よくこんな声を耳にします：“Facebookはもうダメで、出稿しても効果がない。”
でも、聞けば聞くほどこう思うのです：Facebookが役に立たないのではなく、あなたの運用方法が間違っているのです。

私は、この3つのミスを犯している人をあまりにも多く見てきました��

第一に、個人アカウントを企業アカウントのように使っていること。
数件投稿しただけで凍結され、振り向いてプラットフォームがダメだと文句を言う。あなたはBMすら開設しておらず、ピクセルも設置していないので、システムはそもそも誰に配信すべきか分かりません。

第二に、クリエイティブがいつまでも“工場+機械+9分割グリッド”
のままだということ。海外の人が見たら眠くなります。今年はプラットフォームがネイティブなショート動画を好んでいるのに、あなたはまだ3年前の商品画像を投稿している。それでトラフィックが来ないのも当然です。

第三に、投稿したらそのままで、まったく交流しないこと。
誰かがコメントで“カナダに発送できますか”と聞いているのに、あなたが返信するのは3日後。その頃にはもう別のところを見つけています。さらに、DMで仕様を聞かれても、あなたは“ウェブサイトを見てください”と一言返すだけで、相手をその場で遠ざけてしまいます。ソーシャルメディアの核心は“ソーシャル”であり、投稿して終わりではありません。

逆に言えば、“今年Facebookは効果がいい”と言っている人たちは、何をしているのでしょうか？
毎日決まって30分、DMとコメントに返信する；よくある質問をまとめてクイック返信にする；顧客に聞かれたことがあれば、その質問に特化した動画を撮って答える。

ですから、すぐにプラットフォームのせいにしないでください。
まず自分に問いかけてみてください：あなたの運用方法は、心を込めてしっかり取り組んでいるのか、それともその場しのぎで適当にやっているだけなのか？

結局のところ、ダメなのはプラットフォームなのか、それともあなたの運用が追いついていないのか？コメント欄でお会いしましょう。