Nuevas obligaciones B2B de la DSA: los sitios web independientes deben publicar un resumen de la lógica de recomendación

A partir del 1 de octubre de 2026, los sitios web B2B independientes que ofrezcan a los usuarios de la Unión Europea funciones de recomendación de productos o servicios deberán cumplir un requisito de aplicación más específico de la DSA: las empresas deberán publicar, en la página «Sobre nosotros» o en el «Centro de cumplimiento», un resumen de la lógica básica de sus algoritmos de recomendación en un lenguaje claro. Este cambio está directamente relacionado con escenarios digitales de captación y conexión comercial, como los sitios de catálogos de productos industriales y los sitios de soluciones personalizadas, y también afectará a la exportación, las compras, la operación de plataformas y las revisiones de cumplimiento normativo. Por ello, los profesionales relacionados deben prestar atención con antelación.

¿A qué apunta este nuevo requisito?

Según la información confirmada, la Comisión Europea publicó el 27 de julio de 2026 una notificación complementaria sobre las normas de aplicación de la DSA, que exige que todos los sitios web B2B independientes que ofrezcan funciones de recomendación de productos o servicios a usuarios de la Unión Europea publiquen un resumen de la lógica básica de sus algoritmos de recomendación en la página «Sobre nosotros» o en el «Centro de cumplimiento».

La información publicada debe incluir los criterios de clasificación, los factores de ponderación y los mecanismos de intervención manual. La presentación debe utilizar un lenguaje claro y cubrir tres idiomas: EN, DE y FR. Entre los tipos de sitios aplicables se encuentran, por ejemplo, los sitios de catálogos de productos industriales y los sitios de soluciones personalizadas. Estos requisitos serán de cumplimiento obligatorio a partir del 1 de octubre de 2026.

Los requisitos de transparencia de las recomendaciones comienzan a llegar a la interfaz previa a las transacciones B2B

Sitios web independientes de empresas exportadoras que captan clientes en la Unión Europea

El análisis indica que estas empresas se ven afectadas en primer lugar porque las recomendaciones de productos, las recomendaciones de soluciones o la presentación clasificada en sus sitios web están directamente relacionadas con los productos que ven los clientes potenciales, con quién contactan primero y con la forma en que evalúan la capacidad de suministro. El impacto empresarial se concentra principalmente en la gestión de contenidos del sitio web, la configuración de las páginas de cumplimiento, la divulgación multilingüe y la revisión de la lógica de presentación de las recomendaciones. En la actualidad, es especialmente importante comprobar si las funciones de recomendación dirigidas a los usuarios de la Unión Europea ya han establecido un mecanismo de clasificación fijo y si las explicaciones correspondientes pueden organizarse en un texto resumido para su divulgación externa.

Procesos de conexión entre compradores que dependen de la selección en línea y de la conversión de consultas

Desde la perspectiva del sector, escenarios como la compra de productos industriales y la comparación de soluciones personalizadas suelen depender de la presentación de catálogos, la correspondencia de parámetros o la clasificación por recomendaciones para acortar el proceso de toma de decisiones. Las nuevas obligaciones pueden afectar la forma en que los compradores interpretan los resultados de las recomendaciones del sitio web, así como la presentación de la información por parte de los proveedores durante la conversión de consultas. El cambio que debe observarse no consiste en añadir un nuevo tipo de documento de transacción, sino en determinar si los criterios de recomendación, los factores de ponderación y los mecanismos de ajuste manual se convertirán en información complementaria durante las revisiones de compras, la comunicación con proveedores o las verificaciones de cumplimiento.

Proveedores de servicios de la cadena de suministro responsables de la creación y el mantenimiento de sitios web

Para los responsables de la operación de sitios web, el marketing digital, los servicios técnicos o el apoyo al cumplimiento normativo, el impacto se refleja principalmente en cambios en los propios contenidos entregables. En el pasado, el enfoque podía estar en la publicación de páginas, la clasificación de productos y el diseño de la conversión. Ahora también es necesario incluir en el alcance de la entrega el resumen de la lógica de recomendación, la ubicación de la entrada de divulgación y las versiones multilingües. Según las observaciones actuales, esto elevará los requisitos de coordinación entre el mantenimiento del sitio web, la actualización de contenidos y la revisión del cumplimiento.

¿Qué acciones prácticas deberían preparar actualmente las empresas?

Comprobar primero qué páginas ya cuentan con funciones de recomendación

Las empresas deben identificar primero si sus sitios web independientes ofrecen a los usuarios de la Unión Europea funciones de recomendación de productos o servicios, incluida la clasificación de catálogos, la presentación prioritaria de soluciones u otras formas de mostrar recomendaciones. Si existen funciones de este tipo, será necesario confirmar si la página de divulgación debe ubicarse en «Sobre nosotros» o en el «Centro de cumplimiento», y preparar la versión correspondiente del resumen.

Diferenciar el contenido divulgable de los mecanismos internos

El análisis indica que el requisito actual apunta a la publicación de un «resumen de la lógica básica del algoritmo de recomendación», no a la divulgación de todos los detalles técnicos. Lo que las empresas deben priorizar ahora es cómo organizar los criterios de clasificación, los factores de ponderación y los mecanismos de intervención manual en una explicación clara, legible y apta para su presentación externa, garantizando al mismo tiempo que la descripción externa sea coherente con la lógica operativa interna real.

Abordar con antelación la coherencia entre las versiones multilingües

Dado que la divulgación debe cubrir EN, DE y FR, las empresas deben prestar atención a si las distintas versiones lingüísticas expresan el mismo contenido, para evitar diferencias de interpretación derivadas de la traducción. Para las empresas que ya cuentan con un centro de cumplimiento o una página de presentación de marca, este trabajo se asemeja más a complementar la página y calibrar sus contenidos. Para los sitios que aún no han creado una estructura de páginas relacionada, será necesario organizar simultáneamente la configuración de las páginas y la revisión de los textos.

Seguir de cerca los criterios de aplicación posteriores

La información proporcionada ya ha aclarado los elementos que deben divulgarse, la ubicación de la página, los requisitos lingüísticos y la fecha de entrada en vigor, pero no ofrece ejemplos de aplicación más detallados, métodos de verificación ni criterios diferenciados por sector. Por lo tanto, en la práctica, las empresas deberían considerar este cambio como un requisito de cumplimiento ya definido y en vigor, y continuar prestando atención a las declaraciones oficiales posteriores, los requisitos de revisión de los clientes y la posible aparición de exigencias relacionadas en las licitaciones o en los documentos de admisión de proveedores.

Esto se parece más a una señal de aplicación que a un simple complemento de divulgación de información

Según las observaciones actuales, el núcleo de esta información no consiste únicamente en añadir un texto explicativo al sitio web, sino en incorporar la transparencia de los mecanismos de recomendación a los requisitos de cumplimiento en la interfaz dirigida a los usuarios de la Unión Europea en escenarios de transacciones digitales B2B. Es más adecuado entenderlo como una norma que ya ha pasado al nivel aplicable, especialmente para las empresas que dependen de la presentación, la correspondencia y la conversión en línea: la lógica de recomendación ya no es solo una cuestión de operación interna, sino que comienza a convertirse también en un asunto de cumplimiento visible externamente.

Al mismo tiempo, la información disponible aún no permite extraer conclusiones de aplicación más específicas por sector. Por ejemplo, todavía es necesario observar el alcance de la presentación de las páginas según los distintos modelos de negocio, los límites de expresión del «resumen de la lógica básica» en diferentes sitios y la forma en que el mercado asimilará este requisito.

Para los sectores relacionados, la prioridad es completar cuanto antes la identificación y la calibración

En conjunto, este cambio ya cuenta con una fecha de entrada en vigor clara y requisitos de divulgación específicos, por lo que no debe considerarse únicamente una orientación política general. Para los sitios web B2B independientes que realizan captación, presentación y recomendación en línea dirigidas a la Unión Europea, lo más adecuado actualmente es entenderlo como un requisito de aplicación ya implementado y completar cuanto antes la calibración interna en torno a la configuración de las páginas, los textos multilingües, la revisión de la lógica de recomendación y la coherencia del cumplimiento.

En cuanto al alcance de sus efectos posteriores, aún debe mantenerse un criterio racional. En esta etapa, lo más importante es observar si las empresas pueden completar la divulgación básica conforme a los requisitos y si el mercado y las autoridades encargadas de la aplicación plantearán posteriormente criterios de verificación más detallados.

Base de este artículo y alcance de la verificación posterior

Este artículo se ha generado a partir del título de la información, la fecha del acontecimiento y el resumen del acontecimiento proporcionados por el usuario. El alcance de los hechos confirmados se limita a la información incluida en estos datos. Para acontecimientos de este tipo, normalmente también es necesario realizar una verificación continua combinando los anuncios oficiales, las publicaciones de los organismos reguladores, la información de las autoridades comerciales o sectoriales competentes, la información de las asociaciones industriales, los documentos de las organizaciones de normalización y los informes de medios de comunicación autorizados.

Cabe señalar que los enlaces a las fuentes oficiales específicas no se proporcionaron en la información de entrada, por lo que todavía será necesario verificar continuamente los textos pertinentes y los criterios de aplicación. Entre los aspectos que conviene seguir observando se incluyen: si las normas detalladas de la política incorporan explicaciones complementarias, si se endurecen los criterios reales de certificación o revisión del cumplimiento, si cambian los requisitos de las licitaciones y de admisión de proveedores, y cómo evolucionan las opiniones del sector y la aplicación por parte de las empresas.