(이전 영상 이어서)
페이지 포커스를 변경하니 훨씬 나아진 것 같아요! 이제 두 번째 단계인 "문제 해결"로 넘어갑니다. 많은 페이지가 괜찮아 보이지만 세 가지 "방해 요소"가 숨어있죠.
첫째, 로딩 속도. "페이지가 3초 안에 열리지 않으면 절반 이상의 고객이 바로 닫아버립니다. 특히 이미지/동영상 압축이 안 된 경우 더욱 그렇죠.
둘째, 모바일 경험. "현재 트래픽 대부분은 모바일에서 옵니다. PC에서는 완벽한 레이아웃이지만 모바일에선 글자가 너무 작거나 버튼이 겹쳐서 잘 안 눌릴 수 있습니다. 이러면 고객은 여러분을 전문성 없게 느끼고 바로 인내심을 잃게 됩니다.
셋째, 가장 중요한——행동유도문구(CTA)의 모호함. "버튼에 '제출'이라고 할까요, '나만의 맞춤 솔루션 받기'라고 할까요? '문의하기'일까요, '무료 진단 예약하기'일까요? 전자는 의무감, 후자는 이익을 강조합니다. 고객이 "클릭하면 어떤 혜택을 받는지" 명확히 알려줘야 합니다.
모두 사소한细节이지만 모이면 "경험 격차"가 됩니다.
속도, 사용 편의성, 명확한 경로——이 세 가지가 "전환 안정감"을 구성합니다. 하나라도 빠지면 고객은 조용히 이탈할 수 있습니다.
이 세 가지 "안정감 요소"中 몇 개나 해당되시나요?
이 세 가지细节을 위해 저희가 《랜딩페이지 "문제점" 체크리스트》를 준비했는데, 단계별로 따라 고치면 됩니다. 필요하신가요?
댓글란에 가장 고민되는 요소(속도, 모바일, 버튼文案 중)를 남겨주시면, 논의가 가장 활발한 분들께 체크리스트를 우선 발송해 드립니다!
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