영문 웹사이트 80% 이탈률 90% 개선 사례! 6개월 만에 방문객 80명 & 이탈률 90% 감소

왕 실장: "방! 저희 영어 웹사이트를 반년 동안 만들어 놓고 매일 방문량이 80명 정도에 그치는데, 이탈률이 90%로 치솟고 있어요! 고객들이 들어와서 두리번거리다 그냥 나가버려서, 한 건의 잠재고객도 못 잡고 있어요. 이번 달 실적이 이러다간 완전히 망할 것 같아요, 계속 이렇게 가다간 제가 해고당할 거예요!"

방 님: "자네도 봤겠지만, 홈페이지에 중국 소재 공장 주소만 잔뜩 써놓고 결제 방식도 그냥 '은행 송금'이라고만 적어놨잖아. 외국인들은 주소도 제대로 이해 못하면서 결제 보안까지 의심스러워하는데, 어떻게 여기서 주문을 하겠나? 자네 웹사이트는 애초에 '현지화 + 트래픽 + 전환율'이라는 콤비네이션 펀치가 빠진 상태야!"

왕 실장: "콤비네이션 펀치? 그럼 어떻게 해야 하죠?"

방 님: "심천에 있는 한 가구 공장이 있어, 제품이 당사와 비슷한데 예전에 같은 문제를 겪었어. 나중에 웹사이트에 스페인어, 프랑스어 버전을 추가하고 가격은 전부 '$'로 표기했더니 지금은 구글에서 '아웃도어 체결 가구' 검색 시 8위를 차지했어, 하루 자연 유입이 300명이 넘어. 페이스북에 고객 설치 실습 영상을 올리니 댓글란에 '주문 방법' 문의가 가득했고, 지난 달에 이것만으로 28건의 주문을 성사시켰지."

왕 실장: "그럼 우리도 웹사이트에 소규현어를 추가하고 결제 방식을 조정한 다음 SEO와 SNS 마케팅을 해야 한다는 말씀이시죠?"

방 님: "이미 준비해뒀소! 내일 바로 웹사이트 현지화 작업에 들어가서 스페인어, 독일어 버전을 추가하고 PayPal 결제를 연동할 거요. 동시에 핵심 제품 키워드로 SEO 최적화를 진행하고, SNS에는 주간 3건의 '가구 관리 팁' 실전 콘텐츠를 올릴 계획이오."

왕 실장: "드디어 허둥대지 않고 제대로 일할 수 있게 됐네요! 이제 실적 회생 가능성 생겼어요!"

방 님: "네 웹사이트에 얼마나 많은 무효 트래픽이 발생하는지 알고 싶나? 댓글창에 '무효 트래픽 검사'라고 적어봐, 무료로 전용 분석 리포트를 만들어줄게. 낭비되는 트래픽 구덩이를 찾아낼 테니 말야!"