Facebook流量大,但B2B客户精准度低。加上WhatsApp之后怎么跟进才能快速转化?
一套五步成交法,直接给你。
第一步,破冰。一句话介绍身份,加一个无需思考就能回答的问题。比如:“请问您是直接负责采购,还是需要向团队汇报?”三秒能答,快速判断决策权。
第二步,过滤。三个问题穿插在聊天里:主营业务?自用还是配套销售?大概什么时候需要?一个月内的,重点跟进。
第三步,价值展示。别一次性发几十张图、长语音。分开发,每次只给一个小干货,而且要和客户的业务挂钩。
第四步,推进决策。客户怕风险?提供小批量试单。客户卡在内部汇报?主动帮他写好转发给老板的推荐话术。
第五步,长期培育。报价未成交的客户,每次联系都提供一点新信息,而不是重复问“你考虑得怎么样”。
核心逻辑:每次联系都是在帮客户解决问题,不是在催他付款。
需要完整版操作清单和话术模板的,我发你。
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