استراتيجية شاملة لإنشاء موقع للتجارة الخارجية: كيف يمكن لشركات التجارة الخارجية اختراق قيود المنصات باستخدام موقع مستقل؟

1. ما هو بناء موقع ويب للتجارة الخارجية؟ ولماذا أصبح مهماً جداً الآن؟

1.1 تعريف بسيط لبناء موقع ويب للتجارة الخارجية والموقع المستقل للتجارة الخارجية

ما يُقصد بـ"بناء موقع ويب للتجارة الخارجية" هو في الأساس إنشاء      موقع رسمي مستقل أو متجر إلكتروني مستقل لشركات التصدير في الأسواق الخارجية، موجهًا للمشترين المستهدفين، لعرض قدرات الشركة ومنتجاتها، واستقبال زيارات من قنوات متعددة مثل محركات البحث، ووسائل التواصل الاجتماعي، والإعلانات المدفوعة، وإحالات العملاء الحاليين.

على عكس المنصات الخارجية مثل Alibaba وAmazon وGlobal Sources، يتميز الموقع المستقل للتجارة الخارجية بالخصائص الواضحة التالية:

• اسم النطاق مملوك للشركة، مع نقاط تذكر أقوى للعلامة التجارية؛
• هيكل الموقع، والمحتوى، ومسارات التحويل قابلة للتخصيص بالكامل، ويمكن تكييفها بعمق مع أعمال الشركة؛
• بيانات العملاء تتراكم في أنظمة الشركة الخاصة، مما يسهل عمليات الشراء المتكررة والتسويق الثانوي؛
• غير مقيد بقواعد المنصة وتغيرات خوارزميات توزيع الزيارات.

1.2 الاعتماد فقط على المنصات مقابل المنصات + الموقع المستقل

تعتمد العديد من شركات التصدير التقليدية على منصة واحدة لسنوات عديدة: مثل Alibaba International، وGlobal Sources، وMade-in-China، إلخ.      ولكن في السنوات الأخيرة، اكتشفت المزيد من الشركات: أن تكلفة الزيارات على المنصات آخذة في الارتفاع، والقواعد تتغير بشكل متكرر، وأصبح عتبة ثقة المشترين في العلامات التجارية أعلى.

في هذا السياق، أصبح القيادة المزدوجة لـ"المنصة + الموقع المستقل" إجماعًا متزايدًا:

• تتحمل المنصة مسؤولية "الظهور الأول"، لزيادة عدد الاستفسارات الأساسية؛
• يتحمل الموقع المستقل مسؤولية "الخلفية للعلامة التجارية + التواصل العميق + عرض حلول معقدة"؛
• بعد الاتصال الأولي بالمنصة، سيبحث المشترون عن اسم العلامة التجارية أو اسم الشركة للدخول إلى الموقع المستقل لإجراء تقييم ثانٍ.

1.3 ضرورة بناء موقع ويب للتجارة الخارجية في البيئة الحالية

بالنظر إلى اتجاهات الصناعة، تواجه شركات التصدير ضغوطًا مشتركة في الجوانب التالية:

• استمرار ارتفاع تكلفة جذب العملاء: منافسة أسعار الزيارات على المنصات، وارتفاع أسعار الإعلانات المدفوعة، مما يجعل تكلفة كل استفسار أعلى.
• عدم اليقين العالي في قواعد المنصات: وزن الحساب، وقواعد الترتيب، والعقوبات على الانتهاكات، والسياسات القاطعة، كلها قد تؤثر على استقرار الأعمال.
• زيادة شفافية معلومات المشترين: يحب المشترون الأجانب "البحث على Google"، والحكم على الموردين من خلال الموقع الرسمي، ووسائل التواصل الاجتماعي، والتقييمات الشاملة.
• اتجاه تصدير العلامات التجارية: سواء كان B2B أو DTC، فإن الاعتراف بالعلامة التجارية ودرجة الثقة تؤثر مباشرة على جودة الطلبات وهامش الربح.

في هذا الاتجاه، تحولت المواقع المستقلة للتجارة الخارجية من "خيار" إلى "بنية تحتية أساسية"، تحدد ما إذا كانت الشركة تمتلك موقعًا إلكترونيًا يمكن التحكم فيه على المدى المتوسط إلى الطويل.

2. لماذا تحتاج شركات التصدير إلى موقع مستقل، وليس فقط منصة؟

2.1 معقل العلامة التجارية: من "أن تُرى" إلى "أن تُذكر"

يمكن للمنصات أن توفر التعرض والاستفسارات، لكن ذاكرة المشترين لك غالبًا ما تقتصر على "واحد من بين العديد من الموردين على المنصة".      الموقع المستقل هو "معقل العلامة التجارية" للشركة، حيث يمكن عرض محتوى منظم حول قصة الشركة، ومزايا المنتج، وحلول المشكلات، وحالات العملاء، مما يساعد المشترين على تكوين تصور مميز لك.

2.2 قابلية التحكم في القنوات: عدم الاعتماد الكامل على خوارزميات المنصة

الاعتماد على منصة واحدة فقط يعادل تسليم "مصيرك الإلكتروني" لخوارزميات وقواعد الآخرين. بمجرد حدوث:

• تغيير استراتيجية توزيع الزيارات على المنصة؛
• ترقية قواعد الفئات، وزيادة متطلبات الامتثال؛
• تعرض الحساب لشكاوى أو عقوبات؛

قد يتعرض حجم أعمال الشركة لصدمة كبيرة في لحظة.

يمكن للموقع المستقل استقبال زيارات من قنوات متعددة: محركات البحث، ووسائل التواصل الاجتماعي، ومتابعة المعارض، وإحالات العملاء الحاليين، والإعلانات المدفوعة، إلخ،      مما يعزز بشكل كبير تنوع قنوات جذب العملاء وقدرتها على مقاومة المخاطر.

2.3 تكلفة جذب العملاء على المدى الطويل: من "شراء الزيارات" إلى "تربية الزيارات"

الإعلانات على المنصات والاستفسارات التي يتم الحصول عليها من خلال المزايدة تنتمي إلى "زيارات لمرة واحدة"، حيث يتطلب كل تعرض دفعًا مستمرًا.      من خلال ترسيم المحتوى، وتحسين محركات البحث (SEO)، وتخطيط متعدد اللغات، وتراكم العلامة التجارية، يمكن للموقع المستقل تشكيل زيارات "طبيعية" مجانية أو منخفضة التكلفة تدريجيًا.

بالنسبة لشركات التصدير التي ترغب في التخطيط طويل الأجل للأسواق، الموقع المستقل هو عملية الانتقال من "استئجار الأرض" إلى "شراء الأرض وبناءها"،      مما يساعد على تقليل تكلفة جذب العملاء على المدى المتوسط إلى الطويل.

2.4 علاقات العملاء وترسيم البيانات: وضع الأساس للشراء المتكرر والتسويق الثانوي في المستقبل

يمكن دمج الموقع المستقل مع أدوات مثل CRM، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، وWhatsApp، لتشكيل نظام متكامل لإدارة معلومات العملاء والتواصل معهم:

• نموذج استفسار → الدخول التلقائي إلى مجموعة العملاء المحتملين → توزيعها على مندوبي المبيعات للمتابعة؛
• يمكن للعملاء الحاليين الحصول على المزيد من المواد والخدمات من خلال صفحات تسجيل الدخول/الصفحات المخصصة؛
• يمكن إرسال منتجات جديدة، وفعاليات، ومقالات تقنية بشكل دوري، للحفاظ على علاقات العملاء.

هذه أشياء يصعب تحقيقها بالاعتماد فقط على منصات الطرف الثالث.

3. مقارنة بين ثلاثة مسارات رئيسية لبناء موقع ويب للتجارة الخارجية

3.1 نظرة عامة على إيجابيات وسلبيات المسارات الثلاثة

3.2 الاستعانة بمصادر خارجية للشركات المخصصة للتطوير

عادةً ما يكون النموذج التقليدي هو الاستعانة بمصادر خارجية لشركات متخصصة لتطوير موقع ويب مخصص، مع تصميم واجهة المستخدم والوظائف وفقًا لاحتياجات الشركة، وربطها بمساحة الخادم واسم النطاق.

المزايا:

• قابلية تخصيص عالية، حيث يمكن تصميم الجوانب المرئية والتفاعلية تمامًا وفقًا لرغبات الشركة؛
• توفر بعض الشركات أيضًا خدمات مضافة مثل التصوير، وكتابة المحتوى، وتصميم العلامة التجارية.

العيوب:

• تكاليف التطوير المبدئية مرتفعة نسبيًا، وعادةً ما تتطلب تعديلات وصيانة لاحقة دفعًا إضافيًا؛
• تختلف جودة المكدس التقني والكود بشكل غير متسق، مما يجعل تكاليف التسلّم والترقية لاحقًا مرتفعة؛
• قد لا تكون هناك دعم كامل لقدرات متعددة اللغات، وعقد متعددة، وSEO/GEO المخصصة للتجارة الخارجية.

3.3 بناء فريق تقني داخلي لتطوير الموقع

بالنسبة لشركات التصدير الكبيرة والمعقدة في أعمالها، يمكن النظر في تشكيل فريق تقني لتطوير نظام موقع مستقل داخليًا.

المزايا:

• تحكم كامل في البنية التقنية والكود، مع إمكانية التخصيص العميق والتكامل مع الأنظمة؛
• تكامل أوثق مع أنظمة ERP الداخلية، وCRM، وأنظمة الإنتاج.

التحديات:

• تكاليف التوظيف والإدارة لفريق تقني مرتفعة؛
• تحتاج إلى استثمار مستمر في البحث والتطوير، والتشغيل، والأمن، وغيرها من النفقات؛
• ليس كل الشركات لديها الجينات اللازمة لتصنيع "منتجات برمجية".

3.4 استخدام منصات بناء المواقع الذكية SaaS

أصبحت منصات بناء المواقع الذكية SaaS خيارًا رئيسيًا لبناء مواقع التجارة الخارجية في السنوات الأخيرة. تتميز منصات SaaS الممثلة بـ Easy Trade عادةً بالخصائص التالية:

• قوالب مدمجة متعددة الصناعات والسيناريوهات، مع إمكانية سحب وإفلات لإنهاء بناء الصفحات؛
• دعم متعدد اللغات، وعملات متعددة، وعقد CDN خارجية؛
• قدرات مدمجة لتحسين SEO وGEO (مثل URL، وTDK، وخريطة الموقع، والبيانات المنظمة، وFAQ، إلخ)؛
• يقوم النظام بالتحديثات والصيانة المستمرة، دون الحاجة إلى فريق تقني داخلي.

بالنسبة لمعظم شركات التصدير الصغيرة والمتوسطة التي ترغب في التحكم في التكاليف، والانتقال السريع إلى الإنترنت، مع مراعاة مساحة التحسين على المدى الطويل،      تعد منصات بناء المواقع الذكية SaaS حاليًا أحد الحلول ذات القيمة العالية مقابل السعر.

4. أمور يجب توضيحها قبل بناء موقع ويب للتجارة الخارجية

4.1 أين يقع سوقك المستهدف الأساسي؟

يحدد السوق المستهدف لغة موقعك، والمنطقة الزمنية، ومنطقة الخادم، وتركيز المحتوى. على سبيل المثال:

• التركيز الرئيسي على الأسواق الأوروبية والأمريكية: تحسين موقع باللغة الإنجليزية، مع الاهتمام بامتثال GDPR وأداء البحث على Google؛
• الأسواق الموجهة لأمريكا اللاتينية: تحتاج إلى النظر في الإسبانية، والبرتغالية، وطرق الدفع أو التسعير متعددة العملات؛
• الأسواق الموجهة للشرق الأوسط وأفريقيا: تختلف اللغة، والثقافة، وعادات الدفع بشكل أكبر، مما يتطلب تصميمًا أكثر تخصيصًا محليًا.

4.2 من هو عميلك الرئيسي المتصور؟

هل هم شركات تجارية، أو أصحاب العلامات التجارية، أو عملاء نهائيون كبار، أو تجار جملة وتجزئة صغار؟ تختلف نقاط التركيز لأنواع مختلفة من العملاء:

• أصحاب العلامات التجارية يهتمون أكثر بنظام الجودة، وقدرات البحث والتطوير، وسلامة التعاون؛
• التجار يهتمون أكثر بنطاق الأسعار، ومرونة التسليم، واستقرار الإمداد؛
• المستخدمون النهائيون يهتمون أكثر بسيناريوهات الاستخدام وتجربة المنتج.

4.3 ما الذي تأمل في تحقيقه من خلال الموقع؟

تشمل الأهداف الشائعة:

• الحصول على استفسارات عالية الجودة؛
• تعزيز صورة العلامة التجارية، كـ"دليل" لفريق المبيعات؛
• استقبال زيارات من الإعلانات ووسائل التواصل الاجتماعي، لدعم الفعاليات وإطلاق منتجات جديدة؛
• كمنفذ للعملاء الحاليين لعرض المواد، وتنزيل الملفات، وإرسال الطلبات.

4.4 من سيكون مسؤولاً عن التشغيل المستحدث والتحديثات؟

موقع التجارة الخارجية ليس مشروعًا لمرة واحدة، بل هو أصل تشغيلي مستمر. يُنصح بتوضيح ما يلي في مرحلة التخطيط:

• من سيكون مسؤولاً عن تحديث مواد المنتج، والحالات، والمقالات الصناعية؛
• من سيتتبع بيانات الموقع، ويحسن مسارات التحويل؛
• هل هناك فريق خارجي أو موفر خدمات يقدم دعمًا طويل الأجل.

5. عناصر رئيسية في بناء موقع التجارة الخارجية: متعدد اللغات، السرعة، الامتثال، الاستفسارات، وSEO/GEO

5.1 متعدد اللغات ومتعدد العملات: ليس مجرد ترجمة، بل تخصيص محلي

يجب أن يأخذ موقع التجارة الخارجية متعدد اللغات الفعال في الاعتبار:

• هيكل URL لإصدارات اللغة (مجلدات منفصلة، أو نطاقات فرعية، أو نطاقات متعددة)؛
• هل تمت مراجعة محتوى الصفحة بواسطة مترجم محترف أو شخص ملم بالصناعة، وليس ترجمة آلية صرفة؛
• هل يدعم عرض عملات مختلفة، وطرق تسعير، وطرق اتصال حسب السوق.

5.2 سرعة الوصول الخارجي: CDN، عقد متعددة، وتحسين الواجهة الأمامية

لا تؤثر سرعة الوصول الخارجي على تجربة المستخدم فحسب، بل تؤثر أيضًا على تقييم محركات البحث والذكاء الاصطناعي لجودة الموقع. التوصيات:

• اختيار حل بناء موقع يدعم CDN عالمي أو عقد متعددة لتسريع الوصول؛
• التحكم في حجم الشاشة الأولى وصفحات الهبوط الرئيسية، وتقليل المؤثرات غير الضرورية؛
• ضغط الصور بشكل مناسب، وتأخير تحميل الموارد غير الحرجة.

5.3 الامتثال والخصوصية: عتبة أساسية للأعمال الدولية

يجب أن يحقق موقع التجارة الخارجية الموجه للأسواق الأوروبية والأمريكية على الأقل:

• صفحات سياسة الخصوصية وشروط الخدمة الواضحة؛
• إشعارات أساسية حول ملفات تعريف الارتباط واستخدام البيانات؛
• لنماذج التي تتضمن إرسال بيانات المستخدم، استخدام نقل مشفر مع توضيح الغرض.

5.4 تصميم مداخل الاستفسارات ومسارات التحويل

يبدو العديد من مواقع التجارة الخارجية "جميلة"، لكن المشترين لا يجدون أي مدخل للاستفسارات.      يُنصح بالتركيز على وضع نقاط التحويل في المواقع التالية:

• وضع أزرار واضحة مثل "Get a Quote" أو "Send Inquiry" في مكان بارز على الصفحة الرئيسية؛
• في صفحات تفاصيل المنتج وصفحات الحلول، توفير نماذج مختصرة أو مداخل للواتساب/البريد الإلكتروني؛
• تصميم Call to Action (CTA) واضح للصفحات المهمة، لتوجيه المستخدم لاتخاذ الخطوة التالية.

5.5 التنسيق مع SEO / GEO

يجب أن يأخذ موقع التجارة الخارجية في الاعتبار ليس فقط SEO التقليدي، بل أيضًا ظهوره في البحث الذكي بالذكاء الاصطناعي (GEO):

• دعم TDK مخصص، وURL، وهيكل عناوين H1~H3؛
• إنشاء خريطة موقع تلقائية، وبيانات منظمة (مثل معلومات المنتج، وFAQ، ومعلومات المؤسسة)؛
• احتواء المحتوى على هيكل واضح لـ"سؤال - إجابة"، لتسهيل استخراج الذكاء الاصطناعي والاقتباس في الحوارات؛
• إنشاء صفحات موضوعية عالية الجودة حول النوايا الأساسية (مثل "بناء موقع تجارة خارجية"، "بناء موقع مستقل للتجارة الخارجية").

6. حالات شائعة للفخاخ ومخاطر بناء مواقع التجارة الخارجية

6.1 التركيز فقط على "المظهر الجيد"، وتجاهل سرعة الوصول وتجربة الهاتف المحمول

الإفراط في استخدام الصور الكبيرة، والرسوم المتحركة، والفيديو يمكن أن يبطئ بشكل ملحوظ سرعة الوصول الخارجي. معظم المشترين لن ينتظروا أكثر من بضع ثوانٍ لموقع بطيء التحميل.      في الوقت نفسه، تزداد نسبة المشترين الأجانب الذين يزورون الموقع عبر الهاتف المحمول، وقد تؤثر تجربة الهاتف المحمول غير الجيدة مباشرة على تحويل الاستفسارات.

6.2 نسخ هيكل الموقع الصيني، وتجاهل عادات إدراك المشترين الأجانب

الهيكل الشائع في الصين مثل "مقدمة الشركة - ثقافة المؤسسة - الشهادات والاعتمادات" لا يجذب المشترين الأجانب.      ما يهتمون به أكثر هو: ما المشكلة التي يحلها المنتج؟ هل التسليم موثوق؟ هل هناك حالات عملاء مماثلة؟

6.3 استراتيجية لغة واحدة، والاعتماد فقط على الإنجليزية

الاعتماد فقط على موقع باللغة الإنجليزية كان خيارًا معقولًا في الماضي، ولكن إذا كانت الشركة تركز بالفعل على سوق غير ناطق بالإنجليزية، مثل أمريكا اللاتينية، أو الشرق الأوسط، أو أوروبا الشرقية، فإن الاعتماد فقط على موقع باللغة الإنجليزية يجعل من الصعب بناء ثقة كافية.      إدخال لغات الأسواق الرئيسية بشكل تدريجي يمكن أن يحسن معدل التحويل بشكل ملحوظ.

6.4 اعتبار الموقع مجرد "كتالوج عرض"، دون أي تصميم لجذب العملاء

موقع بدون مدخل واضح للاستفسارات، أو محتوى يوجه المستخدم لترك معلوماته، أو مواد أو حالات قابلة للتنزيل،      هذا النوع من "مواقع العرض" يصعب أن يحقق زيادة فعلية في الأعمال.

6.5 بناء موقع لمرة واحدة بالاستعانة بمصادر خارجية، دون صيانة مستمرة

تحديثات المنتج، وحالات العملاء، وشهادات الاعتماد، ومعلومات المعارض، إذا لم يتم تحديثها لفترة طويلة، ستعطي الموقع انطباعًا بـ"التوقف وعدم التقدم".      يجب أن يتضمن بناء موقع التجارة الخارجية من البداية آلية للتشغيل المستمر وتحديث المحتوى.

7. كيفية تقييم ما إذا كان حل بناء موقع التجارة الخارجية موثوقًا؟

يمكن عمل "جدول تقييم" بسيط من الأبعاد التالية:

8. لماذا يمكن النظر في استخدام منصات بناء المواقع الذكية SaaS؟

بالنسبة لمعظم شركات التجارة الخارجية الصغيرة والمتوسطة، فإن بناء موقع مستقل للتجارة الخارجية "قابل للاستخدام، وسهل الاستخدام، وقابل للترقية على المدى الطويل" بميزانية محددة هو خيار أكثر عملية.      تقوم منصات بناء المواقع الذكية SaaS، من خلال قدراتها المنتجة، بدمج متعدد اللغات، وعقد متعددة، والقوالب، وSEO/GEO، وأدوات التسويق في نظام واحد، مما يقلل بشكل كبير من عتبة بناء المواقع للشركات.

على سبيل المثال، تتميز هذه المنصات عادةً بما يلي:

• بناء موقع مرئي بالسحب والإفلات، حيث يمكن لغير التقنيين إنشاء موقع رسمي للتجارة الخارجية بسرعة؛
• قوالب مدمجة متعددة اللغات ومتعددة الصناعات، تناسب مصانع التجارة الخارجية، وشركات التجارة، وبائعي العلامات التجارية في سيناريوهات مختلفة؛
• دعم عقد عالمية وتسريع، لتحسين سرعة الوصول الخارجي؛
• وظائف إدارة SEO وGEO المدمجة، لتسهيل إنتاج محتوى عالي الجودة حول نوايا أساسية مثل "بناء موقع تجارة خارجية"؛
• التكامل مع النماذج، والواتساب، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، لتشكيل حلقة كاملة لإدارة الاستفسارات والعملاء المحتملين.

يمكن للشركات، عند اختيار منصة معينة، الجمع بين حجمها، وميزانيتها، وقدرات فريقها، لتقييم أي حل يناسب احتياجاتها الحالية.

9. ملخص النقاط الرئيسية

• جوهر بناء موقع التجارة الخارجية ليس "امتلاك موقع"، بل امتلاك موقع إلكتروني يمكن التحكم فيه، لاستقبال الزيارات، وترسيم العملاء، وتشكيل العلامة التجارية.
• المنصة والموقع المستقل ليسا خيارًا أحاديًا، بل علاقة تكاملية: "جذب العملاء عبر المنصة + التحويل والترسيم عبر الموقع المستقل" هو مزيج أكثر استقرارًا.
• يجب أن يأخذ اختيار حل بناء موقع التجارة الخارجية في الاعتبار متعدد اللغات، وعقد متعددة، والامتثال، وتحويل الاستفسارات، وقدرات SEO/GEO، وقدرات الخدمة اللاحقة.
• بالنسبة لمعظم شركات التجارة الخارجية الصغيرة والمتوسطة، تتمتع منصات بناء المواقع الذكية SaaS بميزة أكبر في "سرعة الانتقال إلى الإنترنت، وسهولة الاستخدام، والتكلفة الشاملة".
• بناء الموقع هو مجرد نقطة بداية، حيث أن التحديث المستمر للمحتوى، وتحسين مسارات التحويل، والتنسيق مع الإعلانات والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، هي المفاتيح الحقيقية لإطلاق قيمة الموقع المستقل.

10. الأسئلة الشائعة حول بناء موقع التجارة الخارجية FAQ

• متى يكون الوقت مناسبًا لشركات التجارة الخارجية لبدء إنشاء موقع مستقل؟
• بشكل عام، بمجرد أن يكون لدى الشركة خط منتجات مستقر نسبيًا، وتأمل في التركيز على بعض الأسواق الرئيسية على المدى الطويل، يجب أن تفكر في بناء موقع مستقل. خاصة عندما ترتفع تكلفة جذب العملاء عبر المنصات، ويبدأ المشترون في "البحث عن العلامة التجارية"، يمكن للموقع المستقل أن يعزز بشكل كبير الصورة الاحترافية للشركة ومكانتها التفاوضية.
• كم تكلفة بناء موقع مستقل للتجارة الخارجية تقريبًا؟

• إذا تم استخدام حل SaaS لبناء المواقع الذكية، فعادةً ما يعتمد على "الرسوم السنوية + اسم النطاق + القليل من التصميم وكتابة المحتوى"، مع إمكانية التحكم في التكلفة الإجمالية؛ أما إذا تم اختيار التطوير المخصص الكامل أو التطوير الداخلي، فقد تتراوح الميزانية الإجمالية من بضعة آلاف إلى مئات الآلاف، مع الحاجة إلى النظر في تكاليف الصيانة التقنية طويلة الأجل. في القرارات العملية، يُنصح بالتركيز على "التكلفة الإجمالية للملكية (TCO)"، وليس فقط تكاليف التطوير المبدئية.

• هل أحتاج إلى موقع مستقل إذا كنت أعمل بشكل جيد على Alibaba International أو Amazon؟

• الأداء الجيد في أعمال المنصة هو ميزة وليس عبئًا، وهو أكثر ملاءمة كأساس لبناء موقع مستقل. يمكن للموقع المستقل استقبال زيارات من المنصة، وعودة العملاء الحاليين، وعرض قصة العلامة التجارية، مما يمنح الشركة مزيدًا من المبادرة في القدرة على التفاوض، وولاء العملاء، وتكلفة جذب العملاء على المدى الطويل.

• هل يمكن إنشاء موقع تجارة خارجية جيد بدون فريق تقني أو تصميم؟
• نعم. بمساعدة منصات SaaS الناضجة لبناء المواقع والقوالب الصناعية، يمكن للفرق غير التقنية إنشاء موقع رسمي للتجارة الخارجية بسرعة. تحتاج الشركات إلى التركيز على "المحتوى والموضع"، مثل تنظيم نقاط بيع المنتج، وحالات العملاء، وقصص الحلول، بدلاً من وضع كل الجهود في التفاصيل التقنية.
• بعد بناء موقع التجارة الخارجية المستقل، ما الذي يجب عمله أولاً؟
• يوصى بالبدء بثلاثة أشياء: أولاً، التأكد من اكتمال ووضوح معلومات جميع صفحات المنتج الأساسية وحلول المشكلات؛ ثانيًا، ضمان عمل مسارات الاستفسار (النماذج، ووسائل التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني) واختبار جميع المداخل؛ ثالثًا، إنتاج محتوى عالي الجودة بشكل مستمر حول النوايا الأساسية (مثل "بناء موقع التجارة الخارجية"، "كلمات رئيسية للصناعة + تصدير"، إلخ)، لتوفير مواد يمكن للبحث والذكاء الاصطناعي الاستشهاد بها.