A menudo oigo a gente decir:“Facebook ya no funciona, invertir ahí tampoco da resultados.”
Pero cuanto más lo escucho, más pienso:no es que Facebook no sirva, es que la forma en que lo promocionas no es la correcta.
He visto a demasiada gente cometer estos tres errores��
Primero, usar una cuenta personal como si fuera una cuenta empresarial.
Publicas unas cuantas publicaciones y te bloquean, luego culpas a la plataforma de ser basura. Ni siquiera has abierto BM, ni instalado el píxel, así que el sistema ni siquiera sabe a quién mostrarle tu contenido.
Segundo, los materiales siempre son “fábrica + máquinas + cuadrícula de nueve imágenes”.
A los extranjeros les da sueño con solo verlo. Este año la plataforma favorece los videos cortos nativos, y tú todavía publicas fotos de producto de hace tres años, sería raro que te dieran tráfico.
Tercero, publicas y luego lo dejas ahí, nunca interactúas.
Alguien comenta y pregunta “¿Pueden enviarlo a Canadá?”, tú respondes tres días después, y esa persona ya encontró a otro proveedor. Además, alguien te escribe por privado para preguntarte los parámetros, y tú contestas “mira la web”, alejando directamente al posible cliente.El núcleo de las redes sociales es “social”, no publicar e irse.
Visto al revés, esas personas que dicen “Facebook da buenos resultados este año”, ¿qué han hecho?
Dedican media hora fija cada día a responder mensajes privados y comentarios; organizan las preguntas frecuentes en respuestas rápidas; y si el cliente pregunta algo, graban un video específicamente para responderlo.
Así que no te apresures a culpar a la plataforma.
Primero pregúntate: ¿tu forma de promocionar consiste en gestionar con dedicación, o solo en hacerlo por cumplir?
Al final, ¿es que la plataforma no funciona, o es que tu forma de operar no se ha puesto al día? Nos vemos en la sección de comentarios.
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