IEATとAmazon、AIとブランドの海外展開に焦点を当てた2026年越境ECレポートを発表

2026年10月29日、台北市進出口商業同業公会（IEAT）とAmazon Global Sellingは、Amazon越境ECサミットで「2026年越境EC注目レポート」を共同発表しました。レポートは419社を対象とした調査に基づき、「ニーズを見つける、検証する、ブランドを構築する、成果を拡大する、AIを活用する」という5つの製品イノベーション手法を提案し、AIツールを活用してグローバル展開の運営力を高めるよう企業に呼びかけています。

その中でも、市場ニーズの調査は注目すべき切り口の一つです。レポートによると、市場ニーズを体系的に調査している台湾企業はわずか18.6%です。この調査結果は、ブランドの海外展開や事業拡大について議論する前に、企業が継続的かつ体系的なニーズ調査の仕組みを構築できているかどうかが、依然として重視すべき基礎的な課題であることを示しています。

ニーズ調査からブランド構築へ、鍵となるのは検証

レポートが提案する手法は、製品イノベーションとブランドの海外展開の関係を理解するための枠組みを示しています。ニーズを発見した後は、そのニーズが製品に関する意思決定を支えられるかを検証し、その結果に基づいてブランド構築と成果の拡大を進める必要があります。この考え方に沿えば、ニーズ調査の価値は機会の発見だけでなく、その後の投資判断の根拠となる点にもあります。

ただし、18.6%という割合が示しているのは、市場ニーズを体系的に調査している状況です。残りの企業が市場調査をまったく行っていないことを意味するものではなく、企業の海外展開の業績を推測する根拠にもなりません。この数値は、ブランドの海外展開の成否を測るものではなく、調査体制の構築余地を示すものとして捉えるのが適切です。

AI活用の効果は、具体的な業務プロセスに結び付ける必要がある

レポートがニーズ調査に注目していることを踏まえると、AI活用で注目すべき点は、ツールが企業によるニーズ情報の整理を効率化し、検証可能な製品仮説の立案を支援し、調査結果を製品やブランドに関する意思決定に活用できるかどうかです。これらのプロセスが改善されれば、AIの効果がグローバル展開の運営に波及する可能性が高まります。

現段階では、レポートが提案するイノベーション手法やAI活用の呼びかけだけで、企業がすでに経営改善を実現したとは言えません。今後注目すべきなのは、企業が関連ツールを導入した後、継続的なニーズ調査と検証の仕組みを構築できるか、また、こうした変化が製品やブランド運営において観察可能な成果をもたらすかどうかです。