Pourquoi la conception d'un site web est-elle si importante ?

La conception d'un site web est un aspect crucial pour le succès du marketing de votre entreprise. Votre site est souvent le premier endroit où vous faites une impression sur vos clients, et c'est généralement là qu'ils iront pour trouver des informations sur votre entreprise.

The Beach Bum CEOfondateurAdriane Galeadéclare :«Un site qui sert à la fois l'entreprise et les visiteurs est le plus efficace.» «Pour une entreprise, il devrait avoir un appel à l'action clair et aider à convertir le trafic en clients, prospects, etc. Pour les visiteurs, il devrait offrir des solutions simples à leurs questions ou requêtes.»

Voici six raisons pour lesquelles la conception d'un site web est importante :

Première impression

Lorsque les clients visitent votre site, ils jugeront votre entreprise en quelques secondes en fonction de son apparence et de sa conception. Vous devez donc tout faire pour que cette première impression soit positive.

Si votre site est dépassé, désorganisé ou peu attrayant, les clients le quitteront et iront voir ailleurs.

AméliorationSEO

Les éléments de conception de votre site détermineront son classement sur les moteurs de recherche comme Google, influençant ainsi vos efforts d'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO). La conception affecte la manière et l'endroit où vous publiez du contenu sur votre site, ce qui détermine comment les moteurs de recherche explorent et indexent votre site. De plus, votre code doit être optimisé pour le SEO afin d'assurer que vos pages apparaissent dans les résultats de recherche.

Établir un ton pour le service client

Tout comme les clients jugeront votre entreprise sur leur première impression, ils jugeront également la qualité de votre service client. Si vous n'avez pas pris le temps et fait l'effort de bien concevoir votre site, vous ne passerez probablement pas beaucoup de temps à aider vos clients. Vous voulez que votre site soit clair, moderne et accueillant, avec des informations de contact facilement accessibles.

Établir la confiance

Internet regorge d'arnaques, de pirates et de fausses informations. Un site bien conçu est donc essentiel pour montrer que votre entreprise est légitime et digne de confiance. Un site mal conçu ou dépassé peut sembler peu fiable ou dangereux pour les clients, ce qui pourrait nuire à votre entreprise. Cela est particulièrement important si vous vendez des produits ou services en ligne, car les clients devront saisir leurs informations de paiement.

Vous aider à rivaliser avec vos concurrents

Si vos concurrents ont des sites bien conçus et que vous n'en avez pas, ils pourraient attirer vos clients, car ils seront perçus comme une entreprise meilleure et plus digne de confiance.

Prenez l'habitude de consulter les sites de vos concurrents pour voir ce qu'ils font, plutôt que de vous concentrer uniquement sur votre propre site. Identifiez ce qui fonctionne bien et intégrez ces éléments dans votre site.

Établir une cohérence de marque

Si vous voulez établir une notoriété de marque, il est important de maintenir une cohérence de marque sur autant de canaux que possible. Votre site est le point de départ de nombreuses activités, il doit donc définir le ton de votre marque. Assurez-vous que les polices, couleurs, styles et mises en page sont cohérents sur chaque page pour garantir une uniformité et aider les visiteurs à savoir où ils se trouvent à chaque clic.

Qu'est-ce qu'un bon site web d'entreprise ?

Il existe de nombreuses façons de créer un site web de qualité. Voici quelques éléments clés à inclure dans la conception d'un site web d'entreprise :

Navigation facile

La plupart des utilisateurs visitent votre site avec un objectif en tête, comme trouver le prix d'un produit ou contacter votre service client. Vous devez leur permettre d'atteindre leur objectif rapidement et facilement. Un site déroutant oblige les utilisateurs à cliquer et à chercher longuement, ce qui entraîne une perte de clients au profit de vos concurrents. Votre navigation doit être claire et inclure des titres larges avec des sous-thèmes pertinents.

Design réactif

De plus en plus d'utilisateurs accèdent aux pages web via des smartphones et des tablettes, il est donc crucial d'avoir un site réactif qui fonctionne sur tous les appareils. Un site optimisé pour les appareils mobiles peut créer une expérience visuelle positive en adaptant la taille des pages, en ajustant les formats de menu et en combinant les menus déroulants. Les moteurs de recherche privilégient également les sites avec une mise en page mobile, donc si vous voulez un meilleur classement, assurez-vous que votre site est adapté aux appareils mobiles.

Une marque cohérente

Comme mentionné précédemment, une marque cohérente à travers votre entreprise et votre site crée un sentiment de professionnalisme. Votre site doit avoir la même mise en page, le même format et le même schéma de couleurs sur chaque page pour que les utilisateurs sachent où ils se trouvent et où trouver les informations dont ils ont besoin. Un guide de style vous permet également d'ajouter rapidement des pages ou des éléments à votre site, car vous avez déjà un modèle pour leur apparence.

Des images avec un but

Il est facile d'abuser des images et des vidéos sur une page web ; après tout, elles sont plus attrayantes que le texte seul. Cependant, évitez les images inutiles qui encombrent vos pages. Trouvez un équilibre entre du texte percutant et des images attrayantes ; n'incluez pas d'images juste pour le faire.

Essayez de placer des images ou des vidéos après des blocs de texte explicatifs ou de soutien. Ainsi, vous pouvez renforcer votre point de vue et attirer les clients sans les submerger avec des effets visuels.

Un texte clair

Le texte ou le contenu des pages est une partie essentielle de tout site web, car il transmet toutes les informations nécessaires aux clients. Assurez-vous que votre texte est écrit correctement et communique clairement vos informations de manière engageante. Votre guide de style devrait inclure des instructions sur la rédaction de texte pour garantir la cohérence sur l'ensemble du site et tous les supports de marque.

Le stratège marketing et coach commercial deBPI Strategy Group,Walt Wise, déclare :«Le texte doit être écrit du point de vue (et dans le langage compris) des visiteurs du site, et non des techniciens discutant des affaires.»

Appels à l'action

Les appels à l'action (CTA) guident les clients pour effectuer des actions spécifiques, comme cliquer pour s'abonner à votre newsletter. Vos boutons CTA doivent être clairs et cohérents avec votre marque.

Pages rapides

La vitesse des pages est la rapidité avec laquelle les pages de votre site se chargent lorsque les clients cliquent. Cela influence comment les clients interagissent avec votre site et affecte votre classement sur Google. Si une page de votre site met trop de temps à charger, les clients s'impatienteront et chercheront des informations ailleurs. Vous pouvez utiliser Google PageSpeed Insights pour vérifier la vitesse de chargement de votre site et identifier les améliorations possibles.

Techniques de conception de sites web d'entreprise

Que vous amélioriez ou créiez un site web, voici huit techniques pour une conception solide :

1. Créez un plan.

Lors de la création ou de la refonte d'un site, la première étape est d'établir un plan détaillé pour déterminer quoi faire, comment le faire et comment chaque élément servira les clients. Planifiez le parcours client de A à Z pour comprendre ce que votre site doit offrir et comment concevoir chaque étape. Pour cela, vous devez connaître vos clients, leurs préférences, les types de contenu qui les intéressent et comment les convertir en clients.

2.Supprimez les éléments inutiles.

Un design moderne est clair, épuré et efficace, donc éliminez tout ce qui est encombrant ou superflu sur votre site. Cela inclut les animations, les textes redondants, les images excessives et les termes marketing vagues (comme«nouvelle génération»,«robuste»,«innovant»).

Aujourd'hui, les clients ont une courte attention et ne veulent pas parcourir des pages de contenu pour trouver ce qu'ils cherchent. Concevez donc votre site pour qu'il soit rapide et direct.

3.Incluez des boutons pour les réseaux sociaux.

Votre présence en ligne doit être unifiée, avec votre site comme point central. Incluez donc des boutons vers vos réseaux sociaux (Facebook,Twitter,LinkedIn,Instagram) quelque part sur votre site, idéalement dans le pied de page, pour que les clients puissent les suivre facilement.

4.Rendez la page d'accueil déroulante.

Avec l'augmentation des visites via tablettes et appareils mobiles, une page d'accueil déroulante permet à plus d'utilisateurs d'accéder à votre site. De plus, une page d'accueil déroulante est moderne et attrayante, car vous pouvez animer des éléments pour qu'ils apparaissent ou se déplacent lorsque l'utilisateur fait défiler. Ce type de design ajoute de l'intérêt sans distraire. Divisez votre page d'accueil en sections pour une navigation facile. Elle devrait inclure :

• Présentation/À propos

• Aperçu des services

• Produits/Fonctionnalités

• Études de cas/Réussites

• Ressources

• Contactez-nous

5.N'ayez pas peur du blanc.

L'espace blanc n'est plus à éviter. Utilisez-le pour structurer vos pages et hiérarchiser le texte le plus important, rendant le contenu plus lisible. L'espace blanc peut aussi vous aider à positionner d'autres éléments.

6.Optimisez pour les appareils mobiles.

SelonGoogle, 61% des utilisateurs qui ne peuvent pas accéder à un site mobile ne reviendront pas, et 40% iront sur le site d'un concurrent. Priorisez donc un site réactif qui fonctionne bien sur les petits écrans. Personnalisez votre site mobile pour répondre directement aux besoins des visiteurs. Réfléchissez à pourquoi ils visitent votre site mobile et ce qu'ils cherchent, et facilitez leur accès à ces informations.

7.Élaborez une stratégieSEO.

SEOest essentiel pour toute entreprise en ligne, donc intégrez-le à chaque étape de la création ou refonte de votre site. Identifiez un contenu pertinent et intéressant pour vos clients, et concevez votre stratégieSEOen conséquence.

8.Assurez la sécurité.

Les clients protègent de plus en plus leurs informations personnelles, donc faites tout pour les rassurer. Cela signifie avoir un certificatSSLà jour, un petit fichier qui lie une clé cryptographique à vos données et protège les transactions, transmissions, connexions et navigations. Un certificatSSLest crucial car il crée le protocole « https » et le symbole de cadenas dans la barre de recherche. Sans « https »,Googlemarquera votre site comme non sécurisé et détournera les clients.