Una página que se ve ordenada en el ordenador puede presentar desplazamiento horizontal, imágenes que tapan el texto o botones de consulta fuera de la pantalla al abrirse en un móvil. Normalmente, no es que la «IA no sepa crear diseños adaptables», sino que el diseño generado conserva anchos fijos, posicionamiento de escritorio o dimensiones de contenido inadecuadas para pantallas pequeñas. El diseño adaptable de los sitios creados con IA puede ofrecer una adaptación inicial, pero es posible que las reglas originales dejen de funcionar después de cambiar imágenes, añadir texto o insertar complementos.
Para resolverlo, primero hay que distinguir si se desborda toda la página, se desplaza un módulo concreto o la posición cambia después de la carga y, a continuación, revisar el contenedor, los puntos de ruptura y los recursos correspondientes. No reduzca de inmediato todas las fuentes ni oculte el desbordamiento: eso puede ocultar el problema, pero también impedir el uso correcto de la información de producto, el menú y el formulario, y afectar a las consultas desde dispositivos móviles.
Abra la página publicada en el navegador de un móvil y compárela con la vista previa móvil del editor. La vista previa puede verse afectada por el zoom del editor y no sustituye las pruebas en un dispositivo real. Anote la página y la versión lingüística afectadas, la orientación de la pantalla y si el problema aparece al abrirla o después de cargar las imágenes o desplegar el menú.
Antes de hacer cambios, duplique la página o conserve un registro de versiones, y modifique solo un tipo de ajuste cada vez. Si el editor se ve bien, pero la versión en línea presenta problemas, confirme primero que se haya publicado y actualice la caché. Los problemas de estilo persistentes no se solucionan borrando la caché repetidamente.
Cambie a una vista de móvil con las herramientas para desarrolladores y compruebe los límites del contenedor exterior y de los módulos problemáticos. Una causa habitual es que el contenedor tenga un ancho fijo en píxeles o un ancho mínimo configurado para escritorio. Las tablas, los vídeos y los mapas insertados también pueden tener un ancho propio, de modo que el contenido interno se desborde aunque el contenedor principal ya se haya reducido.
En el editor del sitio web, configure el contenedor principal para que se adapte al espacio disponible; limite el diseño con un ancho máximo en escritorio y mantenga un margen lateral adecuado en móvil. Revise también los módulos secundarios: la combinación de márgenes interiores laterales y un ancho fijo puede hacer que el contenido exceda la pantalla. Si usa estilos personalizados, compruebe el modelo de caja para evitar que los bordes y el relleno se sumen al ancho establecido.
Si en el móvil toda la página parece una versión reducida de la página de ordenador, compruebe que la página tenga una configuración correcta de viewport para que el ancho de la ventana gráfica coincida con el del dispositivo. No desactive el zoom del usuario ni oculte el desbordamiento horizontal de toda la página para disimular el problema; los botones recortados seguirán sin poder pulsarse.
Los puntos de ruptura no se limitan a distinguir entre «ordenador» y «móvil»: determinan cuándo el contenido debe adoptar otra disposición. Si las tarjetas de productos siguen en tres columnas en una pantalla estrecha, los títulos se dividirán en varias líneas; cuando hay muchos elementos de navegación, pueden amontonarse incluso antes de que la pantalla alcance el punto de ruptura para móviles.
Reduzca gradualmente el ancho de la ventana gráfica y observe dónde aparece por primera vez una superposición; luego, ajuste las reglas de diseño de ese intervalo. Las listas de productos pueden pasar progresivamente a dos columnas o a una sola, y los módulos con imágenes y texto en paralelo pueden apilarse verticalmente. Los grupos de botones deben permitir el salto de línea, en lugar de limitarse a reducir el texto de los botones.
La opción «arrastrar para posicionar» del editor a veces corresponde al posicionamiento absoluto. Puede servir para elementos decorativos aislados, pero no para texto que debe adaptarse a los cambios de idioma y tamaño de pantalla. Si un botón queda cubierto cuando se alarga un título, primero devuelva el texto y el botón al flujo normal del documento, controle su disposición mediante un diseño flexible o de cuadrícula y compruebe si hay restricciones de altura fija.

Por lo general, las imágenes de contenido deben ajustarse al ancho del contenedor y conservar sus proporciones originales. Si el ancho se reduce con la pantalla, pero la altura permanece fija, la imagen puede deformarse. Cuando sea necesario mostrar el producto completo, elija un modo de ajuste que conserve toda la imagen. Si un banner debe cubrir toda el área, puede recortarlo, pero ajuste el punto focal para evitar que el elemento principal quede cortado en el móvil.
Las imágenes de fondo no determinan la altura del contenedor. Si se traslada directamente a móviles un banner de escritorio, el texto puede quedar comprimido o puede aparecer un espacio en blanco amplio; es necesario ajustar por separado la altura y la posición del fondo. Reservar espacio según la proporción de la imagen o especificar sus dimensiones también ayuda a evitar que, al cargarse, empuje de repente el contenido inferior.
Los títulos traducidos, los modelos de productos y las direcciones de correo electrónico pueden ser más largos que el texto original. Compruebe que el texto permita saltos de línea y que el ancho mínimo no limite los elementos de texto dentro de un diseño flexible; configure reglas de salto de línea adecuadas para los enlaces largos y las cadenas de caracteres continuas. No fije la altura de todo un bloque para que un único título quede ordenado.
Las tablas deben colocarse en un contenedor independiente con desplazamiento horizontal, para que no se desplace horizontalmente toda la página. Los parámetros importantes también pueden disponerse en vertical, pero hay que mantener la correspondencia entre cada nombre y su valor; no oculte columnas únicamente para que la presentación se vea ordenada.
El acceso al chat en línea, los botones flotantes para consultas y los avisos de cookies pueden superponerse en la parte inferior de la pantalla del móvil. Durante las pruebas, no se limite a observar la página inicial: abra el menú y la ventana de chat, pulse un campo de entrada y compruebe si el botón de envío sigue siendo accesible cuando aparece el teclado en pantalla.
El orden de resolución es ajustar las dimensiones y la posición de los componentes y, después, revisar el orden de apilamiento. Aumentar únicamente el nivel de apilamiento puede hacer que la ventana del chat tape el menú. Las barras de acción fijas en la parte inferior también deben tener en cuenta el área segura del dispositivo. Si un formulario o vídeo de terceros solo admite dimensiones fijas, busque su configuración para móviles y, si es necesario, cambie el método de inserción.
Compruebe como mínimo una pantalla estrecha, una pantalla de móvil más ancha y la orientación horizontal, y realice pruebas en dispositivos reales con distintos navegadores. Actualice la página para observar el proceso de carga y, a continuación, acceda desde la página de inicio a una página de producto, abra el menú y rellene y envíe el formulario. Confirme que el contenido no esté recortado, que se pueda pulsar los botones y que no haya desplazamiento horizontal inesperado.
En las páginas multilingües, vuelva a comprobar títulos más largos y productos con más parámetros; no pruebe únicamente el idioma predeterminado. Si el problema se debe a estilos bloqueados por la plantilla, a código personalizado sobrescrito después de la generación automática o a un componente insertado que no se puede ajustar, facilite al personal de mantenimiento la dirección de la página, el entorno del dispositivo, los pasos para reproducir el problema y capturas de pantalla. Delimite claramente el alcance de los cambios para evitar que una corrección local afecte a otras páginas.
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