¿Por qué a los extranjeros les gusta cada vez más comprar en sitios web de comercio exterior a través de Google?
Detrás de esto hay varios puntos clave, permítanme explicárselos.
Lo más importante es que los sitios independientes pueden ofrecer una experiencia de marca única y completa. Cuando los clientes llegan a través de búsquedas en Google, es como entrar en una "exposición exclusiva" de la marca, donde el diseño, la narrativa y la presentación de productos transmiten una tonalidad coherente. Esto facilita más la construcción de confianza y conexión emocional que en plataformas abarrotadas como Amazon.
En segundo lugar, pueden encontrar productos distintivos poco comunes en el mercado. Los sitios independientes suelen especializarse en nichos, con productos más diseñados o funcionales, satisfaciendo el deseo de los consumidores por individualidad y aversión a la homogeneización, haciendo que el proceso de compra sea como una "búsqueda de tesoros".
Más crucial aún, los sitios independientes ofrecen mayor sensación de control y experiencia de servicio. Las marcas pueden optimizar autónomamente todo el proceso, desde la navegación hasta el postventa, proporcionando atención al cliente más personalizada y políticas postventa flexibles, haciendo que los clientes se sientan más valorados.
En resumen, los clientes que llegan a través de búsquedas activas en Google tienen intenciones de compra claras. Cuando descubren un sitio independiente profesional, único y con experiencia fluida, no solo están comprando algo, sino buscando y identificándose con una marca. Esta es la esencia del poder de atracción de los sitios independientes.
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