90% des vendeurs ne savent pas ce qu'il faut absolument faire avant qu'un client étranger ne passe commande ?

A: Quel type de site indépendant peut mieux retenir les clients étrangers ? Existe-t-il d'autres canaux ?

B: Bien sûr ! Les étrangers adorent particulièrement le concept de "personnalisation" et d'"unicité". Un bon site indépendant a un design visuel et un ton très stylés, pas comme ces modèles uniformes et répétitifs. Les utilisateurs trouvent ça frais dès qu'ils cliquent.

A: Et le contenu présenté lui-même ? Il doit aussi être soigné, non ?

B: C'est la compétence fondamentale ! Un bon site indépendant a un contenu qui contient naturellement des "facteurs d'attraction", capables de toucher précisément les points d'intérêt des clients étrangers. Ces sites au ton unique ont un contenu et des histoires sous-jacentes très différenciants.

A: Cette présentation distinctive pourrait-elle manquer d'approche conviviale ?

B: Beaucoup ciblent le haut de gamme, mais une fois que les étrangers approuvent, ils sont prêts à acheter. Ils pensent que tant que l'entreprise est compétente, la communication est fluide et que le prix en vaut la peine, ils accordent plus d'importance à "est-ce mon style" et "peut-il me représenter", contrairement à ceux qui comparent d'abord les prix.

A: Donc un site indépendant gagne grâce à une expérience de marque unique + un contenu hautement différenciant, qui correspond justement à la psychologie des étrangers recherchant personnalisation et identification aux valeurs ?

B: Exactement ! Si le contenu est distinctif et narratif mais noyé dans une grande plateforme comme toile de fond, ou si le site est terne et sans personnalité, c'est un terrible gaspillage de potentiel. La prochaine fois, parlons de ce que les clients font généralement avant de passer commande.