Cómo desglosar el presupuesto de un sitio web B2B para evitar sobrecostes

Por qué el presupuesto de un sitio web B2B suele descontrolarse a mitad del proyecto

Al crear un sitio web B2B, los sobrecostes suelen surgir no en el presupuesto inicial, sino durante la ejecución.

Al principio parece que solo hay que crear un sitio web, pero después se siguen añadiendo funciones, completando contenidos e incorporando acciones de promoción, por lo que el coste aumenta naturalmente.

Desde el punto de vista de la aprobación, lo realmente difícil no es decidir cuánto dinero aprobar, sino determinar qué gastos son necesarios y cuáles pueden posponerse.

Cuando muchas empresas crean un sitio web B2B, entienden el presupuesto como un coste de diseño de páginas.

Sin embargo, un sitio web capaz de generar clientes potenciales incluye, como mínimo, seis áreas: creación del sitio web, contenidos, tecnología, seguridad, promoción y mantenimiento.

Si estas áreas no se desglosan desde el principio, cada una puede convertirse posteriormente en un gasto adicional.

Por eso, en muchos casos, el contrato inicial para crear un sitio web B2B no es elevado, pero el importe final supera considerablemente lo previsto.

Primero, divide el presupuesto del sitio web B2B en cuatro partidas

Para controlar los costes de creación de un sitio web B2B, el método más eficaz no es negociar un precio más bajo, sino desglosar los gastos.

Se recomienda dividir el presupuesto en cuatro partidas, con aprobación y aceptación independientes.

1. Costes básicos de creación del sitio web

Esta parte incluye la estructura de las páginas, los sistemas de frontend y backend, la configuración del dominio, el despliegue del servidor y las funciones básicas de los formularios.

Si se trata de un sitio multilingüe, también deben presupuestarse por separado las versiones en otros idiomas y los costes de gestión de contenidos.

2. Costes de producción de contenidos

Esta es una de las partidas que más fácilmente se subestiman.

Los textos de productos, las soluciones sectoriales, las páginas de casos de éxito, las FAQ, el procesamiento de imágenes y la edición de vídeos pueden facturarse por separado.

3. Costes de apoyo al marketing

Cuando un sitio web B2B no genera consultas tras su lanzamiento, muchas veces no se debe a que el sitio esté mal hecho, sino a la falta de promoción complementaria.

La optimización SEO básica, las páginas de destino para campañas publicitarias, la configuración del seguimiento de eventos y el seguimiento de conversiones deben reflejarse previamente en el presupuesto.

4. Costes de mantenimiento y mejora continua

El sitio web no deja de requerir atención una vez entregado.

Las actualizaciones de seguridad, los pequeños ajustes de las páginas, el mantenimiento de los formularios y las copias de seguridad de los datos forman parte de los gastos a largo plazo.

Qué partidas hacen que un sitio web B2B supere más fácilmente el presupuesto

En las aprobaciones reales, los sobrecostes normalmente no se producen de una sola vez, sino mediante varias ampliaciones de pequeño importe.

Los siguientes son los puntos de descontrol más habituales en la creación de sitios web B2B.

• Límites de los requisitos poco claros: al principio solo se solicita un sitio web corporativo, pero después se añaden un sistema de consultas, un centro de descargas y un acceso para distribuidores.
• Aumento de las versiones lingüísticas: si originalmente se crea un sitio en inglés y posteriormente se añaden versiones en ruso, español y árabe, el coste aumenta notablemente.
• Preparación insuficiente de contenidos: cuando la documentación interna de la empresa está incompleta, el equipo externo debe volver a entrevistar, redactar y maquetar los contenidos.
• Nuevas integraciones con sistemas: la conexión con CRM, ERP, sistemas de correo electrónico y servicios de atención al cliente en línea normalmente no está incluida en el paquete básico.
• Trabajos adicionales de seguridad y cumplimiento: añadir certificados, redirecciones y corregir contenido mixto después del lanzamiento no solo retrasa el proyecto, sino que también aumenta los costes.

La seguridad, en particular, suele considerarse un asunto menor, aunque en realidad afecta a la indexación, la confianza y la conversión de formularios.

Si el sitio web va a gestionar consultas, registros de miembros o llamadas a interfaces, se recomienda incluir el certificado SSL en el presupuesto desde la fase de creación del sitio web B2B.

Por ejemplo, un certificado para un solo dominio es adecuado para un sitio web corporativo, mientras que un certificado wildcard es más apropiado para una estructura empresarial con varios subdominios.

Las soluciones compatibles con SHA-256, claves de 2048 bits, HSTS y el grapado OCSP pueden reducir los trabajos repetidos necesarios para completar la seguridad posteriormente.

En la aprobación financiera, presta atención a tres tablas

Al aprobar un proyecto de creación de un sitio web B2B, no es necesario perderse en los detalles de las páginas.

Siempre que se comprendan bien estas tres tablas, muchos riesgos podrán identificarse con antelación.

Primera: tabla de funciones

Para cada función debe especificarse claramente si está incluida, cuál es el estándar de entrega y si tendrá costes posteriores.

Segunda: tabla de responsabilidades sobre los contenidos

Debe acordarse previamente qué contenidos proporciona la empresa, cuáles produce el proveedor de servicios y cuáles requieren una segunda traducción.

Tercera: tabla anual de mantenimiento

No hay que fijarse únicamente en el coste de creación del primer año; también deben considerarse los costes anuales de renovación, actualización, soporte técnico y servicios de seguridad.

Cómo invertir mejor en un sitio web B2B en lugar de limitarse a buscar el precio más bajo

Al adquirir la creación de un sitio web B2B, reducir el precio unitario no equivale a controlar los costes.

Lo verdaderamente rentable es destinar el presupuesto a las partes que pueden generar consultas y ofrecer una utilidad a largo plazo.

1. Crear primero la versión esencial. Prioriza el lanzamiento de la página de inicio, las páginas de productos, las páginas de casos de éxito, la página de contacto y el formulario de consultas.
2. Incorporar las necesidades de marketing desde el principio. La estructura SEO, la lógica de las páginas de destino y el recorrido de conversión deben diseñarse simultáneamente durante la creación del sitio.
3. Reducir el desarrollo personalizado. Si una solución puede resolverse mediante un sistema consolidado, no es necesario desarrollarla desde cero.
4. Considerar la seguridad y la estabilidad como requisitos imprescindibles. No esperes al lanzamiento para añadir certificados, redirecciones y correcciones de contenido.
5. Establecer límites para los cambios. Si se supera el número acordado de páginas, idiomas o interfaces, debe realizarse una nueva aprobación.

Si la empresa también debe considerar la promoción en el extranjero, lo mejor es planificar conjuntamente la creación del sitio web y el marketing.

Plataformas integrales de creación de sitios web y servicios de marketing, como 易营宝, son más adecuadas para empresas que necesitan captar clientes de forma continua.

Su creación inteligente de sitios web mediante AI, el despliegue multilingüe, la optimización SEO, la gestión de publicidad y la coordinación con las redes sociales internacionales pueden reducir los gastos duplicados derivados de la colaboración entre varios proveedores.

Para la creación de sitios web B2B, el valor de este tipo de solución integral no consiste únicamente en simplificar el trabajo, sino también en definir con mayor claridad los límites del presupuesto.

Por último, aprueba primero un presupuesto estructurado y después el precio total

Volviendo a la decisión de compra, lo que más debe evitarse al crear un sitio web B2B no es que sea caro, sino que no sea transparente.

Si solo se considera el precio total, es fácil sentirse atraído por una oferta baja y recuperar posteriormente la diferencia mediante partidas adicionales.

Un enfoque más prudente consiste en confirmar primero la estructura del presupuesto, después el alcance de la entrega y, por último, comparar los precios.

Cuando se tienen claros los cuatro gastos de creación del sitio web, contenidos, promoción y mantenimiento, es menos probable que el proyecto B2B se descontrole.

Además, un sitio web capaz de generar consultas de forma continua no suele ser el más barato, sino el que distribuye el presupuesto de manera más razonable.

La próxima vez que apruebes un proyecto de creación de un sitio web B2B, solicita primero el desglose de las cuatro categorías de costes y las tres tablas de gestión antes de decidir si se inicia el proyecto; normalmente, el proceso será más seguro.