أ : لاو لي، ما رأيك فيما يفعله الأجانب قبل شراء الأشياء، إلى جانب البحث والتجول، للتأكد من موثوقية موقعنا الإلكتروني؟

ب: مهلاً، إنهم يحبون القيام بـ "التحقق الدقيق" على وسائل التواصل الاجتماعي! عند تصفح فيسبوك، فإنهم ينظرون تحديدًا إلى منشورات العلامة التجارية السابقة، ويراقبون عن كثب تفاعلات المعجبين وتعليقات المستخدمين - إذا نشر أحدهم عرضًا لأحد المشترين في قسم التعليقات وقامت خدمة العملاء بالرد على كل تعليق، فإن الشعور بالثقة "يرتفع بشكل كبير".

ج: ماذا عن المنصات المهنية مثل لينكدإن؟ هل هي مفيدة؟

ب: إنه مفيد للغاية! خاصةً بالنسبة للمنتجات في المجالات المتخصصة، سيبحثون بالفعل عن معلومات عن فريق الشركة، ودراسات حالة العملاء، وحتى التراخيص وشهادات الاعتماد. إذا رأوا أن المديرين التنفيذيين يتمتعون بخبرات قوية وعملوا مع عملاء معروفين، فسيعتقدون: "هذه الشركة موثوقة"، وسيطلبون المنتج دون تردد. بالمناسبة، يُعدّ موقع يوتيوب أيضًا أساسيًا. تنشر العديد من المواقع الإلكترونية المستقلة مقاطع فيديو لاختبار المنتجات وعملية التصنيع - عندما يرى الأجانب أن المنتج الفعلي يطابق الوصف، تتضاعف رغبتهم في الشراء.

أ: يا للعجب، وسائل التواصل الاجتماعي هي عملياً "مسرّع الثقة" لموقعنا الإلكتروني المستقل!

ب: صحيح، لكن الأمر ليس بهذه البساطة، فلا يكفي مجرد نشر بعض الرسائل. عند إنشاء موقع إلكتروني، نحتاج إلى دمج واجهة النشر على وسائل التواصل الاجتماعي مع إعلانات جوجل المُستهدفة لضمان تجربة سلسة من البحث إلى بناء الثقة. لديّ خطة مُبسطة لكيفية إعداد هذا النظام؛ اترك تعليقًا إذا كنت مهتمًا.