الزائرين قليلون؟ معدل التحويل ضعيف؟ هل انتبهت لهذه التفاصيل في معركة "الأسبوع الأسود"؟

مع اقتراب موسم التسوق العالمي مثل "الجمعة السوداء" و"الإثنين الإلكتروني" في عام 2023، دخلت العلامات التجارية العالمية لحظة ذهبية لتحقيق أداء مبيعات قوي. ومع ذلك، بالنسبة للعديد من مواقع التجارة الخارجية، أصبح انخفاض حركة المرور وضعف التحويل مشكلة رئيسية تواجهها. في بيئة السوق التنافسية هذه، كيف يمكن لموقعك أن يبرز خلال "الجمعة السوداء" وأحداث التسوق المماثلة، أصبح سؤالًا لا بد أن تواجهه كل علامة تجارية عالمية.

أولاً: نقاط اتصال تسويقية غنية

خلال فترة "الجمعة السوداء" هذه، تعد نقاط الاتصال التسويقية مفتاحًا لجذب انتباه المستهلكين وتوجيههم للشراء. تحتاج العلامات التجارية العالمية إلى الاستفادة من قنوات ومنصات متعددة، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والرسائل القصيرة والإعلانات، لتغطية المستهلكين المحتملين على نطاق واسع.

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: باستخدام منصات مثل Facebook وInstagram وTwitter، يمكن للعلامات التجارية العالمية نشر محتوى جذاب وممتع، والتفاعل مع المستهلكين، وزيادة ظهور العلامة التجارية. من خلال التعاون مع المؤثرين وقادة الرأي، يمكن توسيع نطاق تأثير العلامة التجارية وجذب المزيد من المستهلكين المستهدفين.

التسويق عبر البريد الإلكتروني: من خلال إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة للمشتركين، يمكن للعلامات التجارية العالمية تقديم معلومات ترويجية شخصية وقسائم خصم لجذب المستهلكين للنقر والشراء. يتميز التسويق عبر البريد الإلكتروني بتكلفة منخفضة وتخصيص قوي ودرجة عالية من التفاعل، مما يجعله طريقة فعالة لزيادة معدلات النقر.

التسويق عبر الرسائل القصيرة: باستخدام منصات الرسائل القصيرة، يمكن للعلامات التجارية العالمية إرسال رسائل ترويجية فورية وتذكيرات للمستهلكين المستهدفين، لتشجيعهم على الشراء خلال فترة "الجمعة السوداء".

التسويق الإعلاني: من خلال عرض الإعلانات على منصات الإعلان عبر الإنترنت في الأسواق المستهدفة، يمكن جذب المستهلكين المحتملين بشكل استهدافي. من خلال تحديد المواقع الإعلانية واستراتيجيات التسعير المناسبة، يمكن زيادة معدلات النقر ومعدلات الظهور.

ثانياً: زيادة معدلات النقر

زيادة معدلات النقر شرط أساسي لتحقيق تحويل عالٍ. تحتاج العلامات التجارية العالمية إلى جذب انتباه المستهلكين من خلال محتوى إعلاني إبداعي وجذاب، لزيادة معدلات النقر.

تحسين الإبداعات الإعلانية: من خلال اختبار إبداعات وصور إعلانية مختلفة، يمكن العثور على الحل الأكثر جذبًا للمستهلكين. استخدام صور وفيديوهات إبداعية وجذابة يمكن أن يزيد من رغبة المستهلكين في النقر.

التأكيد على الترويج المحدود زمنيًا: في الإعلانات، يمكن إبراز وقت انتهاء الترويج والوقت المتبقي، لتحفيز شعور المستهلكين بالإلحاح على الشراء، مما يزيد من معدلات النقر.

استخدام لغة واضحة ودعوية: استخدام لغة واضحة ودعوية مثل "اشترِ الآن" أو "اشترِ فورًا"، لتشجيع المستهلكين على النقر على الإعلان وشراء المنتج.

ثالثاً: بناء ثقة المستهلكين

خلال ذروة التسوق في "الجمعة السوداء"، يعد بناء ثقة المستهلكين أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق تحويل عالٍ. تحتاج العلامات التجارية العالمية إلى اتخاذ إجراءات لعرض احترافية وموثوقية العلامة التجارية.

توفير معلومات منتج مفصلة: التأكد من توفير معلومات منتج دقيقة ومفصلة على الموقع، بما في ذلك مواصفات المنتج والمواد والاستخدامات، لتمكين المستهلكين من فهم المنتج بشكل شامل.

عرض تقييمات وتغذية راجعة من المستخدمين: عرض تقييمات وتغذية راجعة إيجابية من المستخدمين على الموقع، لمساعدة المستهلكين على فهم تجارب المشترين الآخرين، مما يعزز ثقتهم في العلامة التجارية.

توفير طرق دفع آمنة: اختيار منصات وطرق دفع موثوقة، لضمان أمان مدفوعات المستهلكين. من خلال توفير بيئة دفع آمنة، يمكن زيادة ثقة المستهلكين.

وضع سياسة واضحة للإرجاع والاستبدال: خلال فترة "الجمعة السوداء"، تحتاج العلامات التجارية العالمية إلى وضع سياسة واضحة للإرجاع والاستبدال، لإطلاع المستهلكين على حلول المشكلات التي قد تواجههم بعد الشراء. يمكن أن يزيد هذا من ثقة المستهلكين ويعزز قراراتهم الشرائية.

رابعاً: تحقيق تحويل عالٍ

تحقيق تحويل عالٍ هو الهدف الذي تسعى إليه كل علامة تجارية عالمية خلال "الجمعة السوداء". يمكن للإجراءات التالية المساعدة في زيادة معدلات التحويل:

تحسين عملية الشراء: تبسيط عملية الشراء، لتقليل وقت اتخاذ القرار لدى المستهلكين. تحسين تجربة التنقل في الموقع وعربة التسوق، لتمكين المستهلكين من إتمام عمليات الشراء بسرعة.

توفير توجيهات شراء واضحة: في اللحظات الحاسمة، تزويد المستهلكين بتوجيهات شراء واضحة، مثل إضافة إلى عربة التسوق أو الدفع. من خلال التوجيه الواضح، يمكن زيادة معدلات التحويل.

بشكل عام، تعد "الجمعة السوداء" مناسبة تسوق مهمة للعلامات التجارية العالمية. للتميز في بيئة السوق التنافسية هذه، يجب التركيز على نقاط اتصال تسويقية غنية، وزيادة معدلات النقر، وبناء ثقة المستهلكين، وتحقيق تحويل عالٍ، وتعزيز ارتباط المستهلكين وزيادة معدلات الاحتفاظ بهم. من خلال فهم متعمق لاحتياجات المستهلكين المستهدفين، وتحسين تجربة المستخدم على الموقع، ووضع استراتيجيات تسعير معقولة، وتعزيز التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وتقديم خدمة ما بعد البيع عالية الجودة، يمكن لموقعك الحصول على المزيد من حركة المرور ومعدلات التحويل خلال "الجمعة السوداء". في هذه المناسبة التسوقية المليئة بالفرص والتحديات، تحتاج العلامات التجارية العالمية إلى تطبيق استراتيجيات تسويقية مرنة، والاهتمام بالتفاصيل، وتحسين الحلول باستمرار، لتحقيق طفرات في الأداء والنمو طويل الأجل للعلامة التجارية.

مصادر الصور من الإنترنت، في حالة وجود انتهاك، يرجى الاتصال بـ 400-655-2477