إذا لم تتم فهرسة الصفحات متعددة اللغات، فما أول ما يجب التحقق منه في أدوات مشرفي المواقع؟

إذا كانت الصفحات متعددة اللغات لا تُفهرس باستمرار، فابدأ بفتح «فحص عنوان URL» في Google Search Console، وتحقق من عنوان URL الكامل لإصدار اللغة المعني، ثم راجع أسباب الاستبعاد للصفحات المشابهة في تقرير «فهرسة الصفحات». بالنسبة إلى المواقع المستقلة الموجّهة إلى الأسواق الخارجية، تساعدك هاتان الخطوتان على الإجابة عن سؤال مهم أولًا: هل لم يكتشف محرك البحث الصفحة بعد، أم تعذّر عليه الزحف إليها، أم زحف إليها لكنه لم يختر فهرستها؟

لا تفترض عدم الفهرسة لمجرد أنك لم تعثر على الصفحة في نتائج البحث، ولا تبدأ الانتظار لمجرد أن إرسال خريطة الموقع قد تم بنجاح. اختر صفحة منتج وصفحة تصنيف من دليل اللغة غير المفهرس، وابحث عن صفحة مقابلة مفهرسة لمقارنتها. غالبًا ما تساعدك عينة صغيرة من عناوين URL الممثلة على تحديد المشكلة بسهولة أكبر من إعادة إرسال الموقع بأكمله مرارًا.

افحص عنوان URL محددًا أولًا، وميّز بين النتائج السابقة والاختبار المباشر

في أداة فحص عنوان URL، أدخل العنوان الكامل الذي تريد فهرسته، بما في ذلك البروتوكول واسم النطاق ومسار اللغة. ركّز على حالة الفهرسة، ووقت آخر زحف، وما إذا كان الزحف مسموحًا، ونتيجة جلب الصفحة، وعنوان URL الأساسي الذي تحدده أنت والعنوان الأساسي الذي اختاره Google.

تعكس معلومات الفهرسة المعروضة هنا بشكل أساسي الحالة التي يعرفها Google. انقر على «اختبار عنوان URL الفعلي» للتحقق مما إذا كان بالإمكان الوصول إلى الصفحة الآن وما إذا كانت هناك عوائق تقنية جزئية. ولكل منهما استخدام مختلف: اجتياز الاختبار المباشر بعد الإصلاح لا يعني أن نتائج الفهرسة ستُحدَّث فورًا، والسماح بفهرسة الصفحة لا يضمن فهرستها.

إذا أشارت الأداة إلى أن Google لا يعرف عنوان URL هذا، فتحقق أولًا من مسار اكتشافه: هل أُدرج في خريطة الموقع؟ وهل يمكن الوصول إليه عبر رابط عادي من صفحة تصنيف أو مدخل تبديل اللغة؟ إذا كان هناك سجل زحف بالفعل، فتابع التحقق من نتيجة الجلب والعنوان الأساسي، وتجنب إرجاع جميع المشكلات إلى «عدم كفاية مرات الإرسال».

راجع تقرير الفهرسة بعد ذلك، وحدد الخطوة التالية وفقًا للسبب

تكمن قيمة تقرير «فهرسة الصفحات» في أنه يساعد على معرفة ما إذا كانت المشكلة تظهر على نطاق واسع. فقد تكون صفحة منتج واحدة غير مفهرسة بسبب مشكلة خاصة بها، أما إذا ظهر السبب نفسه في دليل اللغة الألمانية بأكمله، فينبغي إعطاء الأولوية للتحقق من قالب اللغة وإعدادات النشر وقواعد الخادم. وقد لا تشمل عناوين URL الواردة في أمثلة التقرير جميع الصفحات المتأثرة، لذا ينبغي الاستعانة بخريطة الموقع والفحص بالعينة لتحديد النطاق.

• محظور بواسطة robots.txt: تحقق مما إذا كانت القواعد تمنع دليل اللغة أو عناوين URL ذات المعلمات أو الموارد ذات الصلة عن طريق الخطأ. يتحكم robots.txt في الزحف، وقد تظهر عناوين URL المحظورة في الفهرس بسبب روابط خارجية، لذا لا تعتمد عليه وسيلةً موثوقة لإزالة الصفحات من الفهرس.
• مستبعد بسبب «noindex»: تحقق من الشفرة المصدرية للصفحة ورؤوس استجابة HTTP. فقد تترك إعدادات موقع الاختبار أو قالب اللغة أو عملية النشر توجيهًا يمنع الفهرسة. وإذا مُنع الزحف أيضًا، فقد يتعذر على محرك البحث قراءة التوجيه بعد تعديله.
• إعادة توجيه أو صفحة غير موجودة أو خطأ في الخادم: تحقق من العنوان الوجهة وسلسلة التحويلات وحالة الاستجابة. إذا كانت صفحة اللغة تعيد التوجيه تلقائيًا إلى الصفحة الرئيسية الإنجليزية، فعادةً لن يحل إرسال العنوان الأصلي المشكلة. وإذا صُنّفت الصفحة على أنها خطأ 404 ناعم، فتحقق مما إذا كانت لا تعرض سوى قالب فارغ أو رسالة خطأ.
• تم اكتشافه، لكن لم تتم فهرسته بعد: تحقق أولًا من الروابط الداخلية وخريطة الموقع واستقرار الخادم، وما إذا كان قد تم إنشاء عدد كبير من الصفحات المتشابهة دفعة واحدة. تشير هذه الحالة عادةً إلى أن الصفحة قد اكتُشفت، لكن الزحف إليها لم يكتمل بعد؛ ولا يكفي هذا وحده لتحديد سبب التأخير.
• تم الزحف إليه، لكن لم تتم فهرسته بعد: ركّز على النص الأساسي الذي جرى جلبه، واكتمال الصفحة، ووجود محتوى مكرر. لا تثبت الحالة بحد ذاتها أن «جودة المحتوى ضعيفة»، فقد ترتبط أيضًا بالعرض أو اختيار العنوان الأساسي أو معالجة الفهرسة.

ينبغي أن يبدأ ترتيب المعالجة بحل مشكلات الوصول وتوجيهات الفهرسة، ثم التعامل مع العنوان الأساسي، وأخيرًا تقييم المحتوى والروابط الداخلية. ما دامت الصفحة لا تزال تُرجع خطأ، فمن الصعب أن تؤدي مواصلة تحسين الترجمة إلى حل العائق الحالي.

نقاط تحقق أساسية للمواقع متعددة اللغات: هل يشير العنوان الأساسي إلى اللغة الرئيسية؟

إذا كان العنوان الأساسي لصفحة منتج فرنسية يشير إلى صفحة إنجليزية، أو كان Google يختار الصفحة الإنجليزية عنوانًا أساسيًا، فتحقق مما إذا كان القالب يدرج العنوان بطريقة خاطئة بشكل موحّد. بالنسبة إلى إصدارات اللغات التي تريد فهرستها كلٌّ على حدة، والتي اكتملت ترجمة محتواها الأساسي فعلًا، يُفضّل عادةً أن يحدد كل إصدار عنوانه الأساسي الخاص بدلًا من توجيهها جميعًا إلى صفحة اللغة الرئيسية.

تحقق أيضًا من اتساق العناوين التي تشير إليها خريطة الموقع والروابط الداخلية وعمليات إعادة التوجيه. على سبيل المثال، إذا أُرسل عنوان URL فرنسي في خريطة الموقع، بينما يشير رابط تبديل اللغة إلى عنوان آخر يتضمن معلمات ثم يعيد التوجيه في النهاية إلى صفحة إنجليزية، فستصبح علاقة الصفحة ملتبسة. عند الإصلاح، وحّد هذه الإشارات ولا تكتفِ بتعديل علامة واحدة.

يُستخدم hreflang لتوضيح العلاقة بين إصدارات اللغة أو المنطقة، وليس مفتاحًا للفهرسة، ولا يمكنه تجاوز عنوان أساسي خاطئ. عند التحقق، تأكد من صحة رموز اللغة، ومن الإحالات المتبادلة بين الإصدارات، ومن أن الروابط تشير إلى الصفحات المقابلة التي يمكن الوصول إليها، لا إلى الصفحة الرئيسية لكل لغة. ويمكن استخدام x-default لمدخل افتراضي، لكن ليس من الضروري إعداده في كل موقع متعدد اللغات.

بعد اجتياز الفحوصات التقنية، تحقّق مما قرأه محرك البحث فعليًا

ظهور الترجمة في المتصفح لا يعني أن الصفحة التي زحف إليها محرك البحث تتضمن ترجمة كاملة. في الموضع الذي يتيح عرض الصفحة التي جرى الزحف إليها أو نتائج الاختبار المباشر، تحقق من HTML ونتيجة العرض وحالة تحميل الموارد. إذا كان تبديل اللغة يعتمد على ملفات تعريف الارتباط (Cookie)، أو كان المحتوى المعروض يتغير حسب منطقة الزائر، فقد يعرض عنوان URL نفسه لغات مختلفة. كما أن ظهور النص الأساسي بعد النقر على زر الترجمة فقط يزيد صعوبة الزحف والتعرّف على المحتوى.

بالنسبة إلى صفحات المنتجات الموجّهة للتصدير، ينبغي أن ينصبّ التركيز على وصف المنتج ومواصفاته وشروط استخدامه والمعلومات المتعلقة بالشراء. فإذا اقتصر التعريب على قوائم التنقل وتذييل الصفحة بينما بقي المحتوى الأساسي بالإنجليزية، أو كانت الصفحات المنشأة دفعة واحدة تختلف في الطراز فقط بينما يتطابق متنها تقريبًا، فهذه أمور تستدعي مزيدًا من المعالجة. لا تستطيع أداة الترجمة بحد ذاتها تحديد نتيجة الفهرسة؛ المهم هو مدى اكتمال الصفحة النهائية ودقتها، وما إذا كانت الصفحات المختلفة تقدم معلومات تميّز بعضها عن بعض بما يكفي.

بعد الإصلاح، أجرِ اختبارًا مباشرًا لعناوين URL الممثلة أولًا للتأكد من أن الوصول وتوجيهات الفهرسة والعناوين الأساسية مطابقة لما هو متوقع، ثم اطلب فهرستها. أما الصفحات الكثيرة، فساعد محركات البحث على اكتشافها عبر تحديث خريطة الموقع. بعد ذلك، راقب ما إذا أُعيد الزحف إليها، وما إذا تغيرت أسباب الاستبعاد، وما إذا تحسنت حالة الفهرسة في دليل اللغة المعني. ولا تجعل إعادة الإرسال يوميًا محور العمل الأساسي.

إذا كانت مسؤولية الموقع موزعة بين مزوّد خدمات إنشاء المواقع ومزوّد خدمات التسويق، فاطلب تسليم سجل يتضمن «عنوان URL للمشكلة، وحالة الأداة، وتحديد السبب، وموضع التعديل، ونتيجة إعادة الفحص». فهذا يتيح التمييز بين ما عالجه إصلاح القالب أو تعديل الخادم أو تحسين المحتوى، ويمنع الاكتفاء بعبارة «تم الإرسال، فلننتظر» بدلًا من تقديم نتيجة واضحة لاستكشاف المشكلة.