Wie lässt sich eine Fehlübersetzung von Fachbegriffen bei der KI-Übersetzung von Produktdetailseiten auf Websites vermeiden?

Nach der Übersetzung der Produktdetailseite liest sich der Text flüssig, doch ein Kunde fragt: „Ist dieses Teil ein Lager oder eine Halterung?“ Für die Verantwortlichen ist oft nicht ein Grammatikfehler am schwersten zu erkennen, sondern eine scheinbar plausible, aber falsche Fachübersetzung. Sie kann dazu führen, dass Käufer den Verwendungszweck des Produkts falsch einschätzen oder Einkäufer die Seite nicht über branchenspezifische Suchbegriffe finden.

Bei einer guten KI-gestützten Websiteübersetzung kommt es nicht darauf an, wiederholt „Bitte professioneller übersetzen“ zu verlangen. Entscheidend ist, den Produktkontext, die Terminologieregeln und die Prüfkriterien klar vorzugeben. Besonders bei mehrsprachigen Websites für den internationalen Handel im verarbeitenden Gewerbe, grenzüberschreitenden Onlineshops und mehrsprachigen Unternehmenswebsites gilt: Bei Produktdetailseiten muss zunächst die technische Bedeutung stimmen; erst danach kommen eine natürliche Formulierung und die Suchmaschinenoptimierung.

Erkennen Sie zuerst die Stellen, an denen ein einziges falsch übersetztes Wort ein anderes Produkt bezeichnet

Die ganze Seite muss nicht von Anfang an Satz für Satz erneut geprüft werden. Verantwortliche können zunächst die risikoreichen Inhalte markieren: Produktnamen, zentrale Bauteile, Werkstoffbezeichnungen, Verfahrensnamen, Leistungsparameter, geeignete Geräte sowie Aussagen zu Zertifizierungen und Sicherheit. Diese Angaben bestimmen, wie Kunden das Produkt grundsätzlich einschätzen, und sollten daher zuerst geprüft werden.

So entspricht „轴承“ bei Maschinen in der Regel „bearing“, während „支架“ je nach Kontext „bracket“ oder „support“ heißen kann. Die Begriffe dürfen nicht allein deshalb synonym verwendet werden, weil die chinesischen Beschreibungen ähnlich sind. Auch „精度“ lässt sich nicht immer mit „precision“ übersetzen: Geht es um die Nähe eines Messergebnisses zum tatsächlichen Wert, ist möglicherweise „accuracy“ die richtige Wahl. Die konkrete Wortwahl muss sich weiterhin nach der technischen Definition und dem Kontext richten.

Eine weitere Fehlerquelle ist der chinesische Ausgangstext. Werden Angaben wie „hitzebeständig“, „lebensmittelecht“ oder „hochpräzise“ nicht durch Werkstoffangaben, Prüfbedingungen oder Parameter belegt, kann die KI vage Formulierungen in ein eindeutigeres Leistungsversprechen umwandeln. In solchen Fällen sollte der Ausgangstext ergänzt werden, statt die KI eine vermeintlich fachgerechte Antwort erraten zu lassen.

Ein Glossar ist mehr als eine zweisprachige Begriffsliste

Eine zweispaltige Tabelle mit „chinesischer Begriff – fremdsprachige Übersetzung“ reicht oft nicht aus, um die Übersetzung zuverlässig zu steuern. Derselbe Begriff kann je nach Branche, Produktserie und Zielmarkt unterschiedliche Bedeutungen haben. Ein praktisches Glossar sollte mindestens den chinesischen Fachbegriff, die standardisierte Übersetzung in der Zielsprache, den jeweiligen Verwendungskontext, unzulässige Übersetzungen und die jeweilige Quelle enthalten.

Für Industriedichtungen könnte ein Eintrag beispielsweise so aussehen:

Als Quellen für Fachbegriffe sollten nach Möglichkeit bereits vom Unternehmen geprüfte fremdsprachige Unterlagen, einschlägige Normen, technische Dokumente und gängige Formulierungen im Zielmarkt herangezogen werden. Websites von Wettbewerbern können zur Überprüfung dienen, sollten aber nicht als maßgebliche Quelle gelten. Begriffe müssen für jede Sprache separat bestätigt werden. Ein ungeprüftes englisches Ergebnis sollte nicht als Zwischenversion für alle Sprachen dienen.

Zu Beginn müssen nicht alle Begriffe erfasst werden. Erstellen Sie zunächst eine Liste der zentralen Fachbegriffe, die bei den wichtigsten Produkten häufig vorkommen, und versehen Sie das Glossar mit einer Versionsnummer, einer verantwortlichen Person und einem Aktualisierungsdatum. Wird eine neue Übersetzung bestätigt, sollte sie ins Glossar aufgenommen werden. So bleibt die Terminologie leichter konsistent, als wenn sie auf jeder Seite einzeln angepasst wird.

Geben Sie der KI-gestützten Websiteübersetzung ausreichend Produktkontext

Ein isoliertes Wort der KI vorzulegen, kann zu einem anderen Ergebnis führen, als wenn Sie vor der Übersetzung den Produktzweck, die Parametertabelle und die zugehörigen Geräte bereitstellen. Bei Produktdetailseiten empfiehlt es sich, den vollständigen Inhaltsblock einzureichen und Produktkategorie, Zielmarkt, Kundengruppe sowie bestätigte Fachbegriffe anzugeben. Extrahieren Sie nicht nur einige Wörter aus einer Überschrift und verlangen Sie dafür eine Übersetzung.

Verantwortliche können beispielsweise folgende Anweisung verwenden:

Bitte übersetzen Sie die folgende Produktdetailseite für eine Industriepumpe ins Englische und richten Sie sich dabei an Einkäufer in den USA. Verwenden Sie strikt das beigefügte Glossar. Behalten Sie Marken, Modelle, Werkstoffbezeichnungen, Zahlenwerte und Einheiten bei und rechnen Sie diese nicht eigenmächtig um. Fügen Sie keine Zertifizierungen, Leistungsangaben oder Anwendungsbereiche hinzu. Führen Sie mehrdeutige Fachbegriffe mit möglichen Übersetzungen und den noch zu bestätigenden Informationen in einer separaten Fragenliste auf. Übernehmen Sie diese Anmerkungen nicht in den zur Veröffentlichung bestimmten Text.

Die Vorgaben „nichts eigenmächtig ergänzen“ und „offene Fragen separat aufführen“ sind besonders wichtig. Steht im Ausgangstext „optionale explosionsgeschützte Ausführung“, darf die Übersetzung daraus nicht „Das Produkt ist explosionsgeschützt zertifiziert“ machen. Auch bei Modellen, Gewindespezifikationen, Toleranzen und Temperaturbereichen sollte klar festgelegt werden, was beibehalten werden muss. Falls Einheiten umgerechnet werden müssen, ist dies gesondert zu überprüfen.

Prüfen Sie vor der Veröffentlichung technische Bedeutung und Seitendarstellung getrennt

Beim Durchlesen einer Übersetzung fallen unnatürliche Formulierungen auf, verschobene Parameter hingegen nur schwer. Zuverlässiger ist eine Prüfung in zwei Runden: Technische Fachkräfte oder Produktverantwortliche bestätigen die Bedeutung, während das Marketingteam Sprache, Seite und Darstellung in der Suche prüft. In kleinen Teams kann dieselbe Person beide Aufgaben übernehmen, sollte sie aber dennoch getrennt bearbeiten, damit sich die Aufmerksamkeit nicht nur darauf richtet, ob sich der Text „wie gutes Englisch“ liest.

• Technische Prüfung: Vergleichen Sie Modelle, Maße, Einheiten, Toleranzen und Anwendungsbedingungen einzeln. Achten Sie besonders darauf, dass Verneinungen, optionale Ausführungen und Bereichsgrenzen nicht verloren gehen.
• Terminologieprüfung: Prüfen Sie, ob dasselbe Bauteil in Überschriften, Fließtext, Spezifikationstabellen und Downloads einheitlich bezeichnet wird und ob unzulässige Begriffe vorkommen.
• Seitenprüfung: Prüfen Sie, ob Texte in Bildern, Alternativtexte, Schaltflächen sowie SEO-Titel und -Beschreibungen ebenfalls aktualisiert wurden. So vermeiden Sie, dass im Fließtext bereits die neue Bezeichnung steht, während das Suchergebnis noch den alten Begriff verwendet.

Eine Rückübersetzung kann helfen, offensichtliche Abweichungen zu erkennen, sollte aber nicht das einzige Abnahmekriterium sein. Auch eine fehlerhafte Übersetzung kann bei der Rückübersetzung wieder den richtigen chinesischen Begriff ergeben. Aussagen zu Sicherheit, Zertifizierungen oder wichtigen Leistungsmerkmalen sollten anhand der zugrunde liegenden Unterlagen geprüft und bei Bedarf von Fachleuten mit Kenntnissen der Zielsprache kontrolliert werden.

Die Suchmaschinenoptimierung sollte erst nach der Prüfung der Genauigkeit berücksichtigt werden. Unterscheiden sich häufig verwendete Suchbegriffe von Einkäufern von den offiziellen Fachbegriffen, können an geeigneter Stelle allgemein gebräuchliche Bezeichnungen oder Erklärungen ergänzt werden. Verschiedene Produktnamen sollten jedoch nicht als Synonyme verwendet werden, nur um mehr Suchbegriffe abzudecken.

Machen Sie Korrekturen nach der Veröffentlichung zu einem wiederholbaren Prozess

Nach Änderungen an Produktparametern, der Aufnahme von SKUs oder einer Aktualisierung des chinesischen Textes müssen die entsprechenden Sprachversionen erneut geprüft werden. Bewahren Sie Versionen des Ausgangstextes und der Übersetzung sowie Prüfprotokolle auf. Prüfen Sie vor einer Massenveröffentlichung zunächst eine repräsentative Auswahl an Seiten und kontrollieren Sie anschließend, ob ähnliche Produkte dieselben Probleme aufweisen. Wird eine falsche Fachübersetzung entdeckt, sollte die gesamte Website durchsucht werden, statt nur die vom Kunden beanstandete Seite zu korrigieren.

Unternehmen, die integrierte Lösungen für intelligente Websiteerstellung und internationales Marketing wie 易营宝 nutzen, können Terminologievorgaben in die Abläufe für mehrsprachige Websites, Produktaktualisierungen und die Pflege von SEO-Inhalten integrieren. Bei der Auswahl eines konkreten Systems oder einer Dienstleistung sollte geprüft werden, ob Terminologievorgaben, die Bearbeitung von Übersetzungen, die Versionsverwaltung und eine menschliche Prüfung unterstützt werden – und nicht nur, wie viele Sprachen übersetzt werden können.

KI eignet sich für die Erstellung erster Entwürfe und die wiederholte Bearbeitung von Inhalten; die entscheidenden Bewertungen müssen jedoch weiterhin Menschen vornehmen. Wenn Glossar, Kontext, Kennzeichnung offener Fragen und Veröffentlichungsprüfung ineinandergreifen, ist die Übersetzung einer Produktdetailseite mehr als ein bloßer „Sprachwechsel“: Sie hilft internationalen Kunden, das Produkt richtig zu verstehen und mit Vertrauen eine Anfrage zu stellen oder einen Kauf zu tätigen.