A: Lao Li, dijiste que antes de comprar cosas los extranjeros, además de buscar y mirar, ¿qué más hacen para confirmar si nuestro sitio web es confiable?
B: ¡Je, les encanta hacer "investigación exhaustiva" en las redes sociales! Cuando revisan Facebook, examinan minuciosamente el historial de la marca, observan la interacción con los seguidores y los comentarios de los usuarios. Si alguien muestra sus compras en la sección de comentarios y el servicio al cliente responde a cada uno, la sensación de confianza "bum" sube de inmediato.
A: ¿Y plataformas profesionales como LinkedIn? ¿También las usan?
B: ¡Son extremadamente útiles! Especialmente para productos en campos profesionales. Realmente revisan las presentaciones del equipo de la empresa, casos de clientes, e incluso certificaciones y licencias. Si ven que los ejecutivos tienen antecedentes sólidos y han colaborado con clientes conocidos, piensan "esta empresa es seria" y no dudan en hacer pedidos. Ah, YouTube también es clave. Muchos sitios independientes publican videos de pruebas de productos y procesos de fabricación. Cuando los extranjeros ven que los productos coinciden con las descripciones, su disposición a comprar se duplica al instante.
A: Vaya, las redes sociales son literalmente el "acelerador de confianza" de nuestro sitio independiente.
B: Exacto, pero no es tan simple como publicar unos posts. Al construir el sitio, debemos integrar las APIs de publicación en redes sociales y combinarlo con anuncios precisos de Google, para que los clientes pasen de la búsqueda a la confianza sin problemas. Si necesitas un sistema sencillo para implementar esto, tengo una solución simple aquí. Jefes que lo necesiten, ¡dejen un comentario!
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