Les 4 principales raisons derrière le blocage des comptes WhatsApp, professionnels du commerce extérieur, faites une auto-vérification

Chers professionnels du commerce extérieur,avez-vous récemment rencontré des situations où WhatsApp a été bloqué ou restreint sans raison apparente ?

C’est parce que le système de contrôle des risques de Meta, la société derrière WhatsApp, a été entièrement mis à niveau au cours de l’année écoulée. Désormais, ils préfèrent bloquer par erreur plutôt que de laisser passer tout comportement suspecté de marketing indésirable.

Les pratiques des professionnels du commerce extérieur sont déjà faciles à faire passer pour des abus : par exemple, récupérer des numéros sur des sites de salons, les importer en masse dans le carnet d’adresses et envoyer des messages de prospection groupés ; dès qu’un nouveau compte est enregistré, ajouter beaucoup de personnes et envoyer des contenus similaires ; utiliser des numéros virtuels ou des plateformes de réception de codes pour s’inscrire, ce type de numéro ayant un score de confiance faible ; ou encore changer fréquemment d’appareil et d’IP, avec plusieurs personnes partageant le même compte.

Le plus important, c’est qu’une fois que l’interlocuteur répond « Pas intéressé », vous bloque ou vous signale comme spam, le système vous ajoute immédiatement un signalement. Après quelques fois, le compte est directement restreint ou banni.

Voici donc quelques conseils : un nouveau compte doit absolument être préparé, commencez par discuter et interagir normalement pendant une à deux semaines ; contrôlez chaque jour le nombre d’ajouts de contacts et de messages envoyés, et évitez à tout prix les envois groupés explosifs ;ne rendez pas le contenu trop standardisé, personnalisez-le autant que possible ;pour le marketing à grande échelle, passez honnêtement par le canal officiel WhatsApp Business API.

Si vous voulez connaître plus précisément le rythme de préparation des comptes et les scripts de prospection, je vous les explique