لماذا يحب الأجانب التسوق على مواقع التجارة الخارجية عبر جوجل أكثر فأكثر؟
هناك عدة نقاط رئيسية وراء ذلك، سأخبركم بها.
الأهم هو أن المواقع المستقلة توفر تجربة علامة تجارية كاملة وفريدة. عندما يدخل العميل عبر بحث جوجل، يشعر وكأنه دخل "معرضًا حصريًا" للعلامة التجارية، حيث ينقل التصميم والقصة وعرض المنتجات تناغمًا متسقًا. هذا يسهل بناء الثقة والارتباط العاطفي مقارنة بالمنصات المزدحمة مثل أمازون.
ثانيًا، يمكنهم العثور على سلع مميزة غير شائعة في السوق. غالبًا ما تركز المواقع المستقلة على مجالات متخصصة، حيث تكون المنتجات أكثر تصميمًا أو وظيفية، مما يلبي رغبة المستهلكين في التميز والنفور من التقليدية، فتكون عملية التسوق أشبه بـ"البحث عن الكنز".
والأهم من ذلك، أن المواقع المستقلة توفر شعورًا أفضل بالتحكم وتجربة خدمة ممتازة. يمكن للعلامة التجارية تحسين العملية الكاملة من التصفح إلى ما بعد البيع، وتقديم خدمة عملاء أكثر عناية وسياسات ما بعد بيع مرنة، مما يجعل العميل يشعر بمزيد من التقدير.
ببساطة، العملاء الذين يأتون عبر البحث النشط على جوجل لديهم نية شراء واضحة. عندما يجدون موقعًا مستقلًا متخصصًا وفريدًا وسلس التجربة، فإنهم لا يشترون منتجًا فحسب، بل يبحثون عن علامة تجارية ويعترفون بها. هذا هو جوهر جاذبية المواقع المستقلة.
مقالات ذات صلة