페이스북 해외 무역 광고에 스팸 문의가 빗발친다고요? 7 스트로크 KO!

출시일:2025-03-10

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안녕하세요, 여러분! 페이스북 외광고가 스팸 문의로 폭발할 때 어떻게 해야 할까요? 오늘 7가지 방법을 알려드립니다, 확실히 해결하세요!

저희의 실전 경험에 따르면, 스팸 문의 증가의 핵심 원인은 일반적으로 두 가지입니다:

1. 타겟팅 오류: 광고가 비목표 사용자에게 도달

2. 광고 콘텐츠 필터링 실패: 카피 또는 크리에이티브가 저질 트래픽을 유인

이제 7가지 구체적인 해결 방안을 제시하겠습니다. 이 방법들은 다양한 업계에서 검증되었으며, 스팸 문의를 빠르게 줄이고 광고 ROI를 향상시킬 수 있습니다.

첫 번째 방법, 정밀한 타겟팅 계층화

먼저, 비목표 지역을 제외해야 합니다: 예를 들어 귀사의 제품이 주로 유럽과 미국으로 수출되지만 광고가 인도, 파키스탄 등의 문의 품질이 낮은 지역에 노출되는 경우, 타겟팅 설정에서 직접 이러한 지역을 제외해야 합니다.

둘째, 의사 결정자 계층별 타겟팅: B2B 고객 중에서는 구매 담당자, CEO 등의 역할에 대한 관심 태그가 일반 직원과 현저히 다르므로 별도로 타겟팅을 설정해야 합니다.

두 번째 방법, 광고 카피에 "필터링 문턱" 강화

먼저, 고객 자격 요건을 명시: 예를 들어 카피에 "월 구매량>1000개의 도매업체에 적합" 또는 "최소 주문량 $5000" 등을 직접 명시하여 소규모 고객의 오클릭을 방지합니다.

둘째, 업계 전문 용어 추가: 예를 들어 기계 산업의 경우 "OEM/ODM 서비스", "CE 인증" 등의 전문 용어를 사용하여 정확한 고객을 유인합니다. 또한 "무료" 또는 "무료 샘플" 등의 유도성 단어를 줄이는 것이 좋습니다. 이류 내용은 저질 트래픽을 유인하기 쉽습니다.

세 번째 방법, 스팸 문의의 공통적 특징 분석

스팸 문의의 빈발 시간대, 디바이스 유형, 지역 분포 등을 확인하고, 광고 스케줄링 및 디바이스 타겟팅에서 전략적으로 조정합니다.

마무리: 스팸 문의를 줄일 수 있는 다른 전략은 무엇이 있을까요? 다음 편에서 알려드리겠습니다.

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