10年前、化学企業は工場の規模、生産能力の大小、設備の新旧で競っていました。海外の顧客は何万キロも飛んできて、工場を見学し、写真を撮り、酒を飲んだ後、注文を決めていました。
今日、状況は変わりました。
顧客は出発する前に、まずGoogleを開きます。あなたの会社名を検索し、あなたの製品を検索します。彼らが知りたいのは、もはやあなたの反応釜の大きさではなく:
あなたのオンライン上のイメージは?技術文書は公開されている?規格証明書は揃っている?他社からの評価は?
もしこれらの答えがGoogleで見つからない、または見つかっても情報が混乱していたり、サイトが粗雑だった場合——申し訳ありません、あなたは工場見学の機会さえ得られません。
顧客は既にGoogleで第一輪の選考を終えています。選ばれなかった企業は、次の段階に進むことすらできません。
これは何を意味するのでしょうか?工場が大きくても、設備が新しくても、技術が優れていても、Googleで信頼に値するサイトが見つからなければ、これらの強みはすべて見えないものになってしまいます。他人には見えず、信じてもらえません。
化学製品輸出の戦場は、もはや工場ではなく、検索結果ページなのです。
Googleでしっかりと存在感を示せる企業こそが、入場券を手にします。
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