企業のFacebookアカウントを複数人で管理するには？資産の所有権と権限割り当てガイド

同僚が投稿し、営業担当者がダイレクトメッセージに返信し、代理店が広告を出稿するたびに、Facebookアカウントのログイン情報を全員で共有するしかないのでしょうか。実際、企業でFacebookを複数人で管理するうえで重要なのは「複数人でログインする」ことではなく、各自が自分のアカウントを使い、企業が管理する資産のもとで役割に応じて連携することです。configurer facebook pour entreprise（企業向けFacebookの設定）を検索したとき、まず確認したいのは、資産の所有者、権限の付与先、そして担当者が離れた後にアクセス権をどのように回収するかです。

まず整理する：個人アカウント、Facebookページ、ビジネス資産ポートフォリオ

個人のFacebookアカウントはメンバーのログインIDです。Facebookページ（Page）は、企業が対外的に情報を発信し、メッセージを受け取る窓口です。Metaビジネス資産ポートフォリオは、ページ、広告アカウント、Instagramアカウント、データソースなどの資産を一元管理するためのものです。以前のチュートリアルに記載されているBusiness Managerやビジネスマネージャーは、現在の画面上の名称と異なる場合があるため、実際の表示に従って操作してください。

従業員がページを操作できるからといって、企業が資産の管理権限を確保しているとは限りません。ページを元従業員が作成していたり、広告アカウントが代理店のビジネス資産ポートフォリオに含まれていたりすると、企業が毎日利用していても、引き継ぎの際に問題が生じる可能性があります。設定の前に、次の項目を一覧にまとめておくことをおすすめします。

• ページ、広告アカウント、Instagramアカウントを、それぞれどのビジネス資産ポートフォリオが所有または管理しているか。
• 現在、誰が完全な管理権限を持っているか。また、社内にメンバーの追加や削除を行える人がいるか。
• 独立型ウェブサイトのドメイン、Meta Pixel、データセット、支払い方法を誰が管理しているか。
• どの資産が企業所有で、どの資産がパートナー経由でアクセス権を得ているだけなのか。

所有者が明確でない場合は、まず現在の管理者に問い合わせて確認し、そのうえでアクセス権を申請するか、プラットフォームの手順に沿って所有権を変更するかを判断してください。特に広告アカウントでは、「管理権限を取得した」ことを「所有権が移転した」ことと混同してはいけません。資産によっては直接移行できない場合もあります。

configurer facebook pour entreprise：この手順で複数人管理を設定

メンバー各自のFacebookアカウント、普段使用している業務用メールアドレス、企業の既存資産に関する情報を準備します。全員で使う架空の「会社用個人アカウント」を作成したり、急いで設定するために管理者のパスワードを業務チャットに送ったりしないでください。

企業独自の管理スペースを作成する、またはアクセスする

Meta Business Suiteにアクセスし、「設定」または「ビジネス設定」を開いて、選択中のビジネス資産ポートフォリオが自社のものであることを確認します。まだ作成していない場合は、企業から権限を与えられた担当者が作成し、実際の事業情報を入力できます。企業情報、認証状況、資産の権限はそれぞれ別のものです。いずれかの認証が完了しても、すべての資産を自動的に所有できるわけではありません。

ページと広告資産を追加する

該当する資産の項目から、企業が所有するページを追加するか、現在の所有者にアクセス権を申請します。広告アカウント、Instagramアカウント、データソースも一つずつ確認してください。既存資産の追加には、通常、所定の権限が必要です。「すでに別のビジネスに属しています」などのメッセージが表示された場合は、問題を回避するためにアカウントを何度も新規作成するのではなく、まず所有者を確認してください。

メンバーを招待し、具体的な資産を割り当てる

「ユーザー—メンバー」などの該当するメニューからメンバーを招待し、ビジネス資産ポートフォリオ全体のアクセス権を設定したうえで、対象のページ、広告アカウントと必要な操作権限を割り当てます。招待を承認したメンバーが、自分のアカウントでログインできることを確認してください。バージョンによってメニューの位置は異なる場合がありますが、「メンバーの招待」と「資産の割り当て」の両方を確認する必要があり、最初の手順だけで完了ではありません。

管理するページが一つだけの場合は、ページ設定の「ページアクセス許可」から共同作業の設定を行うこともできます。広告、複数のページ、外部サービスプロバイダーが関わる場合は、ビジネス資産ポートフォリオで一元管理すると、引き継ぎや監査がしやすくなります。

権限の付与方法：役職に応じて一括で開放せず、業務内容から決める

一般的な「Facebookへのアクセス権」「タスクへのアクセス権」「完全な管理権限」は、それぞれ異なるものです。完全な管理権限には、メンバーの管理やアクセス権の削除といった重要な操作が含まれる場合があります。日常的な運用を担当しているという理由だけで、付与しないでください。

外部代理店には、企業の個人アカウントを引き渡すのではなく、パートナーとして指定した資産へのアクセス権を付与する方法を優先してください。企業側では、管理のバックアップとして信頼できる社内担当者を2名確保し、メンバーには二要素認証の有効化と、各自の復旧手段の適切な保管を求めます。

広告予算と操作権限も分けて管理してください。広告を作成できることは、すべての予算を自由に変更できることを意味しません。資金計画をさらに整理する際には、キャッシュフロー予測に基づく電力企業の資金管理最適化戦略に関する考察で扱われている資金管理のテーマを参考にできます。具体的なアカウント権限は、Metaで実際に利用できる機能に基づいて設定してください。

設定後、実際の業務で動作を確認する

運用担当者には投稿できるか、カスタマーサポート担当者にはメッセージの受信画面を確認できるか、広告担当者には指定の広告アカウントと必要なデータを表示できるかを確認してもらいます。「招待を承認したのにページが表示されない」場合は、正しいビジネス資産ポートフォリオに切り替えているか、該当する資産が割り当てられているか、タスクの権限が十分かを順番に確認してください。すぐに完全な管理権限へ引き上げないでください。

独立型ウェブサイトとソーシャルメディアを併用する貿易企業のチームは、広告のランディングページ、ドメイン、コンバージョンデータのソースが同じ事業に対応しているかも確認してください。易营宝のようなウェブサイト構築と海外マーケティングを一体化したサービスを利用する場合は、資産の所有者、許可する範囲、契約終了後の引き継ぎ責任を協力内容に明記することをおすすめします。ウェブサイトの保守担当者はいても、広告を引き継げる人がいないという事態を防げます。

メンバーの退職時やサービスプロバイダーとの契約終了時には、速やかにメンバーとパートナーのアクセス権を削除し、連携ツールの認証、支払い権限、残存するアクセス経路を再確認してください。適切な複数人管理とは、それぞれが自分の業務を遂行できる一方で、企業が重要な資産と権限を常に管理できている状態です。