リッチリザルトテストに合格したのに、なぜ表示されないのですか？

check rich snippets ツールで検証に合格したとしても、それはページ内の特定の種類の構造化データが、ツールで確認可能な技術要件を満たしていることを示すにすぎません。Google がリッチリザルトの表示を保証するものではありません。表示されるかどうかは、ページがインデックスに登録されているか、Google がどの URL を正規 URL として選択しているか、コンテンツが該当機能のポリシーに準拠しているか、また現在の検索状況で表示対象となるかどうかにも左右されます。

問題を調べる際に最も重要なのは、次の2つのケースを区別することです。Google がまだ正しいページを処理していないのか、それとも処理済みだが表示を選択していないのか。前者の場合はクロール、インデックス登録、ページのバージョンを確認します。後者の場合に初めて、表示資格やコンテンツを重点的に確認します。もともと問題のないコードを繰り返し変更するのは避けましょう。

「テストに合格」とは、具体的に何に合格したのか？

Google のリッチリザルト テストでは、ページを解析できるか、またサポートされている構造化データの種類が関連する技術要件を満たしているかを主に確認します。インデックス登録の証明ではなく、ページの品質やすべてのポリシー要件を網羅的に判定するものでもありません。

使用したツールも確認してください。Schema.org のマークアップ検証ツールで有効と表示された場合に分かるのは、マークアップが該当する語彙と構文規則に準拠していることだけです。Google がその種類に対応する検索表示をサポートしているとは限りません。Google 公式のテストツールを使った場合も、緑色の表示だけを見るのではなく、具体的にどの種類が検出されたかを確認してください。

「エラー」と「警告」は分けて対処する必要があります。必須プロパティが欠けていると、該当項目が表示資格を失うことがあります。一方、推奨プロパティの欠落が必ずしも表示を妨げるとは限りません。該当しない項目を埋めたり、架空の価格や評価を入力したりすると、かえってマークアップとページの内容が一致しなくなるおそれがあります。

まず、Google が現在のページをインデックスに登録しているか確認する

Search Console の「URL 検査」に対象 URL を入力し、インデックス登録のステータス、前回のクロール日時、「Google が選択した正規 URL」を確認します。選択された正規 URL が別のページである場合は、現在の URL のマークアップだけを変更し続けるのではなく、重複コンテンツ、リダイレクト、サイト内リンク、canonical の設定を確認してください。

多言語の海外向けサイトでは、言語ごとのページも確認する必要があります。英語ページがテストに合格しても、他の言語ページに同じデータがあるとは限りません。パラメータ付きの商品 URL をテストできても、それが実際に検索結果で使用される URL とは限りません。

• インデックス未登録：noindex、アクセス権限、サーバーの応答、ページの内容を確認してください。リッチリザルトのマークアップを主な修正対象にしないでください。
• 前回のクロールが変更日時より前：Google がまだ古いバージョンを使用している可能性があります。再クロールと処理を待つ必要があります。
• 正規 URL が異なる：選択された URL に移動して、内容とマークアップを確認し、正規化の設定が意図どおりか確かめてください。

「公開 URL をテスト」すると現在のページにアクセスできるかどうかを確認できますが、インデックスが更新済みであることを意味するわけではありません。インデックス登録をリクエストすることはできますが、すぐに処理される保証も、リッチリザルトが表示される保証もありません。

コードのテストに合格しても、オンラインでのクロールに成功したとは限らない

テストでコードを手動貼り付けした場合、検証に合格したのはそのコードだけです。実際のページでは別の出力が使われている場合や、スクリプトの読み込み、キャッシュ、Cookie 同意のポップアップ、保護ルールの影響を受けている場合があります。実際の URL を使って再テストし、ツールが取得した HTML とレンダリング結果を確認してください。

構造化データがクロール結果に含まれているか、主要な画像やコンテンツにアクセスできるか、ログインやユーザーのクリック後に初めて読み込まれるものではないかを重点的に確認してください。スクリプトによって動的に挿入されるマークアップは、ブラウザーのソースコードだけを見るのではなく、レンダリング後の内容を確認する必要があります。

テンプレートやプラグインがデータを重複して出力していないかも確認してください。たとえば、同じ商品について異なる価格、在庫数、商品名が2種類出力されるケースです。一部の項目が有効でも、情報に矛盾がある場合は修正が必要です。マークアップをさらに追加するのではなく、データソースを統一してください。

技術要件を満たした後は、表示資格も確認する

構造化データには、ページ上で実際に確認できる主要な内容を記述する必要があります。ページに表示されていない評価、すでに無効となった価格、本文に関係のない Q&A を、特別な表示を得る目的でマークアップに記載してはいけません。

リッチリザルト機能ごとに、表示資格の条件も異なります。たとえば、Google は FAQ リッチリザルトの表示対象を明確に制限しており、主に著名で権威性の高い政府系および健康関連のウェブサイトを対象としています。一般企業のウェブサイトでは、FAQ マークアップのテストに合格しても、検索結果に FAQ の展開表示が出るとは限りません。

商品ページでは、商品スニペットと販売者情報など、異なる表示形式を区別する必要があります。問い合わせ窓口のみがあり、価格を公開していない B2B 商品ページでは、警告を消すために「0」を入力したり、価格を適当に作り出したりしてはいけません。特定の表示条件を満たすかどうかは、該当機能のドキュメントに基づいて判断してください。すべての商品マークアップを同じ資格として扱うことはできません。

多数のページで以前の表示が一斉に失われた場合は、Search Console の手動による対策レポートを確認し、Google の構造化データに関する一般ガイドラインおよび種類別のドキュメントと照らし合わせてください。テストツールですべてのポリシー上の問題を確認できるわけではありません。

条件を満たしているのに、特定の検索で表示されないのはなぜ？

表示資格があることと、実際に表示されることの間には、検索システムによる選択があります。同じ URL でも、検索クエリ、地域、デバイスによって表示形式が異なる場合があります。手動検索で評価、価格、その他の要素が見つからなくても、それだけで設定の失敗を証明することにはなりません。

Search Console では、利用可能なリッチリザルト拡張レポートで有効な項目を確認するとともに、「検索パフォーマンス」レポートで利用可能な「検索での見え方」のディメンションを使い、実際の表示状況を確認できます。該当するレポートが表示されるかどうかは、サイトのデータとサポートされている種類によって異なります。該当するレポートがないからといって、マークアップが無効だと判断することはできません。

有効な項目が安定しており、インデックスのバージョンも正しく、ポリシー上の問題も見つからない場合は、毎日マークアップを変更する必要はありません。直近のクロール日時や、関連する検索クエリを観察した期間を踏まえて判断し、短期的な表示の差を技術的な障害と誤認しないようにしてください。

適切な箇所を修正する

適切な対処の順序は、インデックス登録と正規 URL を確認し、オンラインでのクロール対象バージョンを確認したうえで、種類ごとの表示資格、コンテンツとの整合性、実際の表示状況を確認することです。変更のたびに日付、対象 URL、変更項目を記録しておけば、変化がテンプレートの修正、再クロール、あるいは検索表示自体の変動によるものかを判断できます。

AI+SEO マーケティングソリューションのような、一括ライティング、TDK 生成、キーワード拡張の機能を備えたツールを利用する場合も、コンテンツ制作と表示資格は分けて確認する必要があります。コンテンツを増やしたりタイトルや説明文を変更したりしても、構造化データの確認に代わるものではなく、リッチリザルトが必ず表示される根拠にもなりません。

修正すべきなのは、検証可能な問題です。誤ったページがクロールされているなら正規化を修正し、データを読み取れないならデプロイを修正し、コンテンツとマークアップが矛盾しているなら情報を統一します。これらの点に問題がなければ、「テストには合格したが表示されない」のは正常な結果である場合があります。架空のフィールドや重複したマークアップで表示を追い求める必要はありません。