Wie lässt sich die Lieferzeit für die Übersetzung einer Unternehmenswebsite anhand des Seitenumfangs schätzen?

Wie lässt sich die Lieferzeit für die Übersetzung einer Unternehmenswebsite anhand des Seitenumfangs abschätzen?

Wie lange dauert es, bis die Übersetzung einer Unternehmenswebsite fertig ist? Eine verlässliche Antwort lässt sich kaum allein anhand der Seitenzahl geben. Der Aufwand für zehn Seiten mit technischen Lösungen kann größer sein als für Dutzende Produktseiten mit derselben Vorlage. Projektverantwortliche sollten die Dauer anhand des Seitenumfangs, des Anteils wiederholter Inhalte und des Schwierigkeitsgrads der Zielsprache abschätzen und die Übersetzungsabgabe getrennt vom Website-Launch einplanen.

Ein verlässlicheres Vorgehen ist, zunächst alle Inhalte zu erfassen, dann anhand repräsentativer Seiten durch eine Probeübersetzung die Kapazität zu ermitteln und schließlich Zeit für Prüfung, Einpflege und Abnahme einzuplanen. So erhält der Abgabetermin eine belastbare Grundlage.

Die Seitenzahl ist nur der Ausgangspunkt: Zunächst muss geklärt werden, welche Inhalte bearbeitet werden müssen

In der Seitenübersicht sollten URL, Seitentyp, Umfang des Ausgangstextes, wiederholte Inhalte, Zielsprache und zuständige Prüfer erfasst werden. Gemeinsame Inhalte wie Navigation, Fußzeile und Anfrageformulare sollten separat gezählt werden, damit sie nicht für jede Seite erneut berechnet und eingeplant werden. Auch Texte in Bildern, herunterladbare Materialien und Hinweistexte dürfen nicht übersehen werden.

Der Wiederholungsanteil lässt sich auch nicht direkt mit einer entsprechenden Zeitersparnis gleichsetzen. Selbst wenn sich der Satz „Geeignet für unterschiedliche Druckbereiche“ nur durch einen Zahlenwert unterscheidet, kann das die Auswahl beeinflussen. Vollständig identische und bereits freigegebene Texte lassen sich wiederverwenden; ähnliche Inhalte müssen jedoch weiterhin geprüft werden und können nicht vollständig vom Arbeitsaufwand abgezogen werden.

Den Seitenumfang anhand der Produktivität einer Probeübersetzung in Arbeitstage umrechnen

Wählen Sie jeweils eine Startseite, eine Produktseite und eine technische Seite als Probe aus, um zunächst Terminologie, Stil und Prüftiefe abzustimmen. Schätzen Sie den Aufwand anschließend anhand der bei der Probeübersetzung ermittelten effektiven Tagesleistung, statt pauschal anzunehmen, „wie viele Seiten eine Person pro Tag übersetzt“. Außerdem sollte vorab einheitlich festgelegt werden, ob der Ausgangstext nach chinesischen Schriftzeichen oder nach Wörtern in der Fremdsprache gezählt wird.

Übersetzungstage ≈ zu bearbeitende effektive Zeichenzahl ÷ vom Team bestätigte effektive Tagesleistung. Umfasst diese Tagesleistung nur die Erstübersetzung, muss die Prüfzeit separat angesetzt werden. Ist die Prüfung bereits enthalten, darf sie nicht doppelt berechnet werden. Der endgültige Liefertermin hängt außerdem von der Bereitstellung der Materialien, den Kundenfreigaben und davon ab, ob die einzelnen Arbeitsschritte parallel laufen können.

Ein rein hypothetisches Rechenbeispiel für die Terminplanung: Angenommen, eine Website hat 40 Seiten mit durchschnittlich 500 Zeichen pro Seite, also insgesamt 20.000 Zeichen. Nach Prüfung sind davon 6.000 Zeichen bereits freigegebene und direkt wiederverwendbare Inhalte; es bleiben 14.000 Zeichen. Wenn beide Seiten nach der Probeübersetzung bestätigen, dass das Team täglich 3.500 Zeichen einschließlich Erstübersetzung und Prüfung bearbeiten kann, benötigt dieser Arbeitsschritt etwa vier Arbeitstage. Werden zusätzlich ein Tag für die Terminologievorbereitung, zwei Tage für die Kundenprüfung und zwei Tage für Einpflege und Abnahme veranschlagt und laufen alle Schritte nacheinander, ergibt sich eine Gesamtdauer von etwa neun Arbeitstagen. Diese Zahlen dienen lediglich als Rechenbeispiel und stellen keine feste Lieferzusage dar.

Auch bei zusätzlichen Seiten sollte die Dauer nicht einfach proportional verlängert werden. Zahlreiche Produktseiten mit derselben Vorlage lassen sich möglicherweise effizient in Chargen bearbeiten; ein neues technisches Thema kann jedoch eine erneute Abstimmung der Terminologie erfordern. Auch eine Erhöhung der Übersetzerzahl halbiert die Bearbeitungszeit nicht zwangsläufig: Stilvereinheitlichung, Aufgabenübergaben und die Kapazität für die abschließende Prüfung müssen ebenfalls berücksichtigt werden.

Am häufigsten verzögert sich nicht die Übersetzung selbst

Bei mehrsprachigen Projekten müssen die verfügbaren Ressourcen für jede Sprache separat bestätigt werden. Ob eine fachkundige Übersetzungsprüfung verfügbar ist und ob Formulierungen an den lokalen Sprachgebrauch angepasst werden müssen, wirkt sich ebenfalls auf den Zeitplan aus. Verschiedene Sprachen können parallel bearbeitet werden. Wenn andere Sprachversionen jedoch von einem noch nicht endgültig freigegebenen Zwischentext abhängen, können Änderungen im vorgelagerten Schritt eine Kette von Nacharbeiten auslösen.

Häufige Änderungen am Ausgangstext sind ein weiterer wichtiger Risikofaktor. Es empfiehlt sich, vor Projektbeginn eine Version festzuschreiben und eine verantwortliche Person zu benennen, die Rückmeldungen aus den Bereichen Technik, Vertrieb und Marke bündelt. Neue Seiten und nachträgliche Änderungen sollten in einer Änderungsliste erfasst werden, in der auch festgelegt wird, ob sie den Liefertermin beeinflussen. So wird verhindert, dass mehrere Versionen gleichzeitig im Umlauf sind.

Wenn die Website im Ausland beworben werden soll, muss außerdem geklärt werden, ob Seitentitel, Beschreibungen, Linktexte und Anfrage-Schaltflächen im Leistungsumfang enthalten sind. Die Lokalisierung von Keywords besteht nicht nur darin, Wörter auszutauschen; möglicherweise müssen Titel und inhaltliche Schwerpunkte angepasst werden. Das sollte vor Beginn der Übersetzung eingeplant werden und nicht erst nach der Textabgabe hinzukommen.

„Textabgabe“ und „bereit zur Veröffentlichung“ als zwei separate Abnahmepunkte festlegen

Eine freigegebene Übersetzung bedeutet nicht, dass die Seite sofort veröffentlicht werden kann. Längere Texte können dazu führen, dass Schaltflächen mehrzeilig angezeigt werden; bei manchen Sprachen ändert sich auch die Leserichtung. Daher müssen das Layout auf Mobilgeräten, der Sprachwechsel, Formularhinweise, Maßeinheiten und Download-Links auf der tatsächlichen Seite geprüft werden. Auch sollte vorab geklärt werden, ob die Texte manuell eingefügt oder gesammelt importiert werden.

Die 2013 gegründete und in Peking ansässige Yiyingbao Information Technology (Beijing) Co., Ltd. ist in den Bereichen KI-gestützter Website-Erstellung, mehrsprachiger Websites, SEO und internationalem Werbemarketing tätig. Bei integrierten Website- und Marketingprojekten dieser Art empfiehlt es sich, Übersetzungsübersicht, Seiteneinpflege und Werbevorbereitung in einem gemeinsamen Zeitplan zu erfassen. So wird vermieden, dass die Texte bereits geliefert sind, während die Website-Erstellung oder die Schaltung von Anzeigen noch aussteht.

Vor der Festlegung eines Termins sollten mindestens drei Bedingungen geprüft werden: Sind Seiten und Wort- beziehungsweise Zeichenzahlen vollständig erfasst? Können die Prüfer rechtzeitig Feedback geben? Umfasst der Leistungsumfang nur die Übersetzung oder auch die Abnahme der veröffentlichten Seiten? Wenn sich der Launch-Termin nicht verschieben lässt, können zunächst die zentralen Produktseiten, der Anfrageprozess und die Landingpages für Anzeigen fertiggestellt und die übrigen Inhalte anschließend schrittweise bearbeitet werden. So muss nicht die gesamte Website warten, bis der letzte Artikel fertig ist.