Im Stahl- und Chemie-Außenhandel sind es oft die ehrlichen Leute, die am schnellsten ausscheiden, die einfach die Preise senken, um die Kunden zufriedenzustellen.

Ich habe in Gesprächen mit vielen Inhabern von Außenhandelsunternehmen einige tiefgreifende Erfahrungen gemacht: Man minimiert seine Gewinne, senkt die Preise immer weiter und versucht, ausländische Kunden auf jede erdenkliche Weise zufriedenzustellen, in der Annahme, dass bloße Aufrichtigkeit die Aufträge sichern wird. Doch am Ende wenden sich die Kunden ab und wählen Konkurrenten mit höheren Preisen.

Industrielle Rohstoffe sind extrem fehleranfällig. Unangemessen niedrige Preise verunsichern ausländische Käufer und lassen sie an der Qualität zweifeln – an Zuverlässigkeit, Lieferzeiten und Kundendienst ist mangelhaft. Rabatte mögen zwar als freundliche Geste erscheinen, doch ausländische Käufer ahnen, dass überall versteckte Risiken lauern . Ob Google oder Facebook: Niedrigpreise im internationalen Handel sind keine nachhaltige Strategie. Ausländische Käufer erwarten nicht nur Produkte, sondern auch die Gewissheit einer zuverlässigen Lieferkette, strenger Qualitätskontrollen und einer langfristigen, stabilen Zusammenarbeit.

Ohne Gewinn gibt es keine Qualitätssicherung; übertriebene Bescheidenheit zeugt nur von mangelndem Selbstvertrauen. Im langfristigen Außenhandel ist Zuverlässigkeit weitaus wichtiger als niedrige Preise. Wer Professionalität und Wertbewusstsein wahrt, gewinnt langfristig das Vertrauen seiner Kunden.

Folgen Sie mir, um die zugrundeliegende Logik der Kundengewinnung im Ausland im Außenhandel zu verstehen.