEOبناءً على محتواك.

8.ضمان الأمان.

أصبح العملاء أكثر حرصًا على حماية معلوماتهم الشخصية، لذا يجب أن تبذل قصارى جهدك لطمأنتهم بأن معلوماتهم آمنة على موقعك. هذا يعني الحصول على شهادةSSLحالية، وهي ملف بيانات صغير يقوم بربط مفتاح التشفير بأعمالك ويحمي معاملات بطاقات الائتمان، نقل البيانات، تسجيل الدخول والتصفح. شهادةSSLالحالية مهمة لأنها تخلق بروتوكول تطبيق “https” ورمز القفل في شريط بحث المستخدم. إذا لم يكن موقعك يحتوي على بروتوكول تطبيق “https”، فستقومGoogleبتصنيف موقعك بشكل متكرر على أنه غير آمن وتوجيه العملاء بعيدًا.